主题：[信息]航班延误乘客强查工号牌 女服务员大喊非礼
- 楼主 [信息]航班延误乘客强查工号牌 女服务员大喊非礼 2008-05-01 12:35:05.0
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信息地址：http://news.carnoc.com/list/102/102739.html
信息来源：《都市时报》
信息作者：记者庞继光
相关专题：东航新闻 地面服务 民航故障 法律法规 民航纠纷 旅客投诉 航班延误
图：2008年4月30日，在昆明巫家坝国际机场，中国东方航空股份有限公司工作人员向滞留旅客解释。摄影：记者曲鸣飞
李师傅特别想不通，航班延误，去值机柜台处讨说法，却被服务员指责为非礼。昨天（30日）下午5点20分左右，乘坐中国东方航空股份有限公司（China Eastern Airlines Corporation Limited，国际航空运输协会代码：MU，国际民用航空组织代码：CES，以下简称“东航”）MU5735航班的乘客在延误3小时后走出飞机讨说法，与值班服务员发生争执。一名乘客查看服务员工号牌准备投诉被指非礼。于是，有乘客怒砸柜台电话及牌子。
航班延误：乘客下飞机讨说法
“东航必须道歉！必须赔偿！”下午6点30分左右，40余名乘客围在昆明巫家坝国际机场派出所值班室门外，等待着到派出所接受处理的乘客李师傅等人，不时与派出所值班民警接洽。派出所里，李师傅等人、东航值机柜台有关服务员正接受调查。
许多乘客拿出机票及登机牌说，他们是乘东航MU5735航班从昆明飞往广州的，起飞时间是下午2点10分，可所有乘客上了飞机，飞机却飞不起来。乘务员一会儿说是延误，一会儿又说是天气原因不能起飞，一会儿又说是飞机故障。
看到飞机起飞不了，焦急的乘客找到乘务员，乘务员告诉他们到机场去找有关领导。无奈，部分乘客下了飞机，到值机柜台处讨说法。
乘客：被指非礼怒砸招牌
“我们讨说法，可服务员态度恶劣。查看隐藏着的工号牌，被服务员称是非礼耍流氓。”许多乘客气愤地说，下午5点左右，飞机延误3小时后，40余名乘客下了飞机到候机室东航值机柜台处讨说法。
许多乘客称，乘客李师傅等人与服务员理论，可服务员没有一个明确的说法，而且态度恶劣。为此，李师傅等人就想投诉这名女服务员，可服务员的工号牌隐藏在特别大的领带蝴蝶结下。这时，气愤的乘客从柜台外伸手进去想拨开蝴蝶结看工号牌。
就在手接触到蝴蝶结时，这名女服务员大喊“非礼”。随即，柜台里的男同事等人也加入到与乘客的争执中。李师傅等人认为东航工作人员不地道，就拿起柜台上的电话机狠狠砸下去，有乘客还砸了柜台上方“中国东方航空”的灯光牌，其中“方”字的一笔画被砸烂。
东航一负责人：非礼服务员不应该
“乘客非礼服务员，特别不应该。”东航一名自称是负责人的说，航班是因为飞机出现故障才导致延误。飞机延误后，乘客到柜台非礼女服务员。
该负责人表示，将对乘客进行赔偿，每人将赔偿300-500元，但要根据最后情况确定。他称，飞机将在晚上7点30分起飞。
民警：损坏公物赔300元
“乘客必须道歉，不道歉不准走。”在派出所值班室，“受侮辱”的女服务员和其同事称。在民警协调下，一名乘客大声道歉后，被允许走出派出所。“我不道歉不行！不能离开啊！”这名20余岁的乘客说。
“我们出钱赔偿！但耽误了乘机！我们要求赔偿时间！”派出所值班室门口，乘客强烈要求服务员和东航赔礼道歉。
乘客从下午6点到下午7点，一直大声要求东航道歉，并要求飞机起飞。下午7点左右，派出所要求乘客对被损坏的字赔偿300元。有几名乘客立即掏钱，并要求放李师傅出来。在民警调解下，首先是称被非礼的服务员等人离开现场。这名女服务员一脸泪水，并不愿接受采访。
女服务员离开10来分钟后，李师傅拿着300元钱走出派出所，退还给掏钱的乘客。他说，东航称不用赔偿被损坏的招牌了，已圆满解决了纠纷。
下午7点30分，该趟航班飞往广州。
[这个贴子最后由 重庆人 在 2008-05-02 16:06:20 重新编辑]
- 回到顶部↑ 头等舱 Re:[信息]航班延误乘客强查工号牌 女服务员大喊非礼 2008-05-01 12:35:05.0
- 哎 又是东航。
- 回到顶部↑ 经济舱 Re:[信息]航班延误乘客强查工号牌 女服务员大喊非礼 2008-05-01 13:28:39.0
- 东航就这样，在乌家坝的东航更是这样，牛得很，
- 回到顶部↑ 3楼 Re:[信息]航班延误乘客强查工号牌 女服务员大喊非礼 2008-05-01 15:07:39.0
- MU完了
- 回到顶部↑ 4楼 Re:[信息]航班延误乘客强查工号牌 女服务员大喊非礼 2008-05-01 16:15:46.0
- 某些乘客也太粗鲁了！
感觉最可笑的是有些傻B竟然要求飞机起飞。飞机符合起飞条件的话还用得着你要求啊。
其实大家应该相互理解，都挺不容易的！
- 回到顶部↑ 5楼 Re:[信息]航班延误乘客强查工号牌 女服务员大喊非礼 2008-05-01 17:12:23.0
- 看来不仅仅是非礼……
- 回到顶部↑ 6楼 Re:[信息]航班延误乘客强查工号牌 女服务员大喊非礼 2008-05-01 18:35:36.0
- diuren
- 回到顶部↑ 7楼 Re:[信息]航班延误乘客强查工号牌 女服务员大喊非礼 2008-05-01 19:41:24.0
- 现在的旅客素质就是这么低下，特别是广州深圳福州线的旅客那个色，说话不堪入耳
- 回到顶部↑ 8楼 Re:[信息]航班延误乘客强查工号牌 女服务员大喊非礼 2008-05-01 19:57:33.0
- 人家一女的，航班延误好好说，怎么能耍流氓呢，流氓不是你的错，但你出来乱咬就不对了，如果这位乘客把手放在大BMM胸前抓一把，说是替她打蚊子，你猜组织会相信你说的么？航班延误要赔偿是正常的，但出来裸奔还是要把裤衩穿上的。
- 回到顶部↑ 9楼 Re:[信息]航班延误乘客强查工号牌 女服务员大喊非礼 2008-05-01 19:59:37.0
- 哎,真不知道怎么办?
东航??哎~真为它担心.
有时候也蛮理解旅客的,因为他们想要的只是个正当的说法,可现在的服务有时候确实有点……
- 回到顶部↑ 10楼 Re:[信息]航班延误乘客强查工号牌 女服务员大喊非礼 2008-05-01 20:32:47.0
- 怎么办啊？？？
- 回到顶部↑ 11楼 Re:[信息]航班延误乘客强查工号牌 女服务员大喊非礼 2008-05-01 20:37:39.0
- 媒体东航与你们有仇么?为何要胡说呢?你们的行径比CNN还要CNN!也请各位想想如果你是地服面对一帮疯狂的人你敢跟他们态度恶劣?!有点脑子吧,也请媒体不要太CNN做个双面调查吧,不要总是一碰到东航航班延误就只听一面之词就妄下定论!
- 回到顶部↑ 12楼 Re:[信息]航班延误乘客强查工号牌 女服务员大喊非礼 2008-05-01 20:39:49.0
- 再请大家看看这张照片到底是什么人态度恶劣?!有点洞察力吧!
- 回到顶部↑ 13楼 Re:[信息]航班延误乘客强查工号牌 女服务员大喊非礼 2008-05-01 20:57:55.0
- 有问题的不是东航，而是中国民航这个体制！
- 回到顶部↑ 14楼 Re:[信息]航班延误乘客强查工号牌 女服务员大喊非礼 2008-05-01 21:23:19.0
- 记者的屁股座的太歪了。目前的地服人员大多是80后，有可能还是临时工，航班延误她又不是领导和调配人员，她能知道多少？一个人，一个男人，且还是一群男人，泱泱的大国风范到那里去了。如果是你的女儿，你又会怎样。此记者也心底阴暗，惟恐天下不乱，不要为打、扎、抢的行为呐喊。有理不在暴力，有理也不意味你可凌驾法律之上。建议申讨无良、无知、无品的记者。
- 回到顶部↑ 15楼 Re:[信息]航班延误乘客强查工号牌 女服务员大喊非礼 2008-05-01 21:38:58.0
- 可怜的东航～这么多事情～
以后可以的话都不选东航，怕怕！
- 回到顶部↑ 16楼 Re:[信息]航班延误乘客强查工号牌 女服务员大喊非礼 2008-05-01 21:47:19.0
- 那位旅客要是手没有摸到地服的胸口，地服也肯定不会乱叫非礼吧。这名旅客还好意思说废话，这下变成没理咯，哈哈
- 回到顶部↑ 17楼 Re:[信息]航班延误乘客强查工号牌 女服务员大喊非礼 2008-05-01 22:15:16.0
- 想解决问题也用不着去投诉一个服务员吧，想投诉一个服务员也不一定非要知道她的工号吧，想知道她的工号也不能动手去掀她的衣领吧！有理也理亏了吧！
- 回到顶部↑ 18楼 Re:[信息]航班延误乘客强查工号牌 女服务员大喊非礼 2008-05-01 22:17:29.0
- 《都市时报》 唯恐天下不乱，低级的小报垃圾报，强力建议云航机上不配他的报纸！
- 回到顶部↑ 19楼 Re:[信息]航班延误乘客强查工号牌 女服务员大喊非礼 2008-05-01 22:19:33.0
- 去你吗逼的狗草记者，乱砸公物的一群暴民在你笔下都成合理合法了吧，草你吗的
- 回到顶部↑ 20楼 Re:[信息]航班延误乘客强查工号牌 女服务员大喊非礼 2008-05-01 22:35:54.0
- 中国民航快了。。。。
照这么发展下去，整个国家就要复制成这样了。。
国民的素质啊。。。。BS。。。
- 回到顶部↑ 21楼 Re:[信息]航班延误乘客强查工号牌 女服务员大喊非礼 2008-05-01 23:17:14.0
- 拙劣的记者，助纣为虐唯恐天下不乱，我出50元买那个记者的手，发他的照片来
- 回到顶部↑ 22楼 Re:[信息]航班延误乘客强查工号牌 女服务员大喊非礼 2008-05-01 23:20:39.0
- 庞继光是吧，好了让大家都知道你的职业素养吧，希望你以后不做飞机啊，否则手指落地
- 回到顶部↑ 23楼 Re:[信息]航班延误乘客强查工号牌 女服务员大喊非礼 2008-05-01 23:46:55.0
- 云南航是天天有小新闻，周周有大新闻哪……
- 回到顶部↑ 24楼 Re:[信息]航班延误乘客强查工号牌 女服务员大喊非礼 2008-05-02 00:27:14.0
- 东航整天惹麻烦啊！确实该好好整顿了！
- 回到顶部↑ 25楼 Re:[信息]航班延误乘客强查工号牌 女服务员大喊非礼 2008-05-02 00:58:08.0
- 好吧，中国人素质低，中国航空乘客素质尤其低——只有民航业从业者特别是东方航空公司的员工素质高，因为他们选择了光荣而神圣的职业，所以理应是全体中国人的“道德之神”！
- 回到顶部↑ 26楼 Re:[信息]航班延误乘客强查工号牌 女服务员大喊非礼 2008-05-02 08:22:49.0
- 拜托，放过东航吧？把东航搞垮，对他们有什么好处？垃圾
- 回到顶部↑ 27楼 Re:[信息]航班延误乘客强查工号牌 女服务员大喊非礼 2008-05-02 08:33:53.0
- 航班延误与否，能不能飞，与值机地服有什么关系，这又不是她能决定的事。如果是个男地服，估计这个人不会这么放肆的。
- 回到顶部↑ 28楼 Re:[信息]航班延误乘客强查工号牌 女服务员大喊非礼 2008-05-02 08:35:15.0
- 妈的庞继光,惟恐天下不乱啊!
- 回到顶部↑ 29楼 Re:[信息]航班延误乘客强查工号牌 女服务员大喊非礼 2008-05-02 09:01:47.0
- 胖鸡胱妓者你的水平太差咯!
- 回到顶部↑ 30楼 Re:[信息]航班延误乘客强查工号牌 女服务员大喊非礼 2008-05-02 09:42:51.0
- 呵```现在天天只看到乘客喊赔偿
- 回到顶部↑ 31楼 Re:[信息]航班延误乘客强查工号牌 女服务员大喊非礼 2008-05-02 10:04:54.0
- 如果真有服务人员说被非礼，我虽然不知道情况，但是我也不相信是真的，每个人如果要是想非礼一个女性，那也需要环境吧，在机场和服务人员发生冲突的时候，我想除非这个女性是属于惊艳的女士，否则，那纯属胡说，可能么？
不过大家应该给东航一个机会，毕竟她比南航还是强很多的
- 回到顶部↑ 32楼 Re:[信息]航班延误乘客强查工号牌 女服务员大喊非礼 2008-05-02 10:26:51.0
- 楼上的，有意非礼和无意非礼都是非礼！
没念头就可以随便摸人家姑娘了？
我更相信别人服务员！凭什么人家打份工还要给你摸！
要给摸的话别人就挣大钱去了，还要天天来这里受气！
鄙视现在的闹事旅客，动不动就闹！闹飞机就能走？？？？安全不？？也不用脑子想想，航空公司要能走会停在哪里晒太阳？？？？
- 回到顶部↑ 33楼 Re:[信息]航班延误乘客强查工号牌 女服务员大喊非礼 2008-05-02 11:12:35.0
- 站出来说这名旅客也有些太过分了，如果觉得那名女服务员的态度差可以直接投诉就好了，何必拉人家的工号牌，再说那些工号牌大都挂在员工的胸部，你想想你的妈妈要是这样被人对待你会怎么想？有些东西差不多就行了，个人认为国内航空公司过于软弱，有些地方也过于欠缺，延误时一系列的工作不能及时到位，造成很多麻烦，整天就知道赔、赔；道歉、道歉，不过话又说回来，旅客们也应冷静对待航班延误，毕竟大家都想正点，就算服务差，我们又合法的渠道来解决，砸、打、骂、还有动不动就用些烂设备拍摄人家员工的录像，你想想，大家都是爹生娘养先生教的，当航班延误时这些员工大部分都是忍辱负重为客人排忧解难，谁也不想惹麻烦，有时候大家相互理解一些吧，08奥运快到了，8月又时值雷雨季节，航班延误在所难免，希望各位出行人做好思想准备，以一颗平和、宽容、快乐的心态出行，享受旅途，而非忍受，保护个人形象，维护国人尊严。
- 回到顶部↑ 34楼 Re:[信息]航班延误乘客强查工号牌 女服务员大喊非礼 2008-05-02 11:38:08.0
- 动手者小人,工作人员的蝴蝶结遮住了工号牌我觉得不是她故意的,工作人员很有可能在工作,不可能随时挺着胸的来与旅客沟通,旅客这时可以问她,工作人员也没有理由不报给旅客啊,为什么不问就去动手抓,粗鲁野蛮,对于这种旅客应该核实工作单位,是不是流氓公司的.我认为在窗口岗位的女职工应该保护好自己,不能让这些流氓为所欲为,有些事情是不能忍的!!!
- 回到顶部↑ 35楼 Re:[信息]航班延误乘客强查工号牌 女服务员大喊非礼 2008-05-02 11:54:56.0
- 光脚的不怕穿鞋的，走路的不怕开车的，守法的永远干不过违法的。就是这样了。
- 回到顶部↑ 36楼 Re:[信息]航班延误乘客强查工号牌 女服务员大喊非礼 2008-05-02 12:33:14.0
- 东西被打坏了不用赔偿?到底不是自家的东西了.延误了赔偿旅客,这样就是给旅客一种暗示,反正砸了也没事.
- 回到顶部↑ 37楼 Re:[信息]航班延误乘客强查工号牌 女服务员大喊非礼 2008-05-02 13:42:52.0
- 请男性对女性放尊重点
谁也不想延误航班
用不着动到别人身上去看工号牌
还有就是 不清楚就别瞎报道一通
- 回到顶部↑ 38楼 Re:[信息]航班延误乘客强查工号牌 女服务员大喊非礼 2008-05-02 13:59:28.0
- 南航比东航强多了。
- 回到顶部↑ 39楼 Re:[信息]航班延误乘客强查工号牌 女服务员大喊非礼 2008-05-02 15:30:26.0
- 现在有些旅客做的也过分,素质太低.就是国内的航空公司惯的毛病,航空公司太软弱!!!
- 回到顶部↑ 40楼 Re:[信息]航班延误乘客强查工号牌 女服务员大喊非礼 2008-05-02 16:41:02.0
- 这也提醒女同事着装需要注意了，蝴蝶结遮住名牌这本来就是不正确的佩戴方式。
- 回到顶部↑ 41楼 Re:[信息]航班延误乘客强查工号牌 女服务员大喊非礼 2008-05-02 18:30:21.0
- 就算那位李师傅是没看到工作牌号码，那也没有理由对一位妇女动手动脚。而且还有人砸东西。简直就是流氓行为嘛！公安人员也不知道是干什么吃的。
- 回到顶部↑ 42楼 Re:[信息]航班延误乘客强查工号牌 女服务员大喊非礼 2008-05-03 02:01:48.0
- 以工号牌一般佩带的位置，那位旅客的举动确实有让人误会的地方
- 回到顶部↑ 43楼 Re:[信息]航班延误乘客强查工号牌 女服务员大喊非礼 2008-05-03 10:01:42.0
- 女员工有意遮住工牌，那旅客傻不拉唧的还去翻，鉴定完毕
- 回到顶部↑ 44楼 Re:[信息]航班延误乘客强查工号牌 女服务员大喊非礼 2008-05-03 12:59:34.0
- 航班延误时国内旅客有多少能理智的对待?动不动就把跟航空公司要说法混淆成跟工作人员要说法,动手动脚的大有人在,服务工作人员成了出气工作人员,旅客是上帝,但不是皇帝,大家都是普通人,有话非要用"肢体语言"来表达吗?有种丫去把航空公司大楼给拆了呀!!!
- 回到顶部↑ 45楼 Re:Re:[信息]航班延误乘客强查工号牌 女服务员大喊非礼 2008-05-03 18:12:02.0
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下面引用由 中国民航の菜鸟 2008-05-03 12:59:34.0 发表的内容：
航班延误时国内旅客有多少能理智的对待?动不动就把跟航空公司要说法混淆成跟工作人员要说法,动手动脚的大有人在,服务工作人员成了出气工作人员,旅客是上帝,但不是皇帝,大家都是普通人,有话非要用"肢体语言"来表达吗?有种丫去把航空公司大楼给拆了呀!!!
“跟航空公司要说法混淆成跟工作人员要说法”我不太理解你这句话是什么意思，什么叫跟航空公司要说法与跟工作人员要说法？请你教教我们，如果向航空公司要说法？
- 回到顶部↑ 46楼 Re:[信息]航班延误乘客强查工号牌 女服务员大喊非礼 2008-05-03 23:37:17.0
- 投诉，问名字，哑巴了。问员工号，给你个假的，旅客也是给骗怕了。
某些态度差也不是一天两天的。
- 回到顶部↑ 47楼 Re:Re:Re:[信息]航班延误乘客强查工号牌 女服务员大喊非礼 2008-05-04 13:31:13.0
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下面引用由 飞行中 2008-05-03 18:12:02.0 发表的内容： 下面引用由 中国民航の菜鸟 2008-05-03 12:59:34.0 发表的内容：
航班延误时国内旅客有多少能理智的对待?动不动就把跟航空公司要说法混淆成跟工作人员要说法,动手动脚的大有人在,服务工作人员成了出气工作人员,旅客是上帝,但不是皇帝,大家都是普通人,有话非要用"肢体语言"来表达吗?有种丫去把航空公司大楼给拆了呀!!!
“跟航空公司要说法混淆成跟工作人员要说法”我不太理解你这句话是什么意思，什么叫跟航空公司要说法与跟工作人员要说法？请你教教我们，如果向航空公司要说法？
没人能回答了。哈哈~~~~~~~~~~
- 回到顶部↑ 48楼 Re:[信息]航班延误乘客强查工号牌 女服务员大喊非礼 2008-05-05 08:46:06.0
- 有谁来关心女员工的眼泪？！
- 回到顶部↑ 49楼 Re:[信息]航班延误乘客强查工号牌 女服务员大喊非礼 2008-05-05 10:52:47.0
- 一到航班延误，旅客们仗着人多七嘴八舌 总拿着航班延误欺负柔弱孤独的地面人员！因为他们已经形成一种利益共享体！大家齐心合力要“搞”你！
- 回到顶部↑ 50楼 Re:[信息]航班延误乘客强查工号牌 女服务员大喊非礼 2008-05-05 13:46:39.0
- 说句公道话，那种时候值班的工作人员真的挺可怜的，有些时候他们确实真的不知道。
还有，我见到过飞机延误，有乘客跟机场清洁工要说法的（极端个例）
- 回到顶部↑ 51楼 Re:Re:[信息]航班延误乘客强查工号牌 女服务员大喊非礼 2008-05-05 17:45:39.0
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下面引用由 kerry 2008-05-05 13:46:39.0 发表的内容：
说句公道话，那种时候值班的工作人员真的挺可怜的，有些时候他们确实真的不知道。
还有，我见到过飞机延误，有乘客跟机场清洁工要说法的（极端个例）
那肯定是航空公司的人在玩消失。不然也不会出现这个情况
- 回到顶部↑ 52楼 Re:[信息]航班延误乘客强查工号牌 女服务员大喊非礼 2008-05-06 08:40:42.0
- 最近昆明机场的新闻怎么这么多？
- 回到顶部↑ 53楼 Re:[信息]航班延误乘客强查工号牌 女服务员大喊非礼 2008-05-06 23:09:46.0
- 旅客啊!你应该懂得尊重别人.服务员也是人.如果该服务员是你的亲戚,你会这样吗?人很人之间应该建立在平等的原则上.服务员不光是为某一个人服务的.在当今的和谐社会你应该多学会换位思考.
- 回到顶部↑ 54楼 Re:[信息]航班延误乘客强查工号牌 女服务员大喊非礼 2008-05-08 10:03:50.0
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中国女人的绝招就是装着被侵害的样子喊:"非礼啊!~"
其实呢,中国女人根本没有贞操观
- 回到顶部↑ 55楼 Re:[信息]航班延误乘客强查工号牌 女服务员大喊非礼 2008-05-08 15:55:50.0
- 哈哈，又是东航
- 回到顶部↑ 56楼 Re:[信息]航班延误乘客强查工号牌 女服务员大喊非礼 2008-05-10 21:29:33.0
- 只有证据才是真的，旅客和工作人员大多数是好的，就少数人在捣乱。
- 回到顶部↑ 57楼 Re:[信息]航班延误乘客强查工号牌 女服务员大喊非礼 2008-05-11 19:28:53.0
- 有关东航的报道个个精彩得象剧本
- 回到顶部↑ 58楼 Re:[信息]航班延误乘客强查工号牌 女服务员大喊非礼 2008-05-23 10:46:30.0
- 咋个今年东航那么倒霉呢？
- 回到顶部↑ 59楼 Re:[信息]航班延误乘客强查工号牌 女服务员大喊非礼 2008-05-23 22:59:43.0
- 怎么想的呢?找一个干活的老百姓能解决什么问题呢?飞机延误又不是小小的干活滴能弄的.她想把东航全赔了,也赔不起啊.
- 回到顶部↑ 60楼 Re:Re:Re:Re:[信息]航班延误乘客强查工号牌 女服务员大喊非礼 2008-05-29 08:59:54.0
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真无知
- 回到顶部↑ 61楼 Re:Re:Re:Re:[信息]航班延误乘客强查工号牌 女服务员大喊非礼 2008-05-29 09:01:00.0
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下面引用由 飞行中 2008-05-04 13:31:13.0 发表的内容： 下面引用由 飞行中 2008-05-03 18:12:02.0 发表的内容： 下面引用由 中国民航の菜鸟 2008-05-03 12:59:34.0 发表的内容：
航班延误时国内旅客有多少能理智的对待?动不动就把跟航空公司要说法混淆成跟工作人员要说法,动手动脚的大有人在,服务工作人员成了出气工作人员,旅客是上帝,但不是皇帝,大家都是普通人,有话非要用"肢体语言"来表达吗?有种丫去把航空公司大楼给拆了呀!!!
“跟航空公司要说法混淆成跟工作人员要说法”我不太理解你这句话是什么意思，什么叫跟航空公司要说法与跟工作人员要说法？请你教教我们，如果向航空公司要说法？
没人能回答了。哈哈~~~~~~~~~~
真无知
- 回到顶部↑ 62楼 Re:[信息]航班延误乘客强查工号牌 女服务员大喊非礼 2008-06-04 20:26:59.0
- 服务业难干呀,旅客形形色色,良莠不齐.民航总局给贯坏了.听说美国有的航班旅客可以收听空地对话,也许这样还好点.让他们听听不是我们不走,谁不想走了,早飞完我们还早下班呢.
- 回到顶部↑ 63楼 Re:[信息]航班延误乘客强查工号牌 女服务员大喊非礼 2008-06-05 21:34:37.0
- 中国的乘客都被航空公司给惯坏了``````航空公司该管的管不该管的就不应该管. 航班延误有合理解释还多说什么!! 在国外就没这种情况.还是素质啊```素质问题.
- 回到顶部↑ 64楼 Re:[信息]航班延误乘客强查工号牌 女服务员大喊非礼 2008-06-08 10:02:51.0
- 李师傅等人认为东航工作人员不地道，就拿起柜台上的电话机狠狠砸下去，有乘客还砸了柜台上方“中国东方航空”的灯光牌，其中“方”字的一笔画被砸烂。
别的俺不说,你打他MU的人,非礼他们也好,和我无关,但是破坏设备,就是不对。
我们维护设备的人，碰到天气不对，一大堆延误的时候就特别担心我们的设备，会不会被旅客砸啊。
小电话，电脑，显示器，更厉害的上次居然有一群旅客推登机口的柜台，把强电都拉断了。
拜托，伟大的上帝，伟大的乘客，要发火也来点素质啊！中国为什么强大不起来，这点可见一般。
- 回到顶部↑ 65楼 Re:[信息]航班延误乘客强查工号牌 女服务员大喊非礼 2008-06-11 18:28:11.0
- 俗话说：“男人的头，女人的腰，只能看，不能摸”。
以后把服务工号牌挂在腰上。
- 回到顶部↑ 66楼 Re:[信息]航班延误乘客强查工号牌 女服务员大喊非礼 2008-06-15 09:54:57.0
- ＳＢ旅客都被惯坏了，在外航早他妈没警察按到底上了！就他妈会窝里横！真丢脸！，
- 回到顶部↑ 67楼 Re:[信息]航班延误乘客强查工号牌 女服务员大喊非礼 2008-06-15 15:42:54.0
- 经常看见mu的空姐，各个都显得很和善。或许她们也是急了吧！
- 回到顶部↑ 68楼 Re:[信息]航班延误乘客强查工号牌 女服务员大喊非礼 2008-06-26 17:16:22.0
- 一看那人的长相就知道不是什么好东西，应该给丫拘了！！！
- 回到顶部↑ 69楼 Re:[信息]航班延误乘客强查工号牌 女服务员大喊非礼 2008-06-27 22:42:29.0
- 肚子又没被搞大,算什么非礼,我看是女服务员调戏乘客.东航真他妈的乱,赶快解散,让国航兼并.
- 回到顶部↑ 70楼 Re:[信息]航班延误乘客强查工号牌 女服务员大喊非礼 2008-06-28 09:36:53.0
- 我看东航放弃云南分公司算了，现在昆明媒体也已经全部倾向所谓的云南航空了。小事搞大，大事大搞的态度来对待东航云南分公司了。正所谓司马懿之心路人皆知阿！
- 回到顶部↑ 71楼 Re:[信息]航班延误乘客强查工号牌 女服务员大喊非礼 2008-07-01 00:09:32.0
- 楼上诸位航空公司的高素质员工：俺04年在哈尔滨太平机场到浦东14：25的航班，从12：30到机场，05年元月一号凌晨1：45分到的，期间广播始终重复一句话：航班两个小时后起飞，过了22：00除了接机的都他妈下班了，一个字：“寒”。如果换了是你们该怎么办？帮我支支招，下次试试。－－－－－忘了告诉你们，航班也是东航的。
- 回到顶部↑ 72楼 Re:[信息]航班延误乘客强查工号牌 女服务员大喊非礼 2008-07-01 18:42:42.0
- 都很无聊
- 回到顶部↑ 73楼 Re:[信息]航班延误乘客强查工号牌 女服务员大喊非礼 2008-07-08 15:29:45.0
- 东航的形象越来越差了
- 回到顶部↑ 74楼 Re:[信息]航班延误乘客强查工号牌 女服务员大喊非礼 2008-07-09 15:44:51.0
- 媒体也挺默契的，凡是东航的事情都写的跟电影似的。
在此感谢那些航班延误时苦口婆心的地服人员，他们真的不容易啊！
多一份体谅，多一份体贴就好了！
- 回到顶部↑ 75楼 Re:[信息]航班延误乘客强查工号牌 女服务员大喊非礼 2008-07-15 11:06:26.0
- 怎么现在航空都是这素质 http://www.cargoserv.com.cn/
- 回到顶部↑ 76楼 Re:[信息]航班延误乘客强查工号牌 女服务员大喊非礼 2008-07-18 19:34:07.0
- 各位旅客,你们找错对象了嘛.
飞机是机务修的,机务在哪儿?东航机库每天都有人的.
下次再因机械故障延误航班的,就直接去机库,反正飞机天天有,砸个电话没什么,来砸飞机,要么在机库随便拣个人打打也行啊,机务也会象地服那样打不还手骂不还口的.
- 回到顶部↑ 77楼 Re:[信息]航班延误乘客强查工号牌 女服务员大喊非礼 2008-07-22 15:49:08.0
- 05-08 10:03
guanyum
中国女人的绝招就是装着被侵害的样子喊:"非礼啊!~"
其实呢,中国女人根本没有贞操观
你的妈妈就是没有贞操观才生出的你吧！
- 回到顶部↑ 78楼 Re:[信息]航班延误乘客强查工号牌 女服务员大喊非礼 2008-07-24 12:35:58.0
- 国内的航空公司素质咋都这样腻
- 回到顶部↑ 79楼 Re:Re:[信息]航班延误乘客强查工号牌 女服务员大喊非礼 2008-07-30 16:16:35.0
-
下面引用由 kerry 2008-05-05 13:46:39.0 发表的内容：
说句公道话，那种时候值班的工作人员真的挺可怜的，有些时候他们确实真的不知道。
还有，我见到过飞机延误，有乘客跟机场清洁工要说法的（极端个例）
这清洁工可真是史上最冤的
- 回到顶部↑ 80楼 Re:[信息]航班延误乘客强查工号牌 女服务员大喊非礼 2008-08-02 23:27:44.0
- 每次你们媒体都来捉弄我们东航我们到底惹到你们什么了？你们要这样针对我们，你当延误了我们不急啊有的时候延误了到了下班的时间也不能回去，谁不恨延误，我想请有些乘客用大脑想想！不是我们想要延误，而是有很多的因素的。也请某些带有色眼镜的媒体，正确看待事物，如果这次是国航你们怎么办呢！难道就把好的结果爆出来把当中的一些剧情删除！不排除某些媒体的添油加醋，与敌对公司的故意炒作
- 回到顶部↑ 81楼 Re:[信息]航班延误乘客强查工号牌 女服务员大喊非礼 2008-08-15 15:54:05.0
- 请求中国人注意素质，不要丢脸啦
- 回到顶部↑ 82楼 Re:[信息]航班延误乘客强查工号牌 女服务员大喊非礼 2008-08-15 15:54:53.0
- 坐飞机不是什么了不起的事啦！人人都可以啦！别在那装老大
- 回到顶部↑ 83楼 Re:[信息]航班延误乘客强查工号牌 女服务员大喊非礼 2008-08-18 21:13:03.0
- 乱砸公物的一群暴民在你笔下都成合理合法了吧
- 回到顶部↑ 84楼 Re:[信息]航班延误乘客强查工号牌 女服务员大喊非礼 2008-08-21 20:10:06.0
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请大家静心想想如果当事人要是换成你们自己的家人，（妻子、女儿、妹妹、）因为工作原因遭受漫骂甚至拳脚相加。我就问你们心不心疼，难道是她是工作人员就活该吗？她也想大家顺利登机，自己能早点下班。也希望每一位旅客都满意自己的服务，你们要她解释，她一个植机柜台的，领导都解释不了的事她能解释吗，她敢承诺吗？也许你会说她的态度不好，可是一个巴掌毕竟拍不响啊！你们的态度就好了吗！我特别理解大家着急想走的心情，可是你们众人面对一个人，她面对是什么？可是你们一群人，也许现在生活好了，飞机不在是奢嗜品了，难道就可以颠倒黑白，欺辱他人了。自私到没有灵魂和心的程度了吗？我想问戚记者要是当事人换成你的家人，你还能不能报道的这么轻松！！！让我这个局外人深深的看不起你。
- 回到顶部↑ 85楼 Re:[信息]航班延误乘客强查工号牌 女服务员大喊非礼 2008-08-27 12:42:40.0
- 一个巴掌拍不响的
航班延误无法起飞，谁都不想看到
首先我们需要承认打砸是不对的
航空公司或机场给个合理的解释总不过分吧
一个人在机场等了nn个小时，飞机无法起飞，又没有任何解释，合理么？
在国外？在国外如果延误了，也不会告知乘客延误原因？没有采取必要的措施？
- 回到顶部↑ 86楼 Re:[信息]航班延误乘客强查工号牌 女服务员大喊非礼 2008-08-31 09:15:53.0
- 不管因为什么，这已经属于性骚扰了
- 回到顶部↑ 87楼 Re:[信息]航班延误乘客强查工号牌 女服务员大喊非礼 2008-09-04 17:39:19.0
- 机闹。深层次的心理原因就是从前坐飞机是达官贵人才享有的权利，最差都要县团级以上单位的保卫部门出证明才能买机票，现在有些人总算可以坐飞机了，顿时觉得自己是个爷，所以一点小事情不顺心就耍爷脾气。
- 回到顶部↑ 88楼 Re:[信息]航班延误乘客强查工号牌 女服务员大喊非礼 2008-09-05 01:10:02.0
- 飞机是最贵的交通工具了，花了最多的钱就想得到最贵的服务，所以不能受到一点委屈。火车就不一样了，服务员可以大声呵斥旅客，汽车甚至还可以把旅客扔路上。所以坐火车汽车的旅客都老老实实的，到了飞机这里就牛了，因为给了钱，给了大钱！
- 回到顶部↑ 89楼 Re:[信息]航班延误乘客强查工号牌 女服务员大喊非礼 2008-09-05 12:51:43.0
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