BA的希思罗T5的地勤服务很好,是真的吗?
夏威夷不是一种罪过  发表于2019-8-11 06:58  / 来自手机 阅读: 958 回复: 3
有个朋友前一阵子去英国利兹,坐BA168 LHR转机。怎么知道落地的时候晚点1个小时,听说立刻有中文地勤带领去改签,刚好由于天气原因有很多航班延误有很多人排队改签,直接插队办好,由于已经错过当天最晚一班机,直接被安排机场周边酒店住宿。然后回程BA161那天航班取消了,只能在机场睡,第二天排票务排了几个小时都排不到改签,有些一起的人还被分开到不同航司;本来朋友已绝望,怎么知道 有个会中文的地勤走过来问,然后竟然10分钟后帮拿到HU的6张票经长沙中转回上海。据说那天HU亮了,大半的乘客都是BA去上海改过来的,可见平时.....

怎么和我坐的BA差那么多? 是朋友吹牛还是我人品低?
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  • 夏威夷不是一种罪过   发表于2019-8-11 06:59:33   沙发
    还有,听朋友说,BA登机的时候白板居然中文问候? 是比CZ还要CZ吗? 还是因为结盟了向CZ看齐?
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  • Morecambe   发表于2019-8-11 10:11:01   板凳
    英国的服务员从业人员一直很专业很有礼貌。没做过英航,但上次坐中东某土豪航去英国,第二段中东到曼彻斯特的航班上90%的CC的说着英伦腔的英国大妈。服务水准明显比第一段香港到中东那段航班上亚洲的CC高一个档次。还有海航在英国曼彻斯特的当地柜台和地勤人员的服务水准专业素养也甩海航北京基地的工作人员十几条街。
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  • al123jd   发表于2019-8-11 10:19:35  / 来自手机   地板
    是,没错,比起LHR的其他几个航站楼的地服,T5的好太多
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