主题：[信息]国内航空行李运输投诉首次超过航班延误投诉

意见建议

楼主    [信息]国内航空行李运输投诉首次超过航班延误投诉　　2008-06-10 11:55:47.0

[编辑] [回复] [引用] [举报] [奖飞机]

信息地址：http://news.carnoc.com/list/105/105656.html
信息来源：《京华时报》
信息作者：实习生马文婷，记者李英辉
相关专题：海航新闻   鲲鹏航空   旅客投诉   

　　中国民用航空局昨天（5日）发布4月航空运输消费者投诉情况通报，航空行李运输投诉首次超过不正常航班投诉，位列投诉类型首位。

　　4月份，航空公司共受理消费者对国内航空公司的有效投诉40件，行李运输差错17件，占42.5%；航班不正常服务13件。23家航空公司中有9家航空公司发生了有效投诉。其中，鲲鹏航空有限公司虽然只有一件行李投诉，但是却占到了其客运总量的0.459%；同样是一件行李投诉的海南航空股份有限公司（Hainan Airlines Company Limited）位列国内五大航空公司投诉率最末。

回到顶部↑ 头等舱    Re:[信息]国内航空行李运输投诉首次超过航班延误投诉　　2008-06-10 11:55:47.0

[编辑] [引用] [举报] [奖飞机]

民航的赔偿规定有存在很大缺陷!丢失的行李是按照重量来赔偿~可笑啊~丢失了就当废品处理了~让客人来买单你们工作的失误!!!!!!!!可笑啊~

回到顶部↑ 经济舱    Re:[信息]国内航空行李运输投诉首次超过航班延误投诉　　2008-06-10 14:41:03.0

[编辑] [引用] [举报] [奖飞机]

机票合同的主体是：把旅客由甲地运输到乙地。如果旅客托运的行李价值比较高，可以自愿办理保险或声明价值（这个是额外付费）。

回到顶部↑ 3楼    Re:[信息]国内航空行李运输投诉首次超过航班延误投诉　　2008-06-10 15:21:41.0

[编辑] [引用] [举报] [奖飞机]

问题还是出在禁液令上

航空公司的责任是把旅客带到目的地,但是旅客随身的物品究竟是谁管?航空公司?机场?还是总局??????现在的情况是3不管!!!!!!!