出去旅游千万别坐四川航空公司的飞机,真心吃药的。特别是新出业务(直飞),就几架飞机,航力很差想换航班都没得飞机给你换。
candyfee 发表于 2016-2-5 22:07 阅读: 3126 回复: 2
  本来想一家老小去塞班玩的,因为带了孩子想直飞,转机比较累,后来再三考虑选了四川航空直机航班,之后噩梦开始了

  态度恶劣1:晚上10点半起飞的飞机,应该8点30办理登机牌的,8点半很多人排队等候着,没想到一等等了2个小时,就这么傻站着,站到10点半工作人员才来办理,这个我是头一回碰到,就算延误的也应该先办理登机牌,让我们坐到候机大厅休息等待吧。让我们傻站2小时,也没人出来解释与通知。
  态度恶劣2:进入安检后才知道延误了,延误么很正常的,大家都能理解,一直等到半夜12点半通知说飞机延误,然后就看到四川航空飞机已经停在停机坪了。大家总算看到希望的时候,通知又说延误到早上6点,明明飞机也来了就是不能飞,后来又说机长要休息睡觉。本来就是红眼航班,机长居然要睡觉。
  态度恶劣3:那很多小孩子(最小的1岁)老人啊怎么办,应该给安排伐。地面人员忽悠加恐吓我们说附近酒店安排满了,要去也要去市区的酒店,来回就要2小时,6点飞的飞机,5点要登机的,中间才3.7个小时,睡也只能睡1个小时,导致很多人觉得有道理,听信了谗言,勉强在机场过了一夜,机场那个排风口哦,呼啊呼啊的吹,真担心小孩子被吹出肺炎啊有末有。但是,好不容易等到5点没有登机,没有登机,没有登机,重要的事说三遍,旅客们都急了啊。情绪有点波动也很正常的哇。跟机组理论啊,问情况啊,一概不知。一直等到8点16分才登机啊。8点16啊。四川航空可是省掉300名旅客的住宿费啊。     
奇葩的事情在后面哪,大家坐上飞机后总能起飞了吧。等到9点,机长广播说机组超时(这个名词从来没听到过),机长说从1月27日下午开始成都飞出,到1月29日早上8点工作时间超时,工作时间到了。不飞了。奇葩吗奇葩吗?可记得前面说的半夜1:30到早上7点机长都是在睡觉的呀,在睡觉的。
     
       300名旅客的登记牌用了,被忽悠上了飞机,机长掐准时间以逃避责任,维护旅行社赔偿责任。欺负我们旅客不懂航空条款。
       现在想要旅行社索赔,说我们已经成行了,因为登记牌用过了。真心呕血。我在外资上班的,请个年假真的也不容易,平时也很忙,难得想小朋友放寒假出去玩玩都成这样,现在只能安抚家里老小。也就当省钱吧。


打了川航投诉电话,一会说天气原因,一会说塞班半夜这个时间段休息,一会又说机组超时。各种各样的理由,凑在一起就是不飞。理由随便想拉,你们爱怎么编就怎么编吧。最奇葩的就是客服回答飞机延误航空公司没有规定一定要给客人安排住宿。

哈哈哈哈哈哈

。不坐不知道,百度搜了下,这类事情川航已经不稀奇了,好多投诉帖子。看来这是他们的一贯做法,还有上个大新闻的。所以还是找一些大点的航空公司比较保险,比如东航,国航这种。航力比较强的。吃一亏长一智,从身边做起,我真的不想自己的同学朋友也遇到这么郁闷的事情。
[本贴子在 2016-02-05 14:11:00 重新编辑]
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  • Ling112987   发表于2017-1-4 02:20:49   沙发
    川航的飞机还特别破
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  • 米老鼠全日空   发表于2017-1-6 06:12:43   板凳
    仔细看完帖子,同情楼主的遭遇。 非亲身感受不能体会之气愤,上班族平时难得有个假期,全被航司给毁了
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