主题：[信息]机上被餐车撞伤 海大教师状告海航人身损害
- 楼主 [信息]机上被餐车撞伤 海大教师状告海航人身损害 2008-03-04 11:46:39.0
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信息地址：http://news.carnoc.com/list/98/98929.html
信息来源：《海南经济报》
信息作者：
相关专题：海航新闻 空乘新闻 法律法规 民航纠纷 旅客投诉海南大学教师魏先生去年乘坐飞机时被空乘人员推着餐车撞伤腿部。可当他向当事乘务员和海南航空公司索赔后，事情却拖了一年多都没有结果。于是，他将海南航空公司告上法院。3月3日下午，海口市美兰区人民法院开庭审理了此案。
乘飞机被餐车撞伤
魏先生介绍，2007年1月26日，他乘坐海南航空公司由海口飞往北京的HU7181航班。飞行过程中，空乘人员范某在推餐车送餐时撞伤了他的左膝。魏先生当即要求乘务员范某叫乘务长来处理此事。但范某表示，自己是第一天上班，如果让航空公司知道发生了这样事，她就保不住饭碗了。同时，她表示愿意给魏先生一个满意的答复。范某给魏先生留下了自己的姓名和电话，并说到北京后由自己的男朋友带魏先生看病。
事后处理遭到拖延
飞机到了北京后，范某的男朋友并没有带魏先生看病。2007年1月27日，魏先生就此事向海南航空公司进行投诉。海南航空公司让他接受治疗，并保证一定会妥善处理。可随后，海南航空公司一直没有派人来处理此事。在被拖延了多日后，魏先生自行到社区医院检查治疗。
事后，魏先生多次打电话向海南航空公司反映此事。对方让他到正规医院治疗，并要求将相关证据传真过去。可魏先生将证据传真了几次后，海南航空公司仍以领导在开会或出差为由进行拖延。于是，魏先生便向中国民用航空总局（以下简称“民航总局”）和海南省消费委员会投诉。
海南航空公司在给民航总局的回复中称，他们已经妥善处理了此次纠纷，并令消费者感到很满意。而在给海南省消费委员会的复函中，海南航空公司承认魏先生在乘坐海航的飞机过程中被餐车撞到的事实，却称没有给予赔偿是因为魏先生没有向海南航空公司提供票据。
去年6月到10月，魏先生几次打电话给海南航空公司有关部门，对方均称等领导回来研究后再解决。
长期投诉毫无结果
长时间的投诉无果后，魏先生认为：对方一直在故意找借口拖延，是想故意拖过法律规定的诉讼时效。2007年12月20日，魏先生就此事向美兰区法院提起了诉讼。
魏先生说，他在诉讼取证过程中从海南省消费委员会了解到，当初海南航空公司在给消委会的回复中竟称：他要求女乘务员范某到北京请他吃饭。“这事纯属子虚乌有。”魏先生说，如果不是这次起诉取证时发现此事，他还一直被蒙在鼓里。
魏先生要求法院判令海南航空公司向其书面道歉并赔偿医药费、误工补助费和精神损害费等近九千元。
状告海航人身损害
海南航空公司没有向法庭提供书面答辨状。其代理人海南航空公司法律部门工作人员在口头答辩中承认了魏先生被餐车撞伤腿部的事实。但他表示：魏先生受伤后，能够自行走下飞机，而且在事发几天后才到医院治疗，其受伤与在飞机上遭餐车撞击没有直接的因果关系，而魏先生就同一伤情在多个医院检查，其行为属滥用诉讼权。
在庭审过程中，海南航空公司的代理人无法就海南航空公司事后做过哪些善后处理工作作出回答，仅称此类事情是由安监部门负责，代理人确实不清楚。于是，法庭要求海南航空公司代理人，在庭审后三日内，对此事递交书面答复。
庭审中，当事双方均表示愿意接受法庭调解。但魏先生担心海南航空公司又会借故拖延解决此事的时间。
最后，经过庭审法官耐心解释后，魏先生表示接受由法庭主持调解的建议。海南航空公司代理人也表示，将回公司向领导汇报，并以积极的态度妥善处理此事。
- 回到顶部↑ 头等舱 Re:[信息]机上被餐车撞伤 海大教师状告海航人身损害 2008-03-04 11:46:40.0
- 就这种臭知识份子事情最多，多出来走走跟社会多接轨！
- 回到顶部↑ 经济舱 Re:[信息]机上被餐车撞伤 海大教师状告海航人身损害 2008-03-04 12:14:12.0
- 这种人最难缠,难弄B
- 回到顶部↑ 3楼 Re:[信息]机上被餐车撞伤 海大教师状告海航人身损害 2008-03-04 12:37:02.0
- 这种新闻又什么好登的 CARNOC没新闻内容了啊 晕
- 回到顶部↑ 4楼 Re:[信息]机上被餐车撞伤 海大教师状告海航人身损害 2008-03-04 13:38:47.0
- 一个巴掌拍不响～
- 回到顶部↑ 5楼 Re:[信息]机上被餐车撞伤 海大教师状告海航人身损害 2008-03-04 14:30:21.0
- 还是老师呢！！啧啧~~~
神经病！ 在飞机上撞一下能撞出个什么事了？坐飞机上天了还真当自己是上帝了！？要换在火车上老老实实当孙子，没准还给乘务员批一顿~~~
- 回到顶部↑ 6楼 Re:[信息]机上被餐车撞伤 海大教师状告海航人身损害 2008-03-04 14:57:43.0
- 别让人觉得民航人这么没素质好不好？我也有一次被撞了膝盖，坐在过道边，睡着了，撞得我直冒冷汗，也想跟乘务员发脾气来着，但因为都是自己公司的就忍了。航空公司的责任就该承担，这么点气度都没有？？？
- 回到顶部↑ 7楼 Re:[信息]机上被餐车撞伤 海大教师状告海航人身损害 2008-03-04 16:40:51.0
- 中国这样的人越来越多，最后恐怕只有崩溃
- 回到顶部↑ 8楼 Re:[信息]机上被餐车撞伤 海大教师状告海航人身损害 2008-03-04 16:49:27.0
- 真奇怪,怎么留言的气愤会是这样呢?要是在马路上被别人撞了,你们不找个说法???
- 回到顶部↑ 9楼 Re:[信息]机上被餐车撞伤 海大教师状告海航人身损害 2008-03-04 16:49:32.0
- 如果是航空公司的责任，航空公司应该履行相应义务，对旅客进行法律规定下赔偿。但是，如果旅客就此提出非分请求，也是不应该的。我相信海航不会无理拖延此事。
- 回到顶部↑ 10楼 Re:[信息]机上被餐车撞伤 海大教师状告海航人身损害 2008-03-04 17:07:14.0
- 海南航空历来都是这样，对旅客的投诉、对客货运代理人的欠款，甚至对自己的飞行员辞职问题，都是能拖就拖，他们就是希望把你拖得没脾气了，就达到他们的癞皮的目的了！这大概是向他们的老板CF学来的。
- 回到顶部↑ 11楼 Re:[信息]机上被餐车撞伤 海大教师状告海航人身损害 2008-03-04 18:09:27.0
- 只能怪他自己把腿伸在过道里，为什么没有撞到别人啊？过道本来就很小，乘务员发饮料和餐食很忙也许没有注意，但他自己坐那等吃喝也不注意。
- 回到顶部↑ 12楼 Re:[信息]机上被餐车撞伤 海大教师状告海航人身损害 2008-03-04 18:46:48.0
- 如果他把自己的腿管好，餐车是决不会碰到他！这样的无赖还能当大学老师？有关部门瞎了狗眼！！！
- 回到顶部↑ 13楼 Re:[信息]机上被餐车撞伤 海大教师状告海航人身损害 2008-03-04 20:20:39.0
- 海航自己员工都HU,乘客算什么
- 回到顶部↑ 14楼 Re:[信息]机上被餐车撞伤 海大教师状告海航人身损害 2008-03-04 21:31:45.0
- 即便旅客自己有不谨慎之处,但是作为服务行业,其行为导致旅客受伤就应该承担赔偿责任.看看我国民用航空法吧,航空公司应该为自己行为负责.旅客的不谨慎顶多可以减少部分赔偿而已!
- 回到顶部↑ 15楼 Re:[信息]机上被餐车撞伤 海大教师状告海航人身损害 2008-03-04 22:54:04.0
- 海航的话不能信 你等吧'''''''''''''''''''
- 回到顶部↑ 16楼 Re:[信息]机上被餐车撞伤 海大教师状告海航人身损害 2008-03-05 10:05:14.0
- 作为乘客坐飞机也要守规矩，坐要有坐势，在公共场所要管好自己的言行。飞机过道狭窄把腿伸出不但会被餐车撞着，还影响他人行走，这是一种不文明的行为。自己多检查一下自己吧，乘客要让餐车，为人师表的先生该懂吧？
- 回到顶部↑ 17楼 Re:[信息]机上被餐车撞伤 海大教师状告海航人身损害 2008-03-05 18:38:44.0
- 这个人脑子不合适,没事找事!腿子要是真有事情的话他还能到处跑着告状吗?
- 回到顶部↑ 18楼 Re:[信息]机上被餐车撞伤 海大教师状告海航人身损害 2008-03-05 19:57:28.0
- 海航是比较差的!
- 回到顶部↑ 19楼 Re:[信息]机上被餐车撞伤 海大教师状告海航人身损害 2008-03-05 21:43:54.0
- 综合以上的回帖，感觉海航员工和部分业内人士的素质更差！
- 回到顶部↑ 20楼 Re:[信息]机上被餐车撞伤 海大教师状告海航人身损害 2008-03-07 10:26:08.0
- 穷疯了或者没事做
- 回到顶部↑ 21楼 Re:[信息]机上被餐车撞伤 海大教师状告海航人身损害 2008-03-10 09:51:51.0
- 波比 动力伞级 会员 [专题] 【送福】[编辑] [加入文集] [引用] [举报] [奖飞机] 综合以上的回帖，感觉海航员工和部分业内人士的素质更差！
能不能不一棍子打死啊？？？看来你素质很高了？？？？？？？？？？实在敬佩～
- 回到顶部↑ 22楼 Re:[信息]机上被餐车撞伤 海大教师状告海航人身损害 2008-03-17 16:33:06.0
- 不就是想要点钱吗，有必要使这样的损招吗？