主题：[信息]乘客迟到4分钟登记被拒 起诉航空公司被驳回
- 楼主 [信息]乘客迟到4分钟登记被拒 起诉航空公司被驳回 2008-07-02 16:05:33.0
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信息地址：http://news.carnoc.com/list/107/107182.html
信息来源：《深圳晚报》
信息作者：记者王烨，实习生魏婧，通讯员杨桂胜
相关专题：法律法规 民航纠纷急匆赶到机场，却被告知登机时间已过，市民钟某只能眼睁睁看着飞机起飞。仅仅迟到了4分钟，就被机场工作人员“拒之门外”，钟某觉得深圳某航空公司“太不尽人情”，于是一纸诉状将深圳某航空公司和售票者深圳某旅行社告上法庭。日前，罗湖区人民法院开庭审理了此案。
迟到4分钟多花2770元
事发当日，钟某原本准备从深圳飞往呼和浩特，机票是在网上通过深圳某旅行社购买的，总价为940元，上午8时30分起飞。当天8时4分，钟某到达机场，虽然距登机截止时间只过了4分钟，但工作人员坚持不肯为她办理登机手续。为赶时间，钟某只好另行购买了当天上午9时从深圳飞往上海的机票，再从上海转机飞往呼和浩特，总共花费人民币2770元。
只差几分钟就多花了两千多元。事后，钟某越想越无法平静，她认为航空公司的行为严重侵犯了她的合法利益，请求法院判令航空公司退还机票费、机场建设费及燃油附加费共计人民币940元，并承担人民币2770元的违约责任。同时，她诉请法院判决旅行社对此承担连带责任。
法院驳回原告所有诉求
旅行社向原告送达机票的票封上有“国内航班旅客请至少提前120分钟到达机场办理登机手续”的提示。钟某取得的电子客票行程单正面右下方印有“请旅客乘机前认真阅读《旅客须知》及承运人的运输总条件内容”字样，背面左方使用说明第5条要求旅客登录《旅客须知》及承运人《旅客运输总条件》的网站认真阅读，而该网站阐述了飞机离开地面前30分钟必须停止办理登机手续的常识及原因。
法院认为，原告作为一名年轻人，且并非从未乘坐过飞机，其能选择通过网上购买机票，说明其具有相当文化素质，应当知晓作为航空旅客应在航班离站前30分钟办理登机手续这一常识。法院认为两被告通过上述方式已尽了合理的告知义务，原告未能在航班离站前30分钟办理登机手续是其自身原因造成的；因此法院认为原告要求两被告退还票款人民币940元的请求没有法律依据，两被告也不存在违约事实；法院还认为，原告要求两被告承担其另行购买到达呼和浩特的机票款人民币2770元于法无据，驳回了原告的诉讼请求。
- 回到顶部↑ 头等舱 Re:[信息]乘客迟到4分钟登记被拒 起诉航空公司被驳回 2008-07-02 16:05:33.0
- 活该
- 回到顶部↑ 经济舱 Re:[信息]乘客迟到4分钟登记被拒 起诉航空公司被驳回 2008-07-02 16:22:24.0
- 支持
- 回到顶部↑ 3楼 Re:[信息]乘客迟到4分钟登记被拒 起诉航空公司被驳回 2008-07-02 16:43:59.0
- 遗憾
- 回到顶部↑ 4楼 Re:[信息]乘客迟到4分钟登记被拒 起诉航空公司被驳回 2008-07-02 16:53:08.0
- 支持！！！！
那乘客该活该！！！！！
- 回到顶部↑ 5楼 Re:[信息]乘客迟到4分钟登记被拒 起诉航空公司被驳回 2008-07-02 18:17:29.0
- 一般旅客都特SB
- 回到顶部↑ 6楼 Re:[信息]乘客迟到4分钟登记被拒 起诉航空公司被驳回 2008-07-02 22:03:51.0
- 真是上帝啊！
- 回到顶部↑ 7楼 Re:[信息]乘客迟到4分钟登记被拒 起诉航空公司被驳回 2008-07-02 22:56:54.0
- 现在的记者都胆小如鼠，动不动就用“某”，就怕惹来麻烦，中国有这么多的中庸记者，报道的都没质量。
- 回到顶部↑ 8楼 Re:[信息]乘客迟到4分钟登机被拒 起诉航空公司被驳回 2008-07-03 03:07:13.0
- 为啥不能签转
- 回到顶部↑ 9楼 Re:[信息]乘客迟到4分钟登记被拒 起诉航空公司被驳回 2008-07-03 08:53:31.0
- 又是一SB旅客
- 回到顶部↑ 10楼 Re:[信息]乘客迟到4分钟登机被拒 起诉航空公司被驳回 2008-07-16 16:40:19.0
- 现如今是：航班不论什么原因导致延误旅客都要承运人索赔，稍有不满就罢机。。。发展到自己迟到也要索赔？！不知真的是维权意识提高了，还是法盲越来越多了。。。