[求]本人第一次坐飞机,对网上订票有疑问！

网上预订机票的常见问题和注意事项

Q：可以帮别人预订票吗？
A：可以帮别人买。预订的时候填写正确的登机人身份证号码（因为身份证号码要打印到机票上），送票上门时不需要凭身份证，交钱签字就可以了。您可以在填写预订单的时候在特殊要求处说明是帮人购买机票。
Q：什么是电子客票，如何使用？
A：电子客票是普通纸质机票的一种电子映象，是一种电子号码记录，简称电子客票。目前，它作为世界上最先进的客票形式，依托现代信息技术，实现无纸化、电子化的订票、结算和办理乘机手续等全过程，给旅客带来诸多便利并为航空公司降低成本。对于旅客来讲，它的使用与传统纸质机票并无差别。

Q：电子客票如何办理乘机手续？
A：购买电子客票且持有T4联的旅客可以和普通旅客一样在所属航空公司值机柜台办理乘机手续；没有T4联的旅客必须凭购票时使用的有效身份证件原件到所属航空公司指定的柜台办理乘机手续。若旅客身份证件信息与订票系统信息不相符将被拒绝登机。旅客身份得到确认后，工作人员将为旅客打印T4联、登机牌及行李牌，旅客必须凭登机牌与T4联才能通过安检，同时T4联和登机牌共同构成旅客的报销凭证。

Q：电子客票能更改、签转及退票吗？
A：电子客票与传统机票一样，可以依据各航空公司规定更改、签转与退票。

Q：如果要取消或修改机票预订，该如何进行？
A：可拨打电话告诉预订员您的要求，对于还未出票的订单进行取消订单或修改机票信息不收取费用；已经出票的订单要求取消或修改机票信息会根据各航空公司的规定收取不同的退票或改签费用。

Q：如何买到特价机票？
A：请随时留意我们的国内和国际特惠机票页面，我们会不定期地推出一些航线的特价机票。由于这些特价机票的座位有限，所以是随订随售，不得预留的；另外，特价机票有严格的限制条件，一般为不得签转、不得更改、不得退票，请决定好后尽快购买。

Q：为什么机场建设费有￥90元、￥50元和￥10元三种收费标准？
A：根据民航总局的通知，从2004年8月1日起，各航空运输业和机票销售代理机构销售2004年9月1日（含）以后的机票时，将在机票中一并加收机场建设费。对于乘坐下列机型的国内支线航班的，每航段机场费为￥10元人民币
机型名称机型代号
CESSNA208(大篷车) 208
DONIER328 D38
ATR-72 AT7
CRJ-200 CRJ
ERJ145 ERJ
新舟60 EM4
冲8-400 DH8
运12 YN2

除上述8种机型外，其它国内航段的机场税均为￥50元人民币，国际航段的机场税为￥90元人民币。

Q：儿童和婴儿需要购买机场建设费吗？
A：不需要。

Q：关于征收国内航线燃油附加费的紧急通知
A：根据从2006年9月01日起国家发展改革委员会和民航总局联合下发的特急调价通知，所有国内航线（不含内地与香港、澳门航线）征收燃油附加费，具体如下：所有国内航班（含国际航班国内段）：成人收取标准800公里以下为60元,800公里以上为100元;
儿童收取标准800公里以下为30元,800公里以上为50元; 婴儿免收燃油附加费.

Q：何时停办乘机手续？
A：旅客必须在乘运人规定的时限内到达机场，凭客票及本人有效身份证件按时办理查验、托运行李、领取登机牌等乘机手续（托运行李必须经过安全检查才能办理托运手续）。乘运人停止办理乘机手续的时间未做统一规定，一般为航班离站时间前30分钟，国航为离站时间前40分钟。

Q：宠物可以乘坐飞机吗？需要办哪些手续？
A：可以。宠物乘坐飞机需提前预订有氧舱，所以应持小动物托运申请单和检疫证明，并提前3天向航空公司售票处办理申请手续后方可乘机。

Q：孕妇是否可以乘机?
A：妇女怀孕的任何时期乘机都是安全，但为慎重起见，通常规定怀孕8个月以内的健康孕妇乘机没有限制，只是在购票时验查预产证明。怀孕超过8个月的孕妇一般情况下不要乘机，如有特殊情况，应在乘机前72小时内交验由医生签字、医疗单位盖章的“诊断证明书”一式二份，内容包括旅客姓名、年龄、怀孕日期、预产期、旅行航程和日期，适宜于乘机及在机上需要特殊照顾等，同时填写《特殊旅客乘机申请书》一式二份，经承运人同意后可以购票乘机。

Q：购买机票时需要哪些证件？
A：中国旅客购票，须提供本人居民身份证，并填写《旅客定座单》；外国游客，华侨，港，澳，台胞购票。须出示有效护照，回乡证，台胞证，居留证，旅行证或公安机关出示的其它有效身份证件，并填写《旅客定座单》。购买儿童票（两周岁－12周岁）、婴儿票（两周岁以内），应提供儿童、婴儿出生年月的有效证明。
重病旅客购票，须持有医疗单位出具的适于乘机的证明，经承运人同意后方可购票。
购买承运人规定的优惠票，应提供规定的证明。

Q：有效的乘机身份证件有哪些？
A：有效乘机身份证件的种类包括：中国籍旅客的居民身份证、临时身份证、军官证、武警警官证、士兵证、军队学员证、军队文职干部证、军队离退休干部证和军队职工证，港、澳地区居民和台湾同胞旅行证件；外籍旅客的护照、旅行证、外交官证等；民航总局规定的其他有效乘机身份证件。《规则》对乘机证件范围有所放宽。16岁以下未成年人可凭其学生证、户口簿或者户口所在地公安机关出具的身份证明乘机。《规则》同时规定，对持居民身份证复印件、伪造或变造证件、冒用他人证件者不予放行登机

Q：行李托运有哪些手续？
A：旅客必须凭有效客票托运行李。承运人应在客票及行李票上注明托运行李的件数和重量。
2.承运人一般应在航班离站当日办理乘机手续时收运行李；如团体旅客的行李过多，或因其他原因需要提前托运时，可和旅客约定时间、地点托运。
3.承运人对旅客托运的每件行李应拴挂行李牌，并将其中的识别联交旅客。经承运人同意的自理行李，应与托运行李合并计重后，交由旅客带入客舱自行照管，并在行李上拴挂自理行李牌。
4.不属行李的物品，应按货物托运，不能作为行李托运。

Q：出境要交验哪些证件？
A：外国人出境时须向边防检查站交验其有效护照、证件和出境登记卡，并在有效入境签证上规定期限内出境；中国人出境须向边防检查站交验有效的护照证件、前往国签证和出境登记卡。

Q：入境要交验哪些证件？
A：外国人入境持有效的护照、证件并办妥我国入境签证；中国人凭有效护照、证件入境。中外旅客入境时，须将填写好的入、出境登记卡连同护照、证件、签证，一并交边防检查站检查。

Q：国内旅客乘坐飞机可随身携带哪些物品？
A：持头等舱客票的旅客，每人可随身携带两件物品；持公务舱或经济舱客票的旅客，每人只能携带一件物品。每件物品的体积不得超过20*40*55厘米，上述两项总重量均不得超过5公斤。超过规定件数、重量或体积的物品，要按规定作为托运行李托运。

Q：国内旅客的免费行李额是多少？
A：持成人票或儿童票的旅客，每人免费托运行李的限额为：头等舱40公斤，公务舱30公斤，经济舱20公斤。持婴儿票的旅客无免费行李额。

Q：关于行李赔偿是如何规定的？
A：托运行李全部或部分损坏、丢失，赔偿金额每公斤不超过人民币50元。如行李的价值每公斤低于50元时，按实际价值赔偿。已收逾重行李费退还。旅客丢失行李的重量按实际托运行李的重量计算，无法确定重量时，每一旅客的丢失行李最多只能按该旅客享受的免费行李额赔偿。行李声明价值：托运行李每公斤价值超过人民币50元时，可以办理行李声明价值。承运人应按旅客声明价值中超过上述规定限额部分的价值的5‰收取声明价值附加费。金额以元为单位。旅客的丢失行李如已办理行李声明价值，应按声明的价值赔偿，声明价值附加费不退。声明价值最高额为人民币8000元。

Q：国际航线免费行李额有哪些规定？
A：国际航线免费行李额分为计重免费行李额和计件免费行李额两种。计重免费行李额；按照旅客所付的票价座位等级，每一全票或半票旅客免费行李额为：头等舱为40公斤（88磅），公务舱为30公斤（66磅），经济舱（包括旅游折扣）为20公斤（44磅），按成人全票价百分之十购票的婴儿无免费行李额。计件免费行李额，按照旅客所付的票价座位等级，每一全票或半票旅客的免费行李额为两件，每件长、宽、高三边之和不得超过158厘米（62英寸），每件重量不得超过32公斤。但持有经济舱（包括旅游折扣）客票的旅客，其两件行李长、宽、高的总和不得超过273厘米（117英寸），按成人全票价百分之十购票的婴儿无免费行李额。

Q：什么是支线飞机？
A：支线飞机是指座位数在50座-110座左右，飞行距离在600公里-1200公里的小型客机。

Q：购买了机票，如何支付票款？
A：旅客购买了机票后，可用现金支付、信用卡支付、银行汇款和支票支付，其中使用外币信用卡支付票款。

Q：请问我买的我孩子的票怎么比我的票还贵？
A：因为是全国统一已满2周岁未满12周岁的按成人全票的50%购票，有一个单独座位；未满2周岁的婴儿按成人全票价10%购票，不单独占一座位；且每一成人旅客只能携带一名婴儿，超过的婴儿人数应购儿童票。

Q：请问我订的机票要改时间怎么办？
A：麻烦您告诉我您订的机票具体时间和航空公司，如欲改变航班、日期或舱位等级等，在票价不改变和航班有空余座位时，我们公司尽量给予办理。游览或特种票价客票及团体票价客票的变更，则按该票价规定的条件办理。

Q：请问如果患非传染性重病的旅客，能坐飞机吗？
A：如要乘机，需预先送交县级以上医疗机构出具的适宜乘机的证明到直属航空公司购票，并经直属公司同意，方可购票。直属航空对患病旅客乘机旅行可能产生的一切后果，不负责任。

网上飞机票预定须知预订注意事项

机票随订随售，舱位不予保留，价格以出票时为准。机票当日出票，当日送票
请您留下正确的联系方式（手机、座机），保证您的联系方式在中国境内可以正常联系，以便机票预订员可以及时的与您联系，如因联系信息不正确，此订单将被视为无效取消处理
为了您可以顺利登机，必须用登机人的有效证件及证件用名提交订单（婴儿和儿童需同时提供准确的出生日期），如预订姓名与证件姓名不一致（如证件上是英文名，而提交订单用汉字名等）将无法登机，所造成的损失由预订人自行承担
请勿提交重复订单（同一登机人相同时间段两张以上的订单），如因提交重复订单导致重复出票，所产生的退票款项将由预订人全额承担
机票改期、退票、签转将根据不同航空公司、不同舱位有不同的规定，出票后如修改、签转、退票所产生费用由预订人全额承担
电子客票不可签转到其他航空公司
对于儿童、婴儿及其他有特殊要求的旅客，如病残旅客、孕妇等，因需办理有关的特殊服务手续，故暂时不能使用电子客票
特价票座位有限，随订随售，不能预留，最终票价以工作人员给你的电话确认为准
儿童和婴儿因已经享受折扣价，因此不再享受其它折扣票以及特价票

9楼　　Re:[求]本人第一次坐飞机,对网上订票有疑问！　　2008-01-23 01:59:37.0

天宇冰河

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　　倒～

　　你以为呢个系火车票架～

　　哪有这么多假票～

　　拨打所乘坐航空公司服务热线查询真假～

　　天宇冰河～

10楼　　Re:[求]本人第一次坐飞机,对网上订票有疑问！　　2008-01-23 21:14:08.0

白云PK黑土

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建议你去航空人公司的售票处买（让得要电子客票发票）

如果你还是不放心呢？

那就自己开车吧

11楼　　Re:[求]本人第一次坐飞机,对网上订票有疑问！　　2008-02-08 02:09:59.0

mf8301

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直接到機場代理買
全價
放心了吧?

12楼　　Re:[求]本人第一次坐飞机,对网上订票有疑问！　　2008-02-09 00:01:55.0

赵非赵赵

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怎么在网上购票，如何支付

13楼　　Re:[求]本人第一次坐飞机,对网上订票有疑问！　　2008-02-19 14:40:34.0

snagt

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支持15楼的说法!因为我们也是同行!

14楼　　Re:[求]本人第一次坐飞机,对网上订票有疑问！　　2008-02-21 14:24:07.0

锋行天下

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不可能的。

15楼　　Re:[求]本人第一次坐飞机,对网上订票有疑问！　　2008-02-22 09:10:28.0

hrbjp

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应该是有办公地址，而且电话好点，在网上的注册时间长短，有没有大的不好评论！个人认为假的怎么也真不了！！
哈尔滨商旅网还希望各位的支持！

16楼　　Re:[求]本人第一次坐飞机,对网上订票有疑问！　　2008-02-26 17:55:42.0

大清子民

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我经常在网上订机票，还没买到过假的

17楼　　Re:[求]本人第一次坐飞机,对网上订票有疑问！　　2008-02-26 18:42:27.0

wanglei

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不会有假的可以打到航空公司验证的

18楼　　Re:[求]本人第一次坐飞机,对网上订票有疑问！　　2008-02-27 10:21:46.0

zoucheng3

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我的看法跟11楼的一样，机票一般不会有假的

19楼　　Re:[求]本人第一次坐飞机,对网上订票有疑问！　　2008-02-27 21:15:19.0

航空机票旅游

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你既然在飞友看到了信息//应该去看可你所去的城市的有应该是有办公地址，而且电话，在网上的注册营业场所的机票经营一般不会有假的 //北京欢迎你010-5128 3693 QQ20067268 33905415

20楼　　Re:[求]本人第一次坐飞机,对网上订票有疑问！　　2008-02-29 16:56:11.0

zhengjieyi

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完了！~~一般来说！~~假机票很少！你可以直接到代理点去买啊！~~那样你就会很放心，再不放心买了叫买机票的人给你开个收据！`

假如再不放心你看是什么航空的，然后你直接打电话去航空公司去查询是否有你的行程！~`

21楼　　Re:[求]本人第一次坐飞机,对网上订票有疑问！　　2008-03-02 16:28:45.0

阳朔芳草

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如果是网上订票,想退票怎么办呢

22楼　　Re:[求]本人第一次坐飞机,对网上订票有疑问！　　2008-03-03 16:41:35.0

糖黏豆

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不错不错学习学习

23楼　　Re:[求]本人第一次坐飞机,对网上订票有疑问！　　2008-03-03 17:28:34.0

mqh0791

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您可以通过以下方式防止购买到假机票：
1、尽量采用一手交钱，一手交机票的形式进行交易。不要迷信可以帮你购买特别便宜的机票，但得先交钱的代理商。
2、要找有工商执照的、有固定工作地点代理商购买机票。如果售票者只用手机、QQ、MSN和您联系，一定要提高警惕！
3、最可靠的办法：您通过机票真伪鉴定来看自己购买的机票是否是真的。
4、发现出售假机票的，应该立刻报告公安部门。

正规的“航空运输电子机票行程单”为蓝色花纹纸，左上方有“国家税务总局监制”的字样，右上方有一排印刷序号，正下方有“验证码”，真的行程单印刷序号后4位数字与“验证码”数字完全一致。

转载，非本人创作

[这个贴子最后由 mqh0791 在 2008-03-03 17:30:02 重新编辑]

24楼　　Re:[求]本人第一次坐飞机,对网上订票有疑问！　　2008-03-03 21:17:22.0

余彩莲

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我的身份证忘在学校了，我只有学生证，我忙回学校读书火车票又不好买，我能坐飞机吗？？

25楼　　Re:[求]本人第一次坐飞机,对网上订票有疑问！　　2008-03-05 19:08:12.0

xianping

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您好:现在都是电子客票.你拿到票在网上都是可以马上查询的到的.

26楼　　Re:[求]本人第一次坐飞机,对网上订票有疑问！　　2008-03-08 08:25:39.0

calson

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建议直接上航空公司网站或者如果有信用卡的话直接打航空公司的销售热线订票，一般都可以买到比代理卖的还便宜的机票，且上航空公司网上自助购买的话还很方便，且安全、省事、放心！

27楼　　Re:[求]本人第一次坐飞机,对网上订票有疑问！　　2008-03-10 18:52:46.0

saichengzs

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并不是所有的代理都会为了你那几百上千块钱而犯罪的。选择一些比较大、口碑好的就行

28楼　　Re:[求]本人第一次坐飞机,对网上订票有疑问！　　2008-03-12 15:16:03.0

fly-destiny

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1：在航空公司官方网站买，正确填写信息
2：收邮件确认
3：到这里（飞友网）查询真伪
4：你可以绝对放心的登记了
5：记得别迟到，飞机不等人的

BTW:天宇是广东的？

29楼　　Re:[求]本人第一次坐飞机,对网上订票有疑问！　　2008-03-12 16:29:12.0

重庆港龙航空服务有限公司

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如果你不放心，你拿到票后跟我打电话，我跟你验

30楼　　Re:Re:[求]本人第一次坐飞机,对网上订票有疑问！　　2008-03-24 13:36:31.0

守候天堂

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下面引用由赵非赵赵 2008-02-09 00:01:55.0 发表的内容：
怎么在网上购票，如何支付

可以上航空公司主页，或者一些机票代理网站，我以前比较喜欢在艺龙订，支付的话需要有网上银行，我是用信用卡支付的，感觉比较方便，而且航空公司的网页上比较容易买到特价票

31楼　　Re:Re:[求]本人第一次坐飞机,对网上订票有疑问！　　2008-03-24 13:37:25.0

守候天堂

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下面引用由阳朔芳草 2008-03-02 16:28:45.0 发表的内容：
如果是网上订票,想退票怎么办呢

哪里买哪里退，致电订票网的电话，有些特价票是不能改签退的~~~~

32楼　　Re:[求]本人第一次坐飞机,对网上订票有疑问！　　2008-03-27 10:22:15.0

安家突击队

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LZ放心,可以直接去所乘航空公司网站购电子票,网上支付,网上打印,网上选座,网上登机...

33楼　　Re:[求]本人第一次坐飞机,对网上订票有疑问！　　2008-04-08 14:27:00.0

安静的角落

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学习。。。。。。

34楼　　Re:[求]本人第一次坐飞机,对网上订票有疑问！　　2008-04-08 14:41:25.0

dsjxb

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正规的有机票服务的网站,在你支付票款前能够替你验证客票的真伪的~验证后再确认付款的.

35楼　　Re:[求]本人第一次坐飞机,对网上订票有疑问！　　2008-04-12 16:06:54.0

dundun

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大家都明白其实没假票，只是有个别人赚昧良心钱。
如果想买票，请找我。010-65537248

36楼　　Re:[求]本人第一次坐飞机,对网上订票有疑问！　　2008-04-19 11:49:47.0

namelz52

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taobao上的也是放心的

37楼　　你好！销售为你省钱省心的特价机票　　2008-04-20 16:31:42.0

特价机票销售

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你好！销售为你省钱省心的特价机票__国际国内机票都有折扣,诚心为你效劳,打扰之处还请谅解。联系电话:13426186163(王同学) QQ:283338035 MSN:wangxb850718@hotmail.com

38楼　　Re:[求]本人第一次坐飞机,对网上订票有疑问！　　2008-04-25 13:04:47.0

xiaolin

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11楼很有见地！！支持一下！！！

39楼　　Re:[求]本人第一次坐飞机,对网上订票有疑问！　　2008-05-09 14:23:09.0

青岛远洋国际旅行社有限公司

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支持7楼

40楼　　Re:[求]本人第一次坐飞机,对网上订票有疑问！　　2008-05-11 09:34:03.0

sgm888

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你买票后可以联系我，我可以帮你验一下是否有假 QQ4705766

41楼　　Re:[求]本人第一次坐飞机,对网上订票有疑问！　　2008-05-16 10:10:49.0

上海龙行天下

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高返！！高返！！！高返！！！！返！！返！！返！！！本公司为全国各地区代理人提供高返扣率
联系办法：阿里旺旺(西独忠橙）或QQ 634063072联系或msn ：liu-lijing@hotmail.com咨询我们。谢谢支持

42楼　　Re:[求]本人第一次坐飞机,对网上订票有疑问！　　2008-05-21 08:37:31.0

若水三千

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可以直接去所乘航空公司售票点购买电子票，这样就没问题了

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