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信息来源：《南方都市报》
信息作者：记者肖友若
相关专题：机场新闻   民航纠纷   

　　图：伤者葛先生在医院缝了九针，左眼视力急剧下降。《南方都市报》图片，摄影：记者徐文阁

　　前（5）日下午，一男子在深圳宝安国际机场候机楼办理行李托运和换取登机牌手续时，与深圳航空有限责任公司（Shenzhen Airlines Ltd.，以下简称“深航”）地服人员和保安发生激烈肢体冲突，男子被打缝9针。深航方面表示，事因男子先出口骂人，在劝架的过程中发生了肢体冲突。目前，警方已经介入调查调解。

伤者：对方态度生硬

　　受伤男子叫葛先才，据其介绍，他准备搭乘前晚7时20分的飞机前往昆明，当天下午4时许，他来到宝安机场候机楼B楼办理行李托运和换取登机牌手续。因他没有带证件，在他询问深航柜台女工作人员时，对方称不能办理相关手续。他希望先办理手续，待拿来证件后，再来取办好的登机牌，工作人员予以拒绝。葛先生认为对方态度生硬，于是两人发生口角。

　　葛先生称，随后从柜台冲出七八名工作人员与其发生争执，后几个人一起上前将其打倒在地，以致其血流满面。民警很快来到现场，在了解情况后将其送往西乡人民医院。其称，前晚，深航的工作人员来到医院交了2000元押金，但之后再没有人前来过问。

　　医院医生告诉记者，经检查，葛先生左眉弓处有3厘米长伤口，共缝合9针，眼睛视力急剧下降，全身多处淤伤。

深航：员工也有受伤

　　昨日上午，深航方面人士对此事表示，按照规定，没有证件，不可能办理登机牌。他转述航空公司地服方面经理的话称，在告知对方不能换取登机牌时，葛先生用很难听的话骂地服员工，旁边的男员工对此进行指责，于是双方口角之后发生推搡，其他地服员工和保安过来劝架，之后便发生了肢体冲突。

　　该人士表示，冲突中，深航也有员工受伤，其中一个女员工肚子被踹了一脚，目前正在南山医院治疗，另一男员工手部被咬了一口。后续方面，目前要先看葛先生提出什么要求，最终可能会交给法律事务部处理。

　　对于深航的回应，葛先生承认在争执的过程中因为生气骂过人，但无论如何，对方不能将自己打成这样。关于此事，目前候机楼派出所已经介入调查调解，并指出先让双方验伤，暂时还没有相关的处理意见。

目击者：乘客有错也不能打人

　　事发现场，许多旅客在目击双方冲突后为葛先生鸣不平。四川省黄平县人大代表潘光和，因航班延误于当天下午目睹了双方的冲突，其称，当时看到一个保安凌空一脚将一男子踢飞几米远，后来又有人上前拳打脚踢，弄得男子全身是血。潘光和称，作为人大代表，他当时就出面要求航空公司方面给一个说法，后因有急事就先走了。他表示，不管乘客有什么错，应该由公安部门或航空公司的上级机关去处理，而不应该直接动手打人。

　　（报料人：周先生，报料奖：100元）

唉，看着真是痛快！这哥们没证件非要换登机牌，不行就骂人家“表字”，看人家不理他，冲过去扇那个值机女孩耳光，不够，还狠狠地踹那个小女孩，真是气愤！民航有多少服务人员被打过，工作人员进医院的事经常发生。这次让这些“爷”注意一下，航空服务人员也是人，有感情的人，不是你家的奴隶！

这鸡者也就图个新鲜，狗咬人不是新闻，人咬狗就是头版头条。希望这个事情能整顿一下旅客的老爷心态，还社会一个公正、平等的服务环境。

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[这个贴子最后由 binghongcha 在 2008-10-07 11:53:31 重新编辑]

[这个贴子最后由 zthlly900 在 2008-10-07 12:02:43 重新编辑]

[这个贴子最后由 zthlly900 在 2008-10-07 12:03:17 重新编辑]

记者写东西请遵照事实。作为记者，请遵守基本职业道德（只要“基本”的就行，谢谢）。

[这个贴子最后由 h00631 在 2008-10-07 15:34:42 重新编辑]

[这个贴子最后由 h00631 在 2008-10-07 15:39:59 重新编辑]

这位仁兄，您老是找骂来了！你以为值机柜台是银行柜台啊，没见到雪灾的时候连电脑都给砸了！！！

反正要是再不立法解决这样的争端，还有谁愿意在一线受罪呢？我们打份工嗟，没理由连命都得搭上吧！！！

希望李总可以拿出气魄来，好好整治一下这些垃圾！就以航空公司的名义来起诉他！现场有录像的，他赖不掉！

如果这样都忍了，媒体更加可以说航空公司怎么理亏怎么赔偿，对深航的声誉会更加不利！！！对工作人员更加不公平！

如果我是被打那个女孩子，我不会要任何补偿，毕竟做人的尊严是不容侵犯的！如果我是那个女孩的父母，我就花钱找人把那两个狗眼都废了！！！