空乘微笑服务的分类
chggri  发表于2014-7-18 01:38 阅读: 1335 回复: 0
文章来源航空招生官网www.gzsgo.com育人航空网www.51yuren.com空中乘务教程: 微笑服务的分类  微笑的种类很多很细,但归纳起来大体可分为以下几种:  1、真诚的微笑:具有人性化的、发自内心的、真实感情的自然流露。  2、信服的微笑:带有信任感、敬服感的内心情怀的面部表示,或是双方会心的淡淡一笑。  3、友善的微笑:亲近和善的、友好的、原谅的、宽恕的、诙谐的轻轻一笑。  4、爱恋的微笑:男女之间的、依恋相爱的、欲火烧心的甜蜜一笑。  5、喜悦的微笑:成功或胜利后的高兴、愉悦心情的自然流露。  6、美媚的微笑:优美雅静又带有逗趣的轻笑,或既妩媚漫柔、讨人喜欢又带有挑逗性的谄笑。  7、娇羞的微笑:娇溜溜、羞答答、文静静,嫩面含羞、浅笑似花。  8、苦涩的微笑:内心的莫大酸楚或伤痛不愿意渲染外微笑图片欣赏(19张)泄,只有挂在嘴边的一丝苦笑才能真正表达深刻。  9、无奈的微笑:失意时、失败时无所求助、无所寄托、无可奈何的窘迫、尴尬、困惑、忍受、忍耐的勉强低笑。    10、礼仪的微笑:陌生人相见微微点头的招呼式、应酬式的笑容,平时谦恭的、文雅的、含蓄的、深沉的或带有其他礼仪成分的浅笑。  11、职业的微笑:服务行业或其他一些临时性宣传、表演职业,保持微笑是起码的要求,无论心情好坏,无论自己有没有微笑的动因,都需要自觉地面带笑容,这是领导的要求,职业的需要,长期也可能形成了习惯;有时竞技场上负于对手也需要高雅的职业姿态的微笑。  12、虚假的微笑:不实在、无诚心、假意、做作,带有令人不可信任的笑眯眯的表情;有些时候,虚假的笑也带有良善的意味,以对亲人掩饰真实的失望和痛苦。  13、轻蔑的微笑:带有轻视、蔑视、鄙视的神态,是根本看不起人的一种表情的自然流露。  14、嘲讽的微笑:带有嘲弄、愚弄、讽刺、挖苦的意味,但又不动声色的一种浅笑。  15、阴沉的微笑:脸色阴沉、冷漠无情,不该有笑但却是露出一半牙齿的笑。  16、狡诈的微笑:很善于算计的人,在欺诈或玩弄什么鬼把戏的时候,对人流露出的一种奸诈、唬骗,使人无法信任的一种笑;有时也可能是怀有某种幸灾乐祸的恶意低笑。
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