[讨论]国航的做法太过分了！！

主题：[讨论]国航的做法太过分了！！

楼主　　[讨论]国航的做法太过分了！！　　2008-05-05 18:52:58.0: sundasheng

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看了“心太累了”一文，好像是个机长写的感受，呵呵，你那是因天气原因使乘客不理解你们，你们感到委屈，写出种种国人的反应，言外之意就是你们觉得国人素质差！呵呵，这是你遇见了，你感到委屈！要是由于你们的过错，给乘客造成损失，你们能体会乘客的感受吗？去年8月2日我们一家三口就饱尝了你们国航的服务痛苦，虽然你们的质检部门已承认情况属实，但反映到现在也没个满意的答复！因国航的原因，飞机误点，打乱了我此次行程（还要转机，要有人接机、还要工作）。在登机前我非常气愤，我就感觉你们国航的态度就没拿普通乘客当回事！就不会为我们着想！在我拒绝登机时，登机口的那位领班（男性，中等个，三十多岁）可是好话说尽了，求我给他面子，我说我的时间被你们耽误了，我的一切航程都要打乱。他说他给我联系洛杉矶，到那会给我安排好，我轻信了他的谎言，也想不能拿国航的错来惩罚好几百乘客，耽误大家的时间，我就坐上国航CA983，到了洛杉矶，根本就没人理会我！我不知道他们是故意报复我们，还是国航就这服务质量！！？？我们是在当地时间九点多到达，在我的一再抗议下，凌晨三点四十五分才让我们住进旅馆，六点就要启程转机。这期间没人管没人问，饥肠辘辘，口渴难忍！思前想后我认为我太善良了，我就应该坚持拒绝登机，既然你国航能对乘客不负责，乘客也可对你国航不负责！为什么乘客的利益可以不管？有了这次感受，呵呵，别再让我赶上这类事，再遇到，我就不会再发善心了！大不了我就损失一张机票吗！对了，没下次了，我不会再坐国航出行了！！

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