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主题:[讨论]看了国航的回复,有个疑问

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楼主    [讨论]看了国航的回复,有个疑问   2017-08-08 12:31:10.0
[关于有旅客由巴黎赴澳门未能如期成行的情况说明]我们关注到有旅客于8月6日通过新媒体平台以《战狼2告诉你,持中国护照可以安全回国?国航:No way!》为题,讲述自己的出行经历。对此,国航高度重视并已同步启动事件调查。对于此事带给旅客的不愉快出行体验,我们深表歉意,并正在与旅客积极沟通,妥善处理后续事宜。
为使更多旅客避免类似不愉快经历,我们为您整理了赴香港、澳门地区出行规定,供您参考:
1.中国公民由中国境内前往香港、澳门地区,需持有中国公民往返港澳地区通行证及相应的有效签注;
2.中国公民由其他国家前往香港、澳门地区,无论是否经过中国大陆中转,均需持有中国公民往返港澳地区通行证及相应的有效签注;
3.中国公民经香港、澳门地区到其他国家,如持有其他国家有效签证及已订妥中国境内经香港、澳门地区中转到其他国家的联程机票,可以持中国护照(免港澳通行证及签注)在香港、澳门地区停留最长7天。
第三条里,中国境内经港澳中转到其他国家,一定需要联程票吗?单买也是可以的吧。
  回到顶部↑ 头等舱    Re:[讨论]看了国航的回复,有个疑问   2017-08-08 13:44:28.0
单买可以,但如果无法出示后续机票,也可以拒绝出境
  回到顶部↑ 经济舱    Re:[讨论]看了国航的回复,有个疑问   2017-08-08 15:09:25.0
这个事情我觉得后面买了去曼谷的机票就不应拒绝了。<br>虽然是往返,但是到曼谷这一段行程就该结束了,后面就是另外一段行程。
  回到顶部↑ 3楼    Re:[讨论]看了国航的回复,有个疑问   2017-08-08 16:14:16.0
话说 从第三国到香港机场 然后坐船/火车回到深圳 , 需要出示“后续机票”吗。。
  回到顶部↑ 4楼    [WAP]   2017-08-08 16:41:04.0
第2点错误,护照就行。
  回到顶部↑ 5楼    Re:[讨论]看了国航的回复,有个疑问   2017-08-08 17:24:04.0
第二点是个灰色地带,香港好一点,可以不入境坐船直接回深圳。澳门不行的
  回到顶部↑ 6楼    [WAP]   2017-08-08 17:24:54.0
国航就是混第二条才不给上机,所以说一大堆就是要说第二条!
  回到顶部↑ 7楼    [WAP]   2017-08-08 17:26:47.0
大陆人持护照第三国中转去澳门当然以及一定是可以的!!!
  回到顶部↑ 8楼    [WAP]   2017-08-08 17:47:31.0
国航地服过于较劲,其实旅客在巴黎登机,国航完全可以不管!
  回到顶部↑ 9楼    Re:[WAP]   2017-08-08 17:55:25.0

下面引用由 @fish_action 2017-08-08 16:41:04.0 发表的内容:
第2点错误,护照就行。
第2点说的是由第三国前往港澳,即以港澳为目的地,必须使用港澳通行证。与用护照过境港澳前往第三国有本质区别。
  回到顶部↑ 10楼    Re:[WAP]   2017-08-08 18:39:15.0

下面引用由 @descarte 2017-08-08 17:47:31.0 发表的内容:
国航地服过于较劲,其实旅客在巴黎登机,国航完全可以不管!
一但后面出问题 首要责任是国航巴黎航站 

  回到顶部↑ 11楼    Re:Re:[讨论]看了国航的回复,有个疑问   2017-08-08 20:23:41.0

下面引用由 @HelloAlan 2017-08-08 15:09:25.0 发表的内容:
这个事情我觉得后面买了去曼谷的机票就不应拒绝了。<br>虽然是往返,但是到曼谷这一段行程就该结束了,后面就是另外一段行程。
为什么拒绝,是因为航空公司认为,他绝对不会去曼谷的,会在澳门入境,为了防止万一,直接拒绝。
  回到顶部↑ 12楼    Re:[讨论]看了国航的回复,有个疑问   2017-08-09 00:09:44.0
国航解释的第二条绝对是胡扯!
全世界航空公司从第三国飞往澳门的航班,大陆居民持护照肯定能登机!国航解释的第二条完全不可能!
laohuge(2017-08-09 12:49:47)
本贴已获得点数:
  回到顶部↑ 13楼    Re:Re:[讨论]看了国航的回复,有个疑问   2017-08-09 09:01:07.0

下面引用由 @dttprofessor 2017-08-09 00:09:44.0 发表的内容:
国航解释的第二条绝对是胡扯!
全世界航空公司从第三国飞往澳门的航班,大陆居民持护照肯定能登机!国航解释的第二条完全不可能!

登机可以,但到了澳门肯定入不了境阿,这时候承运人有责任把乘客拉回原登机的地点,费用估计就是航空公司掏了。
放在国航身上的话,不但拉回原登机地,还得被上面罚款,所以地面不敢轻易放行。
  回到顶部↑ 14楼    Re:[讨论]看了国航的回复,有个疑问   2017-08-09 09:43:45.0
现在的争论点 应该就是 澳门是作为过境站还是终点站?这个解释就不一样了。如果是终点站就必须港澳通行证+签注。 如果是中转站,就可以护照免签7天。 现在他们不能出示下一段的机票,所以也可以拒绝,本来条款就说的很模糊。 至于他后来补票澳门到泰国,是因为地面已经知道了他们的用意,说不定拿到登机牌就退票,所以拒绝很正常,不然责任谁来负? 如果是这家人一开始就出了澳门到泰国的机票,一切问题都没有。
  回到顶部↑ 15楼    Re:Re:Re:[讨论]看了国航的回复,有个疑问   2017-08-09 14:16:24.0

下面引用由 @xiaocanriver 2017-08-08 20:23:41.0 发表的内容:
下面引用由 @HelloAlan 2017-08-08 15:09:25.0 发表的内容:
这个事情我觉得后面买了去曼谷的机票就不应拒绝了。<br>虽然是往返,但是到曼谷这一段行程就该结束了,后面就是另外一段行程。
为什么拒绝,是因为航空公司认为,他绝对不会去曼谷的,会在澳门入境,为了防止万一,直接拒绝。

我也是这样猜测的,不过航空公司是否应该在满足规定的情况下去“判断对方的行为”呢?毕竟不是边检。
  回到顶部↑ 16楼    Re:Re:Re:Re:[讨论]看了国航的回复,有个疑问   2017-08-09 14:27:16.0
下面引用由 @HelloAlan 2017-08-09 14:16:24.0 发表的内容:


下面引用由 @xiaocanriver 2017-08-08 20:23:41.0 发表的内容:



下面引用由 @HelloAlan 2017-08-08 15:09:25.0 发表的内容:

这个事情我觉得后面买了去曼谷的机票就不应拒绝了。<br>虽然是往返,但是到曼谷这一段行程就该结束了,后面就是另外一段行程。
为什么拒绝,是因为航空公司认为,他绝对不会去曼谷的,会在澳门入境,为了防止万一,直接拒绝。



我也是这样猜测的,不过航空公司是否应该在满足规定的情况下去“判断对方的行为”呢?毕竟不是边检。
因为某部某局某总要求证审都要放在值机柜台了,内部员工也很疑问,那要边检干什么,专门盖章?
  回到顶部↑ 17楼    Re:Re:[讨论]看了国航的回复,有个疑问   2017-08-09 23:23:13.0


下面引用由 @chinaflax 2017-08-08 17:24:04.0 发表的内容:

第二点是个灰色地带,香港好一点,可以不入境坐船直接回深圳。澳门不行的
http://www.macau-airport.com/mo/transportation/express-link-service
澳门机场也可以,有直通车,不用过澳门海关
  回到顶部↑ 18楼    Re:Re:[WAP]   2017-08-10 05:16:50.0

下面引用由 @sinxy 2017-08-08 17:55:25.0 发表的内容:
下面引用由 @fish_action 2017-08-08 16:41:04.0 发表的内容:
第2点错误,护照就行。
第2点说的是由第三国前往港澳,即以港澳为目的地,必须使用港澳通行证。与用护照过境港澳前往第三国有本质区别。
中国公民由非中国大陆前往港澳,必须使用护照,不能使用港澳通行证。因为港澳通行证只适用于中国大陆往返港澳,在海外并不是有效身份证件。香港入境处非常明确表示,海外前往香港,只能使用护照+港签,不能用通行证。
  回到顶部↑ 19楼    Re:Re:Re:[讨论]看了国航的回复,有个疑问   2017-08-10 05:24:33.0

下面引用由 @MichaelWolf 2017-08-09 09:01:07.0 发表的内容:
下面引用由 @dttprofessor 2017-08-09 00:09:44.0 发表的内容:
国航解释的第二条绝对是胡扯!
全世界航空公司从第三国飞往澳门的航班,大陆居民持护照肯定能登机!国航解释的第二条完全不可能!

登机可以,但到了澳门肯定入不了境阿,这时候承运人有责任把乘客拉回原登机的地点,费用估计就是航空公司掏了。
放在国航身上的话,不但拉回原登机地,还得被上面罚款,所以地面不敢轻易放行。
谁说在澳门入不了境的?在PEK走转机通道,相当于巴黎-澳门-珠海,那么就可以免签证在澳门停留7天。
况且他们根本不需要入境澳门,可以直接跨境巴士回珠海
  回到顶部↑ 20楼    Re:Re:[讨论]看了国航的回复,有个疑问   2017-08-10 07:30:34.0

下面引用由 @bonbondog 2017-08-09 09:43:45.0 发表的内容:
现在的争论点 应该就是 澳门是作为过境站还是终点站?这个解释就不一样了。如果是终点站就必须港澳通行证+签注。 如果是中转站,就可以护照免签7天。 现在他们不能出示下一段的机票,所以也可以拒绝,本来条款就说的很模糊。 至于他后来补票澳门到泰国,是因为地面已经知道了他们的用意,说不定拿到登机牌就退票,所以拒绝很正常,不然责任谁来负? 如果是这家人一开始就出了澳门到泰国的机票,一切问题都没有。
那航空公司应该拒绝所有的乘客乘坐国际航班,因为任何人都有可能买了往返票但是赖着不走,随意退回程或者甩飞;也因为尽管有签证,但是对方国家还是有权拒绝入境,最后又原机遣返。
比如刚刚被拒绝入境的那个东航机长一家,一开始就应该猜到他有带个熊孩子,要惹事,航空公司要挨罚。一开始就不该给登机牌。
  回到顶部↑ 21楼    [WAP]   2017-08-10 08:20:08.0
第二条确定不是在搞笑么?
像穷游坛友说的,直接告诉欧盟民航局,罚CA的款就行,他们只认强权。
非法滞留倾向,是航司该管的?北京中转边检和澳门入境处的人都下岗了?罚款的规定贴出来呀?人家在边境管理的责任一线上,都不背这个锅,你CA厉害?地勤自己工作完满无缺了吧?还有空管别人的事,开始要抢北京澳门两地边检的饭碗了。
  回到顶部↑ 22楼    Re:[讨论]看了国航的回复,有个疑问   2017-08-10 17:30:10.0
如果第二点可以,CA完全可以出到北京的登机牌给旅客,第二段完全可以不给。
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