忘了告诉大家我投诉的人的工号

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主题：忘了告诉大家我投诉的人的工号

楼主忘了告诉大家我投诉的人的工号　　2008-09-19 11:57:33.0

wuhandd

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[天津滨海机场]

后来我坚持要工号，那位态度恶劣的工作人员最终还是出示了工作卡：杨媛媛，工号：12100813

头等舱 Re:忘了告诉大家我投诉的人的工号　　2008-09-19 12:41:59.0: KASPERSKY

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元元？

经济舱 Re:忘了告诉大家我投诉的人的工号　　2008-10-28 22:47:32.0: 随风飘的叶子

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您还真是可笑，事件引起您为什么不自己说一下呢？那就由我来给大家解释一下。是您要求检查人员对您的麻花进行进一步打开检查的。你质问安检员：“你不觉得我的麻花有问题么？”检查员出于警觉上的反应才叫开包员对次物品进行进一步检查的。这不仅是对你的安全负责任也是对其他乘机人员负责任，旅客的第一需要是安全需要。当然安检员的服务态度存在问题是不可置疑的我们不会逃避自己的问题但如果失去了安全性那么服务还有意义么？您接下来又要求安检员将所有人的麻花全部打开检查这似乎有些滑稽之谈吧？我也请您相信看机员的能力不要对其能力产生怀疑我们深知自己责任的重大对可疑箱包我们的开包检查率是100% 诸如此类的玩笑最好不要轻易的说出口因为安检是个很严肃的事情而不是娱乐我们不会拿所有的旅客生命去娱乐。感谢您对我们服务提出的意见我们会有待改进的

3楼 Re:忘了告诉大家我投诉的人的工号　　2008-11-10 16:32:14.0: 静空区

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信任和尊重是做人的第一要义，无论是旅客还是机场工作人员，首先要信任和尊重他人，这是做好其他一切事情的前提.希望天津机场多一些这样的正面引导。

4楼 Re:忘了告诉大家我投诉的人的工号　　2008-11-10 18:15:36.0: 正义之神2

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您别脑子有问题吧，您要不自己开玩笑人家能查你吗？做人的有良心，不是知道有“投诉”就能瞎用。安检是一项严肃的事不是你在家想说麻说麻，说话之前得先经过大脑，要不你怎麽称为“人”呢？这就是和动物的区别！！！我每星期都会坐飞机从天津走，我认为安检人员的服务态度比其他机场强很多，虽然有时会看见、听见一些不愉快的事，但多半也是旅客引起的，安检是为了大家都安全，不是为你一人服务，你自己都告诉人家自己有问题了那人家为嘛不查？作为男人，我都替你脸红，以后出门长点脑子吧，我要是安检员就一巴掌拍死你，拍桌子都多余。你这种人只会给中国人丢脸！以后多学点家教再出来，不会可以回家问你妈。最后说一下，希望你不是重庆人，要不就更丢人了！！！

5楼 Re:忘了告诉大家我投诉的人的工号　　2008-11-10 19:00:30.0: catwook

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我也是常坐飞机的空中飞人。像楼住你这样第一次坐飞机的人可以谅解吧。我好象记得有一天是有人吵麻花检查什么的。不管怎么说，楼住您都不能乱开玩笑吧。都是成年人，说话都要经过头脑负得起责任。每个人都是如此，经常坐飞机的人应该知道飞机的危险性，最需要的就是安全。倘若不是您乱开玩笑，也就不会发生不愉快了。请不要避重就轻讲安检员怎样不好，任何事情都是一个巴掌拍不响的。何况您的年纪都比那位安检员大出一倍来了。如果有疑问，不是还可以像另一个工作人员说的那样，可以调查录象吗，您为什么不呢，相反，逃避关键性问题而说态度不好。如果你说自己麻花有问题，谁还要对您笑脸相迎呢。所有行业都可成为一个服务链，做人也要相互尊重的。

6楼 Re:忘了告诉大家我投诉的人的工号　　2008-11-10 21:35:12.0: liuxiaofeng-1986

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可以理解

7楼 Re:忘了告诉大家我投诉的人的工号　　2008-11-11 23:51:52.0: stella226688

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哟,还没解决,跑这来解决,不简单啊!

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