都说国泰航空好，确实，飞机上有哈根达斯，本来很满意的行程确实一路艰辛～
国泰官网订的机票，西安往返马尼拉。香港下雨，航班延误，国泰安排住宿，打车都免费，结果第二天还是迟了，
到了马尼拉，结果去薄荷岛的飞机延误了，没坐上，重新买的机票，哎～该死的雨季～
2018年 8月17日凌晨,厦航MF8667航班在菲律宾首都马尼拉偏离跑道!
从薄荷岛到马尼拉坐在亚航的飞机上，突然通知航班取消，我们莫名其妙的跟上下飞机，到取行李的地方，才知道是厦航的原因，等了10分钟，又恢复登机，我地妈啊～这TM是玩我嘛！
幸运的到了马尼拉，结果等来的是噩梦
我们8.18号周六的早上的飞机飞香港，结果邮件来说是航班取消了，从来没遇到这种情况，傻眼了！
机场国泰就一个服务员一个发一个纸条，上面一个电话，别的什么都不知道，打了1个小时，通了，没有中文服务，说是机票只能改签到下周三，我又傻眼了！
赶紧联系国内朋友，打了也接近1个小时，说是最近下周二，疯了～！
赶紧改
给单位请假，赶紧定酒店，中午**人在马尼拉被**杀。我快崩溃了～
晚上11点，航班管家来消息，说是航班恢复了，赶紧打车去机场，被告之我们的座位没了～你们已经改签了，这TM是什么情况！
没招，在马尼拉待了3天回家～～
之后给国泰投诉，发了无数邮件，最后每人给了一张60刀的代金卷～
别的什么都没有，我想问问，我的住宿吃饭的这些费用他们到底应该管不管？
第一次到这个论坛，先谢谢大家～

马尼拉因为这个事故封了两天的机场，哪家航司也飞不出去，谁也没办法
而且你不是自己打电话改签了吗，还急急忙忙跑到机场干啥

lnbxdjh 发表于 2019-4-12 00:34
马尼拉因为这个事故封了两天的机场，哪家航司也飞不出去，谁也没办法
而且你不是自己打电话改签了吗，还急 ...

話說當時有沒有其他航空公司用附近別的機場作為替代？

国泰马尼拉外站服务这么差吗？马尼拉也不是小航点了

c933103 发表于 2019-4-12 00:58
話說當時有沒有其他航空公司用附近別的機場作為替代？

KA有飛CRK，但是CX在MNL的運力還是非常大的，很難補回來，更何況這是暑期

媳妇昨天登机前给我微信说：香港机场国泰的值机柜台不敢恭维。多余话都不想听的那种脸色。

国泰的机上服务体验还不错，没有遇到过**空姐，都挺好的，地面服务参差不齐，差的极差

这个论坛的关键词是哪个******设计的，还有能说的词吗？？？

c933103 发表于 2019-4-12 00:58
話說當時有沒有其他航空公司用附近別的機場作為替代？

部分转到克拉克 或者备降了曼谷 其实MNL的短跑道还是可以用的 只是起飞重量限制 飞不远  需要中途加油

lnbxdjh 发表于 2019-4-12 00:34
马尼拉因为这个事故封了两天的机场，哪家航司也飞不出去，谁也没办法
而且你不是自己打电话改签了吗，还急 ...

不是飞不出去，国泰当天的航班，就我们的还有一个航班取消了，其他航班都延迟了，而且我们的航班半夜11点多又恢复了，你既然恢复航班，我们的座位怎么就没有了？就因为我们是特价机票，他就可以把我们的座位高价卖了？

c933103 发表于 2019-4-12 00:58
話說當時有沒有其他航空公司用附近別的機場作為替代？

就取消了2个国泰的航班，是比较早的，其他的航班都延误，而且没有任何解释就让你打电话，改签！没有别的选择～～

清晨第二炮 发表于 2019-4-12 01:10
国泰马尼拉外站服务这么差吗？马尼拉也不是小航点了

难以想象啊～～～我真的服了～

西安的天空 发表于 2019-4-12 09:33
媳妇昨天登机前给我微信说：香港机场国泰的值机柜台不敢恭维。多余话都不想听的那种脸色。 ...

香港，还好了，至少安排住宿，打车全报销了～态度也好～
马尼拉的我真的无语了～

Wo深藏Blue 发表于 2019-4-14 01:09
就取消了2个国泰的航班，是比较早的，其他的航班都延误，而且没有任何解释就让你打电话，改签！没有别的 ...

因为你们的飞机是18号的，而跑道是17号封的，国泰17号取消的乘客都往后转了，正好你把自己的机位转走了，人家就候补上去了啊

现在国泰的机上服务也是垃圾的一塌糊涂