[转贴]东航再次忽悠乘客,上海昨日又出事,有谁知道内幕呀!（购买东航机票须谨慎）

下面引用由 Lucky-boy 2008-04-12 16:55:31.0 发表的内容：
不要乱发帖忽悠人不了解内情乱讲话我一样告你诽谤
飞机飞不了你自己也不看看当时上海的天气你要是不想活命的自己到天上转一圈试试不想活了还非要其他旅客和尼一起上飞机送死？不要一出现航班延误和取消就说东航的飞行员怎样怎样东航又怎样我实在看不惯了东航的飞行员都是好样的

这是转帖，本帖不代表本人观点．再说飞机不飞可以，看清楚哟：

一下虹桥，一下浦东，折腾一夜．这个跟天气，飞行安全有多大关系呀？

就是没有点服务意识，为什么不安顿好乘客呢？

9楼 Re:[转贴]东航再次忽悠乘客,上海昨日又出事,有谁知道内幕呀!（购买东航机票须谨慎）　　2008-04-14 11:47:20.0

纪念日

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到底是怎么回事吗？从录像上看不出什么问题嘛！这种情况不是天天在发生吗？请当事人说说情况。

10楼 Re:[转贴]东航再次忽悠乘客,上海昨日又出事,有谁知道内幕呀!（购买东航机票须谨慎）　　2008-04-14 12:21:48.0

focus

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这好像都是领导的问题吧

11楼 Re:[转贴]东航再次忽悠乘客,上海昨日又出事,有谁知道内幕呀!（购买东航机票须谨慎）　　2008-04-14 12:28:16.0

dongfangjl

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你看着叼着烟的旅客,我觉得他们的素质比航空公司的职员低多了

12楼 Re:[转贴]东航再次忽悠乘客,上海昨日又出事,有谁知道内幕呀!（购买东航机票须谨慎）　　2008-04-14 12:34:24.0

糊里糊涂

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据本人所知，4月6日晚上海大雾，浦东机场先出现大雾情况，部分航班备降虹桥，因此，为保障旅客出行，东航决定部分航班改至虹桥机场出港。但由于大雾情况，两场摆渡路上时间过长，等到了虹桥机场时，虹桥机场也发生了不适航的大雾情况，因此无法飞行。

13楼 Re:[转贴]东航再次忽悠乘客,上海昨日又出事,有谁知道内幕呀!（购买东航机票须谨慎）　　2008-04-14 12:39:12.0

cfso929

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互相不信任，太多的互相不信任，一个巴掌拍不响呀

14楼 Re:[转贴]东航再次忽悠乘客,上海昨日又出事,有谁知道内幕呀!（购买东航机票须谨慎）　　2008-04-14 12:45:15.0

做好本份

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旅客和航空公司冲突大多是沪浙一带人群!
为啥?
人家经济发展快,唯权意识也就强,再+地区人的性格,
嘿嘿!不吵都难!

15楼 Re:Re:[转贴]东航再次忽悠乘客,上海昨日又出事,有谁知道内幕呀!（购买东航机票须谨慎）　　2008-04-14 12:51:06.0

guanyum

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下面引用由糊里糊涂 2008-04-14 12:34:24.0 发表的内容：
据本人所知，4月6日晚上海大雾，浦东机场先出现大雾情况，部分航班备降虹桥，因此，为保障旅客出行，东航决定部分航班改至虹桥机场出港。但由于大雾情况，两场摆渡路上时间过长，等到了虹桥机场时，虹桥机场也发生了不适航的大雾情况，因此无法飞行。

那为什么不取消航班或安顿乘客呢舍不得花钱?>

16楼 Re:[转贴]东航再次忽悠乘客,上海昨日又出事,有谁知道内幕呀!（购买东航机票须谨慎）　　2008-04-14 13:00:10.0

hiroki068

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为什么别的公司没这种事东航老有呢
还是管理的问题

17楼 Re:Re:Re:[转贴]东航再次忽悠乘客,上海昨日又出事,有谁知道内幕呀!（购买东航机票须谨慎）　　2008-04-14 17:52:44.0

糊里糊涂

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下面引用由 guanyum 2008-04-14 12:51:06.0 发表的内容：

下面引用由糊里糊涂 2008-04-14 12:34:24.0 发表的内容：
据本人所知，4月6日晚上海大雾，浦东机场先出现大雾情况，部分航班备降虹桥，因此，为保障旅客出行，东航决定部分航班改至虹桥机场出港。但由于大雾情况，两场摆渡路上时间过长，等到了虹桥机场时，虹桥机场也发生了不适航的大雾情况，因此无法飞行。

那为什么不取消航班或安顿乘客呢舍不得花钱?>

还不是为了想尽量让旅客成行，所以航空公司才会决定让航班从虹桥出港。

而且大量航班同时取消的时候，机场附近的宾馆都会住满，旅客也很难安排。

由于浦东机场靠海边，所以通常浦东大雾，天气变差的时候，虹桥还有很大的机会高于标准，如果不是当天虹桥天气也出乎意料的突然变差，那些旅客就能顺利成行了。

当日在虹桥也没有成功出发的情况下，东航肯定是安排旅客住宿，并次日补班。

可能东航目前最大的问题是现场人员和旅客的交流问题，一方面可能有态度问题，但一方面难度确实很大，行程耽误的情况下，谁的脾气都好不了，一张嘴对几十张嘴，有时候，实在很有难度。

[这个贴子最后由糊里糊涂在 2008-04-14 18:02:00 重新编辑]

18楼 Re:[转贴]东航再次忽悠乘客,上海昨日又出事,有谁知道内幕呀!（购买东航机票须谨慎）　　2008-04-14 21:36:41.0

一个人飞行

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东航的领导层该换换了!

19楼 Re:[转贴]东航再次忽悠乘客,上海昨日又出事,有谁知道内幕呀!（购买东航机票须谨慎）　　2008-04-15 05:06:23.0

傻根儿

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同志们，该歇歇拉，让东航人耳根清静些。好好总结提高，别在那叫来叫去的！

20楼 Re:[转贴]东航再次忽悠乘客,上海昨日又出事,有谁知道内幕呀!（购买东航机票须谨慎）　　2008-04-15 11:07:55.0

江南85

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那天天气是很不好，很多本应该降上海的航班都备降其他机场去了，不单单是东航还有南航的．也许东航在处理这个问题上是有不适之处，但请不要把苗头都指向所谓的＂人为＂类似飞行员罢飞之类的，航空公司作为承运方他有责任和义务保护旅客的生命安全的．这个很正常的．

21楼 Re:[转贴]东航再次忽悠乘客,上海昨日又出事,有谁知道内幕呀!（购买东航机票须谨慎）　　2008-04-15 12:59:08.0

茉莉公主

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我从来都不做东航的飞机...知道它事情多...不安全

22楼 Re:[转贴]东航再次忽悠乘客,上海昨日又出事,有谁知道内幕呀!（购买东航机票须谨慎）　　2008-04-15 13:08:25.0

通信新人

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天气不好又不能怪航空公司的
以后卖票的地方应该在旅客卖票前
强制安排给旅客上一趟课
像什么天气下不能飞行之类的
然后再卖给他
他要是不听
就不卖给他

23楼 Re:[转贴]东航再次忽悠乘客,上海昨日又出事,有谁知道内幕呀!（购买东航机票须谨慎）　　2008-04-15 14:43:36.0

carl520

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SB人！服务态度好了不知道自己和上帝哪个更加NB.

24楼 Re:[转贴]东航再次忽悠乘客,上海昨日又出事,有谁知道内幕呀!（购买东航机票须谨慎）　　2008-04-15 15:44:39.0

这年头，和人打交道最难了。我就遇见过这样很难缠的事情，飞机机械故障了，机场解释也解释了，延误餐也供了，宾馆也送了。旅客强冲登机口，砸坏饮水机,扔掉方便面,号称他们一行人是中组部将要提拔的,让机场写退票保证,万一退不了就找机场赔1万,送宾馆途中撕扯大巴车司机和服务人员,声称自己开大巴车...不堪入目!到头来还说没人管吃喝住宿,谁知道服务人员到凌晨还没吃上晚饭,还要遭受这样的一帮人.肯定有人会说谁让他们是干那个的呢?对呀,人家讲职业道德,回头看看我们自己的行为.最后联合起来不登机,高唱团结就是力量.索要更高的赔偿,没错,正当权益嘛.可是有一个很奇怪的现象,不是崇洋媚外啊,同样是一个航班,显得很安静的就是港澳,东南亚以及一些外籍旅客,本人和这些旅客在交谈中发现,维权意识不是没有,遇到问题很冷静,知道在什么地方能够解决问题,而不是大吼大叫,外籍旅客就像在看演戏一样.实在令人哭笑不得的是,号称有急事的旅客到最后还不想登机,就要赔偿.其实有急事的旅客早已签转其它航班走人了,也没有领到赔偿.中国民航起步晚,市场化程度还处在初级阶段,好多关系都还没有理顺,作为我们的国人要是不理解的话那也实在太悲哀了.别想着我掏钱了就是大爷,想想还是安全第一!
亲身经历,比较综合.特别是给中组部将要提拔的一帮人们,别吹大了就不好收场了.

25楼 Re:[转贴]东航再次忽悠乘客,上海昨日又出事,有谁知道内幕呀!（购买东航机票须谨慎）　　2008-04-15 21:33:07.0

supermanandbatman

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斑竹：这个事情我知道，4月6日我正好当班，浦东机场晚上大雾，许多原本降浦东的航班都下不来，改降到了其它地方，包括东航、国航、南航等多家航空公司共30多班取消。正好此时虹桥有一架飞机可以飞这个航班，我们就急忙安排旅客赶往虹桥，到了虹桥，我们就忙着联系机场和安检组织大家上飞机，可老天不争气，跑道能见度在我们准备登机的过程中逐渐低于了起飞标准，无奈之下不得不取消了这班，就这样我们给旅客安排了就近的宾馆休息，并且安排第二天虹桥中午补飞航班，当晚有5名旅客想赶早点的航班，我们就给他们安排了浦东一早的航班去西安，就这样我们熬了一个通宵才下班，唉做这行可真难呀！！！哦，对了没有三个来回，确实多了一个从浦东到虹桥，但也是为了让旅客能成行，其它我们也很无奈，自己都累的够戗，谁没事去折腾旅客。

26楼 Re:[转贴]东航再次忽悠乘客,上海昨日又出事,有谁知道内幕呀!（购买东航机票须谨慎）　　2008-04-16 23:04:15.0

mqy2924

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中国人就这样，好聚堆挤兑人~
看你一个两个。他门百十人了，就来劲了，好好欺负欺负你个小服务员。就这样，总有一些地服xdjm被当出气筒了，你看那些领导们。早没影了，因为他知道，来了也是跟旅客墨迹，根本书不出个道理来，而且捎不留神就被问候你家里人了，那是轻的，更多的人是拉扯，拽你，豪不礼貌，目的一个就是激怒你，让你在大家面前出丑，象过去文化大革命搞批斗一个性质！好多人一起围攻你，7，8张嘴一起喷吐沫星子！然后什么不着边的理由都和你提，什么不要脸的话都跟你讲。还有让你没自尊。让你没办法说"不“！！！

27楼 Re:[转贴]东航再次忽悠乘客,上海昨日又出事,有谁知道内幕呀!（购买东航机票须谨慎）　　2008-04-18 03:03:00.0