我是一名七十多岁的老年人，9月25号这天坐897从大连去福州，年纪大了，看不清登机牌，乘务员马上为我指引座位并接过了我手中的行李，妥善放好。还没说声谢谢，乘务员转身就走了，再回来的时候，手中端着温水，刚说了几句简单的道谢，乘务员的一句“大妈，我们应该的”让我心里暖暖的。起飞后，客舱挺冷的，乘务员又送来了毛毯，发餐时面包是凉的，胃不好，吃不了冷食，乘务员马上把面包加热了送过来！询问还有什么需要，随时吩咐！感觉厦航真的是在用心服务，把旅客当亲人，为每位旅客提供优质服务！两个半个小时的行程本来是沉闷而疲惫的，但是厦航乘务员的殷切关心却让这漫漫长路变得短暂，一路旅行的疲劳也在这样的关切中悄然离去。愿厦航越来越好，越飞越高！！！

七十多岁的老大妈都上民航论坛了，好珍贵~！