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主题:[原创]试论新航行情报员的整体培训

楼主  [原创]试论新航行情报员的整体培训   2006-05-08 18:06:09.0

             试论新航行情报员的整体培训

    航行情报资料是直接关系到飞行安全与正常的十分重要的保障工作。要做好这项工作,就必须有合格称职的情报资料人员。而实际工作对情报资料人员的综合素质要求高,他们的培养期较其他民航专业要长许多。一个在大专院校毕业的学生,如何在岗位上短期内被培养成合格优秀的情报资料人员,使他们有效成才,这是我们一直重视与思考的一个问题。经过我们的探索和实践,我们提出了“整体培训”概念和方案,收效显著。特此撰文交流探讨,以共同做好新情报资料人员的岗位培训工作。

一、整体培训的概念

    整体培训,包括技术培训和管理技能培训两个方面。这个概念在开始培训时必须明确地给受训人员讲述出来,使得他们从一开始就清楚培训目标和内容。

    技术培训包括见习、熟练、精炼三个培训阶段。见习培训是熟悉、入门、打基础阶段,好学、学好、谦虚是关键,合格是基本要求。熟练培训是进一步提高阶段,自学、恒心、多干是关键,优良是基本要求,目标是技术骨干。精炼培训是精益求精、百炼成钢阶段,博学、深思、钻研是关键,优秀是基本要求,目标是技术专家。在时间分配方面,见习期为3个月到一年,熟练期为12年,精炼则视情而定。

    在进行技术培训的同时,不能忽视管理技能的培训。不仅要培训技术骨干,更要适应企业的经营管理要求,下大力气提早做好复合型管理人员的培训工作,使人员既懂技术也懂管理。这是现代新时代对企事业单位从业人员的普遍要求,航行情报部门及上级主管的领导都必须更新观念,积极跟上这种时代的变化与要求。

    管理技能培训是个长期性的工作,要有长期培训计划。可分为管理理论学习和实践两个方面。

    新情报资料人员通过整体培训,学习掌握情报资料工作的相关知识、技能和经验,培养良好的工作作风、意识和生活习惯,顺利完成各项培训计划,争取早日放单,按期转正,顺利考取上岗执照,成为一名合格的和优秀的情报资料技术人员及管理人员。

 二、整体培训的分段实施

    见习培训阶段是整体培训的起点,是后续阶段的重要前提和基础。基本理论知识与实践的结合、良好的工作作风和意识及生活习惯的养成、基本技能的学习和掌握等都要在这个阶段实现。因此,见习培训阶段必须下大力气抓紧抓好。

    见习内容主要有:

    (1)熟悉和了解我国民航、地区管理局与航空集团、空管系统、本企业/单位的历史和现状、优秀传统、优良作风、体制、改革、管理等。

    (2)学习现行民航、本企业的有关条令、条例、规定,树立安全第一思想,养成按章办事的工作作风和法律意识。

    (3)通读本室现存各类业务文件和各项业务规定,熟练掌握工作程序,能在师傅的指导下处理日常的业务事宜。

    (4)学习和掌握本室的现有办公设备,包括软件、应用程序等的性能和使用规定,达到熟练应用和基本维护。基本学习方法是先认真学习各种设备的操作使用说明、手册,软件的帮助文件等,其次是请教和有指导的试操作。

    (5)认真学习本室的工作职责和各岗位职责,分清各项工作的可干、轻重、缓急、质量程度。

    (6)学习本企业及处室的有关行政管理规定,进行优良传统教育,加强组织纪律观念,养成良好的工作作风和习惯。

    (7)逐步掌握行政报表、室工作小结(总结)、通讯报导的基本写法。

    (8)学习保密法规,做好情报资料的保密工作,养成良好的保密意识。

    见习培训的时间安排有三个要点:一是见习期的长短视个人情况可作适当调整;某同志的见习期要明确化;每周安排专门学习和辅导时间应不少于一天。

    某同志的见习负责人(即师傅)也要明确化。情报资料室的主任负责见习工作的总体安排和检查考核,见习负责人负责日常具体的见习辅导工作。同时要明确规定见习人的工作权限,即“见习人必须跟随见习负责人上班,在其指导下工作,并对其负责。在未获得其同意情况下,不得擅自独立处理问题,否则产生不良后果自负。”

    对于见习人员和见习负责人都要提出明确的要求。见习人员要尊重师傅,谦虚谨慎,勤学好问,独立钻研,遵守纪律,自觉搞好办公室内卫生,养成严谨、细致、周密的情报工作作风,确保资料准确、及时、有效,具备随时注意搜集与工作有关的资料信息的意识和能力。师傅要负起责任,严格管理,以身作则;要毫不保留地辅导见习人员,做到有问必答,有答必细,态度和气耐心;要注意关心见习人员的学习、生活和思想,有困难及时给予帮助。

    见习培训阶段合格后,即可进入熟练培训阶段。在熟练培训阶段中,新情报资料人员在业务方面除能完全独立开展工作外,还必须不断学习情报专业新知识,掌握情报系统的发展与变化新信息新趋势,跟上时代;在业务技能方面要进一步熟练和拓展,重点要注意学习英语和计算机知识,提高英语英语和计算机操作能力。同时要开始学习管理科学的基本理论知识。

    新情报资料人员在达到熟练培训阶段的要求和目标后,要自觉地提高对自己的成长和成才要求,积极地进入精炼培训阶段,不断提升自身。在精炼培训阶段,新情报资料人员业务上要能逐渐发现现存问题、隐患,并能提出系统的可行的解决方案,逐渐开展科研活动,参与相关研究工作。同时能在实践中较好地运用管理科学的理论方法,不断发展和提高自身的管理技能和艺术,为成长为优秀的航行情报资料单位的干部、工程师、检查员而奠定基础。

三、整体培训的制度保证

    要做好新情报资料人员的整体培训工作,不仅要有整体培训的思想观念和实施方案,还必须从制度上予以保证。为此,我们建立了相应的学习制度。

    建议有效的学习制度之前,要做好思想宣传和教育工作,使得人员充分认识到“加强业务学习,不断提高业务水平和自身素质”的必要性、重要性和紧迫性,从而在思想上引起高度重视,行动上能认真落实,使得整体培训真正收到实效。

    我们的学习制度提出了3个指导思想:一是以业务学习为主,在此基础上兼顾其它,以扩展视野,构造合理的知识结构;二是坚持政治学习和业务学习并重,两手抓,同时提高人员的综合素质;三是以自学为主,适当组织集体学习。

    学习制度有几个要点必须明确规定规定出来。例如我们规定:“集体学习必须参加。请假者要补课。凡无故不参加者按旷工处理;每月第一周的星期三为本室“安全教育学习日”;本室新收文件必须经全体学习后方可存档;个人自学计划要报公司科教部门备案;鼓励在岗自学。按照国家政策:凡参加高度教育自学考试者,每报考一门,每次给予2天复习时间”等等。有了这几规定,较好地解决了集体学习的出勤与缺勤、新文件的漏学、安全教育的落实等问题,赢得了人劳科教部门的支持,全体人员的业余自学劲头大增,科室的学习气氛浓厚,人员的素质在短期内得到了明显提高。

   ——以《整体培训,快出人才》为题发表于《中南民航》2000/12/28,总第287