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主题:[新闻]投诉:2008-1-20夏航MF8108北京--福州

楼主  [新闻]投诉:2008-1-20夏航MF8108北京--福州   2008-01-20 17:21:09.0
2008年1月20日,乘坐夏航MF8108,北京--福州.
客人携带国际标准随机拉杆箱一只登机(无其他行李)被乘务员拦住,一定要客人托运,经协商未果,乘务员不允许客人登机,并说你不托运就最后一个登机,待其他乘客都登机后,乘务员又对客人说拉杆箱超标,客人反问乘务员标准是什么?乘务员无语,客人最后登机.
请夏航给出答复:
1.随机拉杆箱的标准.
2.因为带随机拉杆箱就要最后登机吗?
3.乘务员态度生硬.

  请夏航给出答复:
  1.随机拉杆箱的标准.
  2.因为带随机拉杆箱就要最后登机吗?
  3.态度生硬.


目前共有6人参加投票,结果如下:

请夏航给出答复:      0票数0% 
1.随机拉杆箱的标准.      5票数83.3% 
2.因为带随机拉杆箱就要最后登机吗?      0票数0% 
3.态度生硬.      1票数16.7% 


2楼  Re:[新闻]投诉:2008-1-20夏航MF8108北京--福州   2008-02-18 15:40:27.0
随机拉杆箱大小标准为20*40*55
且重量不能超过5公斤
让您最后等机是因为乘务人员需在寻找空余的空间给于您放置行李箱 是对旅客的这一种强制性行为的礼遇
说态度生硬到是您用词偏向不当 乘务员对您这种行为是一种职业性的劝导
3楼  Re:[新闻]投诉:2008-1-20夏航MF8108北京--福州   2008-02-23 15:15:47.0
对头,楼上说的有理
4楼  Re:[新闻]投诉:2008-1-20夏航MF8108北京--福州   2008-02-24 21:56:59.0
下面引用由 黄小米 2008-01-20 17:21:09.0 发表的内容:
2008年1月20日,乘坐夏航MF8108,北京--福州.
客人携带国际标准随机拉杆箱一只登机(无其他行李)被乘务员拦住,一定要客人托运,经协商未果,乘务员不允许客人登机,并说你不托运就最后一个登机,待其他乘客都登机后,乘务员又对客人说拉杆箱超标,客人反问乘务员标准是什么?乘务员无语,客人最后登机.
请夏航给出答复:
1.随机拉杆箱的标准.
2.因为带随机拉杆箱就要最后登机吗?
3.乘务员态度生硬.

这名旅客不听劝导

[这个贴子最后由 DJ阳光 在 2008-02-24 21:57:17 重新编辑]

5楼  Re:[新闻]投诉:2008-1-20夏航MF8108北京--福州   2008-03-31 12:09:08.0
楼主你也坐北京-福州的航线啊?你干嘛坐厦航的呢?没发现厦航的机票这条航线的至少都是930以上的吗?

我坐国航的,福州-北京经常是620,提的更早些买经常有470、390的,北京-福州的也经常是620、470的。这条航线上,厦门航空是最贵的!
6楼  Re:[新闻]投诉:2008-1-20夏航MF8108北京--福州   2008-04-24 14:03:12.0
同意二楼的说法
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