主题：[信息]京乌航班两次被迫折返 百余名旅客拒绝下机
- 楼主 [信息]京乌航班两次被迫折返 百余名旅客拒绝下机 2007-12-10 13:50:33.0
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信息地址：http://news.carnoc.com/list/94/94014.html
信息来源：《新京报》
信息作者：记者葛江涛
相关专题：国航新闻 民航气象 民航纠纷 航班延误因天气原因不能降落，国航北京至乌鲁木齐航班两次往返，国航承诺今日再飞
因为天气原因飞机无法在目的地城市降落，国航8日CA1295次航班连续两次开往乌鲁木齐后，均折返北京首都国际机场。昨（9）日晚间，因航空公司方面未答应旅客乘坐今日首班飞机飞乌鲁木齐的要求，百余名旅客至晚间10时30分仍然拒绝下机。
昨晚23时左右，国航方面表示已经重新安排了航班，这些旅客将于今日10时再次离京前往乌鲁木齐。
据该航班乘客黄先生介绍，他本来乘坐8日国航CA1295次航班赶到乌鲁木齐参加商业活动，当日晚7时45分航班准时起飞，但途中机上工作人员表示因为天气原因不能降落，飞机于当日晚11时多返回北京机场。
黄先生表示飞机回来后，按照航空公司方面的安排，机上的150余名乘客赶到附近一家宾馆休息，昨日下午近4时，该航班再次起飞，约两小时后，机上工作人员再次通知乘客，同样因为天气原因，当地能见度太低航班无法降落，该次航班于昨日晚8时许再次返回北京机场。
乘客声音：理解航空公司，但要解决问题
黄先生表示因为天气原因飞机无法降落导致的航班延误他们都理解，但对航空公司方面处理问题的态度却无法接受，“如果再安排晚些时间的飞机，那明天很可能还是因为天气原因无法降落，”黄先生表示目前如何能让他尽快到达乌鲁木齐才是最重要的问题。
据黄先生介绍，该航班返回首都机场后，航空公司方面只答应为他们改签或者办理退票手续。“改签就不知道改到哪天了，”黄先生表示通过朋友帮忙查询他知道明天到乌鲁木齐的机票已经卖完，无论退票或者改签他都无法及时到达乌鲁木齐，所以要求航空公司方面安排乘坐今天最早一次航班赶路，否则拒绝下机。
到昨日晚10时30分，黄先生表示航空公司方面仍然只答应改签或者退票，返回首都机场的CA1295次航班上仍然有100余乘客滞留在飞机上，另外50人虽然已经下机，但都留在飞机下面的大巴上等待机场方面的答复，没有任何人离开。
“机上的餐务人员都走了，”黄先生说到那个时候，机上的乘客仍然没有吃到晚饭。
国航说法：准备10日上午飞离
昨日晚11时，国航机场问讯处一名工作人员确认因为天气原因，8日CZ1295次航班两次开往乌鲁木齐后均返回北京。该工作人员表示到昨日晚间，航空公司方面决定将该航班改成CA129U次，并将于今日上午10时出发。“天气允许就可以走，”该工作人员表示这一安排定下来后，滞留在飞机上的旅客均已下机赶到宾馆休息。
- 回到顶部↑ 头等舱 Re:[信息]京乌航班两次被迫折返 百余名旅客拒绝下机 2007-12-10 13:50:33.0
- 国航已经做了航空公司应该做的所有工作。谢谢！
- 回到顶部↑ 经济舱 Re:[信息]京乌航班两次被迫折返 百余名旅客拒绝下机 2007-12-10 15:55:44.0
- 呵呵，有遇无赖啊．．．
- 回到顶部↑ 3楼 Re:[信息]京乌航班两次被迫折返 百余名旅客拒绝下机 2007-12-10 16:09:08.0
- 理解旅客，支持国航！
- 回到顶部↑ 4楼 Re:[信息]京乌航班两次被迫折返 百余名旅客拒绝下机 2007-12-10 19:02:53.0
- 谁能做了老天爷的主！
- 回到顶部↑ 5楼 Re:[信息]京乌航班两次被迫折返 百余名旅客拒绝下机 2007-12-11 10:07:48.0
- 直接加入黑名单
- 回到顶部↑ 6楼 Re:[信息]京乌航班两次被迫折返 百余名旅客拒绝下机 2007-12-11 20:21:50.0
- 黄先生是彻头彻尾的法盲，坚决法办。
- 回到顶部↑ 7楼 Re:[信息]京乌航班两次被迫折返 百余名旅客拒绝下机 2007-12-11 20:22:31.0
- 黄先生是彻头彻尾的法盲，坚决法办。
- 回到顶部↑ 8楼 Re:[信息]京乌航班两次被迫折返 百余名旅客拒绝下机 2007-12-11 22:49:58.0
- 关键是乘客们真把自己当上帝了。
他们不知道航空公司会提供什么样限度的服务，需求无穷无尽
- 回到顶部↑ 9楼 Re:[信息]京乌航班两次被迫折返 百余名旅客拒绝下机 2007-12-15 16:31:57.0
- 相互多理解！！值得庆幸的是大多数旅客都是讲道理的，懂得感恩的！大家共同努力！