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主题:[原创]国航令我气愤!!

楼主  [原创]国航令我气愤!!   2008-05-05 14:14:27.0
        看了“心太累了”一文,好像是个机长写的感受,呵呵,你那是因天气原因使乘客不理解你们,你们感到委屈,写出种种国人的反应,言外之意就是你们觉得国人素质差!呵呵,这是你遇见了,你感到委屈!要是由于你们的过错,给乘客造成损失,你们能体会乘客的感受吗?去年8月2日我们一家三口就饱尝了你们国航的服务痛苦,虽然你们的质检部门已承认情况属实,但反映到现在也没个满意的答复!因国航的原因,飞机误点,打乱了我此次行程(还要转机,要有人接机、还要工作)。在登机前我非常气愤,我就感觉你们国航的态度就没拿普通乘客当回事!就不会为我们着想!在我拒绝登机时,登机口的那位领班(男性,中等个,三十多岁)可是好话说尽了,求我给他面子,我说我的时间被你们耽误了,我的一切航程都要打乱。他说他给我联系洛杉矶,到那会给我安排好,我轻信了他的谎言,也想不能拿国航的错来惩罚好几百乘客,耽误大家的时间,我就坐上国航CA983,到了洛杉矶,根本就没人理会我!我不知道他们是故意报复我们,还是国航就这服务质量!!??我们是在当地时间九点多到达,在我的一再抗议下,凌晨三点四十五分才让我们住进旅馆,六点就要启程转机。这期间没人管没人问,饥肠辘辘,口渴难忍!思前想后我认为我太善良了,我就应该坚持拒绝登机,既然你国航能对乘客不负责,乘客也可对你国航不负责!为什么乘客的利益可以不管?有了这次感受,呵呵,别再让我赶上这类事,再遇到,我就不会再发善心了!大不了我就损失一张机票吗!对了,没下次了,我不会再坐国航出行了!!
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