[信息]航空公司谎称“飞机故障”把旅客“卖”了？

主题：[信息]航空公司谎称“飞机故障”把旅客“卖”了？

楼主 [信息]航空公司谎称“飞机故障”把旅客“卖”了？　　2007-11-16 13:57:18.0

信息地址：http://news.carnoc.com/list/92/92559.html
信息来源：《中国青年报》
信息作者：晏扬
相关专题：民航纠纷飞友新闻法律法规航班延误

　　你被航空公司“卖”过吗？我这样问，你可能会吓一跳，并矢口否认自己曾被航空公司卖过。那我换个方式再问：你乘飞机出行时，在机场，有没有遇到过“飞机出现机械故障，暂时无法起飞”的情况？恐怕很多人会点头称“有”，继而说，后来转乘了另一航班才到达目的地——那好，我告诉你，你可能被航空公司“卖”了，却蒙在了鼓里。

　　请看这则新闻：几天前，东航MU5711次航班从丽江飞往北京，经停昆明时，把乘客扔在机场长达12小时，东航云南分公司先是称“飞机机械故障，起飞时间待定”，经乘客一再追问，东航最终作出书面道歉，并承认飞机没有故障，而是被调往西双版纳。（《新京报》11月11日）

　　这让我想起自己的一次遭遇：今年4月的某一天，我购买了一张上海航空公司的机票，欲从天津飞回上海。快到登机时间时，被告知“飞机出现机械故障，暂时无法起飞”，在等待、焦虑、疑惑中，“好心”的航空公司工作人员替我们出主意：一小时后，有一班东航的飞机飞往上海，你们不如改签、转乘，我们免收手续费。于是，乘客们争先恐后地改签，唯恐那架东航班机的空座不够。上了飞机我们才发现，这种担心纯属多余——两个航班的乘客加在一起，正好坐满一架飞机，夜幕降临时，我们顺利到达上海虹桥国际机场。

　　其实，上了飞机安坐之后，便有很多乘客议论：我们是不是被上航给“卖”了，“卖”给了东航？两个航班的乘客合成一个航班，上航的那架飞机便不必飞了，节省了多少成本！这种议论虽属猜测，无根无据，却合乎情理。想必很多人对长途汽车司机“卖”乘客都不陌生：走到半道，司机觉得车上的人不多，跑一趟长途不划算，于是找到另一辆开往相同目的地的班车，谈好价钱，让乘客转车。每年春运期间，有关部门都在公路上打击这种“买卖”乘客的行为，但屡打不绝。

　　东航MU5711次航班谎称“飞机机械故障”，如果不是一位细心的乘客记住了这架航班的机身编号，谎言很可能不会被戳穿，这140名被扔下的乘客要么滞留机场，要么改签、转乘，被“卖”给其他航班——“买卖”乘客确实难听，但又找不到可以替代它的词，况且其本质又确与“买卖”无异！而“飞机机械故障”，无疑成了航空公司“卖”乘客的最好借口：一来，是不是出了机械故障没人去查，乘客更是无从弄清楚；二来，“飞机机械故障”最让乘客担惊受怕，是最能唬住乘客的借口——并不是说所有“飞机机械故障”都是谎言，但其中相当一部分定是谎言，而且是没有被戳穿的谎言，很多乘客即使被“卖”了也浑然不觉。

　　以机械故障为名“买卖”乘客，涉嫌商业欺诈。是因为“店大欺客”，还是因为诸如赔偿之类的机制不健全，抑或因为监管乏力，才让航空公司如此胆大妄为？

回到顶部↑ 头等舱 Re:[信息]航空公司谎称“飞机故障”把旅客“卖”了？　　2007-11-16 13:57:18.0: [编辑] [引用] [举报] [奖飞机]

有道理啊！航空公司也真是无赖，想卖就直说吧！给点补偿不就得了。现在做事都将诚信，小心丢了诚信总有一天会丢掉顾客的！

回到顶部↑ 经济舱 Re:[信息]航空公司谎称“飞机故障”把旅客“卖”了？　　2007-11-16 14:11:00.0: [编辑] [引用] [举报] [奖飞机]

MU5711，140名旅客，谁愿意卖啊？！
这么好的“客座率”，谁舍得卖？！

我看，是东航遇到了什么特殊的事情（要客？或其他？），只是没有真实的向旅客讲明情况。

回到顶部↑ 3楼 Re:[信息]航空公司谎称“飞机故障”把旅客“卖”了？　　2007-11-18 00:59:49.0: [编辑] [引用] [举报] [奖飞机]

有的时候事实上是“卖了”，但为什么要卖呢？原因可不是简单的不要旅客了啊。航空公司做出取消航班的决定不是那么简单的，涉及方方面面，可能还有另一个航班几百个旅客，如果通过飞机和旅客的合理调配能做到双赢，或者说平衡双方的话我觉得取消还是应该的

回到顶部↑ 4楼 Re:[信息]航空公司谎称“飞机故障”把旅客“卖”了？　　2007-11-18 08:10:32.0: [编辑] [引用] [举报] [奖飞机]

我觉得航空公司不会轻易卖客人

回到顶部↑ 5楼 Re:[信息]航空公司谎称“飞机故障”把旅客“卖”了？　　2007-11-18 08:36:57.0: [编辑] [引用] [举报] [奖飞机]

最郁闷这些什么青年报

回到顶部↑ 6楼 Re:[信息]航空公司谎称“飞机故障”把旅客“卖”了？　　2007-11-18 15:18:25.0: [编辑] [引用] [举报] [奖飞机]

那架飞机是134的座位，除去安全员两个位置，旅客也不至于有140名吧？不过127也是个大数字了。补偿不是没有给，几乎算是天价赔偿了。为什么报纸上不把这一点也写出来呢？那些旅客也很过分的，在昆明经停，再次起飞时间为1925，机组九点四十左右上了飞机，确实是延误两小时多了。旅客不肯罢休，一直闹到次日0640才起飞，机组在飞机上被折腾了一宿。在机场滞留12个小时，难道这些旅客又没有过分的行为吗，只是航空公司单方面造成的吗？这些旅客没有侵犯到其他任何人的权利吗？不管是飞机机械故障，还是运力调整，造成延误是航空公司的原因，超过多长时间有多少赔偿，这些都是可以协商的。版纳来回，不过两个多小时，不至于要卖旅客，这种过夜航班，也不会轻易取消。
这些报道太不客观了，都不清楚，就乱发表。
我遇到很多航空公司因为超售、机械故障、或者其他原因把旅客“卖”给MU。

回到顶部↑ 7楼 Re:[信息]航空公司谎称“飞机故障”把旅客“卖”了？　　2007-11-18 17:28:27.0: [编辑] [引用] [举报] [奖飞机]

有些旅客够戗吧，没想到《中国青年报》也沦落到如此可怜地步，也到了有稿就登的地步？还是其记者也就剩下了这样的水平？这可是影响着中国几代人的大报啊！！

回到顶部↑ 8楼 Re:[信息]航空公司谎称“飞机故障”把旅客“卖”了？　　2007-11-18 19:21:03.0: [编辑] [引用] [举报] [奖飞机]

几个月前坐国航的从北京回深圳，上座率不高，人家国航直接就取消航班了。。。。。

回到顶部↑ 9楼 Re:[信息]航空公司谎称“飞机故障”把旅客“卖”了？　　2007-11-18 19:23:59.0: [编辑] [引用] [举报] [奖飞机]

记者SB！！！
严重鄙视之

回到顶部↑ 10楼 Re:[信息]航空公司谎称“飞机故障”把旅客“卖”了？　　2007-11-18 21:21:28.0: [编辑] [引用] [举报] [奖飞机]

记者我操你mgb

回到顶部↑ 11楼 Re:[信息]航空公司谎称“飞机故障”把旅客“卖”了？　　2007-11-18 22:15:06.0: [编辑] [引用] [举报] [奖飞机]

不可能.
星空联盟的成员怎么能做出这种事情?
呵呵

回到顶部↑ 12楼 Re:Re:[信息]航空公司谎称“飞机故障”把旅客“卖”了？　　2007-11-19 21:38:06.0

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下面引用由 MU5847 2007-11-18 15:18:25.0 发表的内容：
那架飞机是134的座位，除去安全员两个位置，旅客也不至于有140名吧？不过127也是个大数字了。补偿不是没有给，几乎算是天价赔偿了。为什么报纸上不把这一点也写出来呢？那些旅客也很过分的，在昆明经停，再次起飞时间为1925，机组九点四十左右上了飞机，确实是延误两小时多了。旅客不肯罢休，一直闹到次日0640才起飞，机组在飞机上被折腾了一宿。在机场滞留12个小时，难道这些旅客又没有过分的行为吗，只是航空公司单方面造成的吗？这些旅客没有侵犯到其他任何人的权利吗？不管是飞机机械故障，还是运力调整，造成延误是航空公司的原因，超过多长时间有多少赔偿，这些都是可以协商的。版纳来回，不过两个多小时，不至于要卖旅客，这种过夜航班，也不会轻易取消。
这些报道太不客观了，都不清楚，就乱发表。
我遇到很多航空公司因为超售、机械故障、或者其他原因把旅客“卖”给MU。

这不是航空公司单方面的原因是什么？难道乘客天生想闹？MU不摆这样的乌龙，老老实实按点将乘客送回北京乘客想闹也没理由啊！

延误两小时并非是天气原因、也非管制和机械故障而是调配原因，而且MU还在糊弄旅客，只不过是被旅客逮了个现行。这和客观原因有着本质的区别！按照法律就是欺诈，乘客恼火的不是你延误多久，而是东航这种不诚信的行为！丽江——北京的票价2000多元，乘客与东航谈判获赔2000元正是根据《消法》来主张自己的权利的结果，上法院仍然是这样的结果！

东航这次赔偿近30万就买个教训吧！

回到顶部↑ 13楼 Re:[信息]航空公司谎称“飞机故障”把旅客“卖”了？　　2007-11-21 02:09:52.0: [编辑] [引用] [举报] [奖飞机]

这么SB的人也能当记者,《中国青年报》真是无人才了,可悲