620011174 发表于 2020-1-24 17:33:27

关于今天24日酷航机票退票

各位民航界大佬,先祝各位新年快乐,过年好。求助一个关于酷航退票的问题,有一位好友,在学校工作,原计划定于1月29日作为带队老师,带几位学生去新加坡进行学术交流,为期十天,但是由于当前众所周知的原因,学校上级部门决定取消此次公务行程,减少聚集活动。但是当时他们师生一行购买的酷航的往返机票,由于是今天下午接到的取消通知,接到通知后,朋友一直拨打酷航的客服电话,已经两个多小时了,始终打不进去,因此有两个问题请教各位,第一,有人知道酷航网站的退票通道吗?第二,酷航是否也应该执行总局的要求,对于退票要免受退票手续费?谢谢各位。

gzeratsg 发表于 2020-1-25 01:30:40

新加坡航空,胜安航空和酷航都可以退。详情请看新航的微博。

gzeratsg 发表于 2020-1-25 01:33:06

https://www.flyscoot.com/zh/announcements/scoot-flights-to-and-from-wuhan

酷航官网。
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