只听有人突然喊道：“地震了！”，所有旅客顿时惊慌失措，扔下手中的行李不管贵重与否，纷纷跑向安检口，在这个危急的时刻，牟艳红顿时也感到阵阵心寒，恐惧感告诉她，快走！可是突然间一个念头涌上心来，在登机口有一位即将搭乘我公司航班飞往徐州的无陪老人，她怎么办？牟艳红想也没想，马上跑到登机口，而无陪老人由于过度惊慌跌跌撞撞正跑向安检口方向，牟艳红立马追上老人紧紧地抓住她的手，准备立刻护送老人撤离至机坪。可是，由于航站楼的剧烈震动，老人根本无法行走，加之楼顶的广告牌、灯饰等悬挂物被晃得摇摇欲坠，很可能在转移过程中威胁到老人的安全。此时老人又过度惊慌，一心想往外跑，牟艳红情急之下抓住老人的双手让她紧贴登机口的玻璃墙，并用身体死死的护住老人的身体，同时对老人坚定的说：“婆婆，不管发生什么事情，跟着我走，相信我。”，为了这句话，牟艳红与老人形影不离，一只手一直紧紧地抓住老人，当与老人家属联系并安全送至其家人手中时，已经是晚上9点钟。

    当震后第三天在登机口再次偶遇那位无陪老人时，老人激动地抓住她的手，不停的说“谢谢，谢谢……”久久不愿离去。虽然只有简单的两个字，但是我相信它饱含了老人对她真心付出的肯定和感激。

   “当时是怎么想的，怎么会做出那样的举动，说出那样的话？”我问她。

   “不知道，我也不知道？当时明明自己很害怕，但是一看到旅客，想到那位老人我好像就忘记了害怕。”
　 “忘记了害怕。”听到这句话，我想了很久，这里面有些值得思考的东西。胆怯、恐慌的心理是人性真实的一面，况英雄也有胆怯时，因此我们不可能将它彻底清除，当人们遇到危机的时候，它总是以迅雷不及掩耳之势占领我们的“思想阵地”，可在短短的几秒钟内，它就被攻陷，我们的行为往往体现出与胆怯相反的一面。

   为什么？我想是因为责任，因为承诺。

   当我们把一张张登机牌交到旅客手中的时候，我们就已经对旅客作出了一份庄严的承诺。安全将旅客送至目的地是我们最基本的责任。因为责任，我们无视危险，忘却胆怯，压抑内心的恐惧。在最危险的时刻，我们没有选择退缩，“美丽川航，时尚川航”是一种精神它似乎已经深入我们的灵魂。灾难固然是可怕的，但也是因为灾难造就了一颗“勇敢的心。”

   我坚信，只要我们携起手来共渡难关，迈过这道坎中国会更强，川航会更强。