南航,请你说点实话
人在老巴  发表于2015-8-7 17:25 阅读: 2135 回复: 1
提前给老婆和丫头订好了8月6日从武汉飞往普吉岛的南方航空6037航班,丫头非常开心,每次出去玩她都是异常的兴奋。

6037的起飞时间安排在晚上的11点整,抵达时间是当地时间凌晨1点半。考虑到有小孩,还是预订了凌晨入住的酒店,并且也通知酒店接机。一切都好像很正常,可噩梦在刚刚开始。6号晚上6点,机票代理打来电话,说飞机推迟到7号早晨7点半起飞,是航路天气原因。打95539,得到的消息的确是延误到早晨7点半,具体原因不详。延误就延误呗,已经习以为常,通知了老婆和丫头,丫头显得比较的失望。她早早的睡了觉,等待明天的到来。

晚上无聊,用手机查此航班的信息。根据FCZ的相关信息,显示该航班执行的是沈阳-武汉-普吉航线。沈阳登机一切正常,6点半该航班全部登机完毕,但该航班一直没有起飞,而是等到晚上10点多才从沈阳起飞,抵达武汉的时间是凌晨12点半左右。也就是说,飞机肯定是有的,并且已经执飞了6037的第一段,但第二段为什么没有飞,南航没有给出说法。但是在该航班执行第一段之前,南航就已经确认该航班不会立即执行第二段的飞行,而是要推迟到早晨7点半,这个从代理下午6点就给我们消息可以看出来。

早晨4点半起床,给丫头穿衣服洗漱好之后,送母女两个去机场。7点半的飞机,我们6点抵达机场,可是办票的柜台都还没开,明显还要继续延误。后面发生的事情都是老婆电话告知:登机口人很少,几个昨天从杭州赶过来搭乘这个航班的女性开始和南航相关地面人员进行交涉。地面人员的解释是,相关机组和乘务人员需要搭乘飞机从广州过来,然后才能执行这个航班,起飞时间预计要在11点左右。同时,由于延误,每个乘客可以获得300元赔偿。

除了可气,还有可笑。如果是由于天气、由于军事演习、由于飞机故障这些原因,你可以大胆的说出来,相信大家都可以谅解!如果是由于机组及乘务组原因,你也可以说出来,至少让大家知道需要等多久!!一而再,再而三的掩饰一切,无限制的推迟,你让大家怎么不愤怒?为什么有人在机场闹事,那是由于你们的太不作为,太不负责任!!!

顺便举两个例子:前年搭乘港龙从香港飞金边,飞机已经滑出,但机长发现有故障。通知下机,大家都很配合,很理解;去年搭乘泰航从曼谷飞广州,由于广州暴雨,泰航通过广播通知并立即发餐,大家都很有秩序。

南航,请你说点实话!!!
回复

举报

  • 人在老巴   发表于2015-8-7 18:54:39   沙发
    继续推迟到一点,已经有个老太太送医院了!南航,继续忽悠!
    举报 回复
B Color Link Quote Code Smilies
使用高级模式,上传图片!
您需要登录后才可以回帖 登录 | 立即注册