主题：[信息]奥凯航空公司积极应诉“1.19”航班延误事件
- 楼主 [信息]奥凯航空公司积极应诉“1.19”航班延误事件 2008-05-10 10:01:00.0
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信息地址：http://news.carnoc.com/list/103/103313.html
信息来源：民航资源网
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相关专题：旅客投诉 民航气象 法律法规 航班延误 民营航空 奥凯航空日前，因认为是航空公司原因导致航班延误的旅客向天津市东丽区法院起诉奥凯航空有限公司（Okay Airways Company Limited，简称“奥凯航空”）。5月9日，天津市东丽区法院开庭审理了此案。
庭审中，原告的代理人称13名原告于2008年1月19日乘坐航班时出现延误，航空公司无故延误航班且没有给予旅客相应的安排与赔偿。原告要求航空公司按照机票票面金额的50%给予赔偿。
奥凯航空的代理人表示，该航班原计划由从南京飞抵天津的客机执行天津——三亚（BK2827）航班任务。当日，南京禄口国际机场因降雪关闭致使飞机起飞延误，飞机抵达天津滨海国际机场后因机场流量控制进而导致执行天津——三亚的后续航班延误。因此，该航班是完全是因南京机场天气原因和天津机场流量控制而导致的延误，并非奥凯自身原因，属于不可抗拒、不可控制的因素所致。此外，奥凯航空积极采取了安置旅客的后续保障措施，及时通过旅行社渠道、机场电子屏及广播告知了航班延误原因以及预计起飞时间，且安排旅客住宿、膳食并给予适当补偿。
奥凯航空的代理人出具了南京机场提供的因天气原因致使航班延误的证明件、天津机场提供的因流量控制加剧延误的证明件、后续保障服务措施的结算单据（运输费、住宿发票、膳食交接单、天津空港航空地面服务有限公司收费结算单等）以及不正常航班补偿证明、当日登机乘客领取补偿登记记录等。
奥凯航空的代理人表示，因航班延误非奥凯航空有限公司自身原因所致，乘客应当予以理解。同时，当日未领取补偿款的乘客可联系奥凯领取补偿款，当日未乘坐BK2827航班的乘客持原客票可免费退票。
此案没有当庭宣判。
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- 回到顶部↑ 头等舱 Re:[信息]奥凯航空公司积极应诉“1.19”航班延误事件 2008-05-10 10:01:00.0
- 支持奥凯的做法！如果确定不是公司原因，就应该坚决拒绝旅客的赔偿要求，维护航空公司自身利益，而不是一味的妥协退让，息事宁人！
- 回到顶部↑ 经济舱 Re:[信息]奥凯航空公司积极应诉“1.19”航班延误事件 2008-05-10 10:04:36.0
- 现在的旅客真是不讲道理!!中国人的素质就是这样的吗??支持奥凯!!下次坐你们公司的飞机!!
- 回到顶部↑ 3楼 Re:[信息]奥凯航空公司积极应诉“1.19”航班延误事件 2008-05-10 15:42:10.0
- 各位天津大哥大姐，您成年了么？雪都下成什么样了，还是无故延误啊？怎么个才算因故延误啊？要钱就说要钱，别瞎喷，现在人都是怎么，手足口病爆发不是得到有效控制了么？
- 回到顶部↑ 4楼 Re:[信息]奥凯航空公司积极应诉“1.19”航班延误事件 2008-05-10 19:25:21.0
- 好像这13名起诉的乘客中有人当时领了补偿款，然后再起诉航空公司。做人也太不地道了，如果不认可航空公司的补偿就不应该领钱，领了再告状真是太CNN了。
- 回到顶部↑ 5楼 Re:[信息]奥凯航空公司积极应诉“1.19”航班延误事件 2008-05-11 09:06:31.0
- 不赔!
- 回到顶部↑ 6楼 Re:[信息]奥凯航空公司积极应诉“1.19”航班延误事件 2008-06-19 14:20:49.0
- 天气都要求赔偿，无语！！
- 回到顶部↑ 7楼 Re:[信息]奥凯航空公司积极应诉“1.19”航班延误事件 2008-06-19 15:22:17.0
- 各位做管理的同事,今天朋友问了我一個问題,我回答不了,幫幫我...
"因上一个航班延误,进而延误执行后面的航班......因此，该航班是完全是因之前的延误，并非自身原因,属于不可抗拒、不可控制的因素所致.
那我可不可以說今天的航班是因为之前再之前又再前一天的航班延误了所以今天也延误了呢?? 我之前在国外也試過, 他們好像是能夠立刻调机飞行的, 為什麽他們不能呢..."
我不知道怎么回答.....幫幫我回答吧[这个贴子最后由 ltjng 在 2008-06-21 03:35:10 重新编辑]
- 回到顶部↑ 8楼 Re:[信息]奥凯航空公司积极应诉“1.19”航班延误事件 2008-06-20 20:33:21.0
- 大哥们都是拖把，你们做没做过他们公司的飞机啊，10次有9次延误，口碑又不好，全是蒙人的
- 回到顶部↑ 9楼 Re:[信息]奥凯航空公司积极应诉“1.19”航班延误事件 2008-06-20 20:35:34.0
- 服了你们