[信息]五十名乘客拒下飞机　东航航班“连锁延误”

楼主 [信息]五十名乘客拒下飞机　东航航班“连锁延误”　　2007-11-16 11:55:31.0

信息地址：http://news.carnoc.com/list/92/92545.html
信息来源：《温州都市报》
信息作者：尤诗章
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　　受西安大雾影响，前天从西安始发经重庆飞往温州的航班延误，机上50余名乘客抵温后不肯下飞机，导致航班“连锁延误”，从温州起飞经重庆往西安的100多名乘客因此上不了飞机。不同的延误原因，两批乘客得到航空公司迥然不同的对待。

　　昨（14）日上午，市民徐女士反映，13日中午，她准备搭东方航空股份有限公司（以下简称“东航”）MU2261次航班从重庆飞往温州。因西安大雾，这趟原定于中午11时40分起飞的航班，晚上8时40分许才从重庆起飞。“旅程被耽搁了9个小时，可航空公司却没给我们任何说法，乘客开始不满。”徐女士说。

　　飞机降落后，在重庆登机的50余名乘客拒绝下机，他们向航空公司提出三点要求：公开道歉、安排住宿、经济赔偿。“第一点可以做到，但后两点无法满足。”东航山西分公司温州基地副主任翟成说，该航班延误是天气原因导致，非公司自身失误。

　　因双方无法达成统一意见，50余名乘客在机上滞留，直到14日凌晨。“乘客如此霸占飞机，已属违法。”温州永强机场运输服务部丁敏报了警。凌晨3时许，这50余名乘客被民警带下飞机，下机后，这些乘客继续与东航代表协商赔偿事宜。

　　与此同时，原本于当晚10时30分乘坐该飞机飞往重庆、西安的100多名旅客一直滞留在机场。机上50余名乘客下机后，因机组人员已超时工作，当晚飞往重庆、西安的航班取消，东航为这100多名乘客安排了住宿。东航山西分公司温州基地副主任翟成告诉记者，这100多名乘客航班延误，属公司自身原因。

　　昨天上午6时许，这50余名乘客仍无法和东航达成一致协议，只好乘机场大巴离开。中午11时30分许，乘坐该飞机飞往重庆、西安的100多名乘客在登机口拿到了东航400元经济赔偿。中午12时，飞机起飞。

回到顶部↑ 头等舱 Re:[信息]五十名乘客拒下飞机　东航航班“连锁延误”　　2007-11-16 11:55:32.0

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处理得很公平啊。对于霸机的乘客可以关闭舱门，夏天开暖气，冬天开冷气。30 分钟以内就都自动要求下来了。

回到顶部↑ 经济舱 Re:[信息]五十名乘客拒下飞机　东航航班“连锁延误”　　2007-11-16 13:06:51.0

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航空公司就应该这样做才对！！！

回到顶部↑ 3楼 Re:[信息]五十名乘客拒下飞机　东航航班“连锁延误”　　2007-11-17 00:05:58.0

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做的好，媒体应该做正面报道，这才是航空公司应该做的啊

回到顶部↑ 4楼 Re:Re:[信息]五十名乘客拒下飞机　东航航班“连锁延误”　　2007-11-17 08:27:33.0

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下面引用由 A-nan 2007-11-16 11:55:32.0 发表的内容：
处理得很公平啊。对于霸机的乘客可以关闭舱门，夏天开暖气，冬天开冷气。30 分钟以内就都自动要求下来了。

素质就提高不了了，有了这样的不讲道理的航空公司，才有了这样不讲道理的乘客。

回到顶部↑ 5楼 Re:[信息]五十名乘客拒下飞机　东航航班“连锁延误”　　2007-11-17 11:43:05.0

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对，天气原因那帮烂人凭什么霸占飞机，又不是机组或公司的原因，处理的对，就得治理这些烂人

回到顶部↑ 6楼 Re:[信息]五十名乘客拒下飞机　东航航班“连锁延误”　　2007-11-17 11:56:28.0

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报道也很职业，没有倾向性。处理得很合理，这样就对了。

回到顶部↑ 7楼 Re:[信息]五十名乘客拒下飞机　东航航班“连锁延误”　　2007-11-17 14:32:37.0

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难道航空公司愿意延误么？
原因是为了大家好是为了乘客的安全天有不测风云这是大自然的规律难道要航空公司改变天气么？
这50名乘客你们真的该好好想想自己的人品了穷疯了？还是特别爱占小便宜

回到顶部↑ 8楼 Re:[信息]五十名乘客拒下飞机　东航航班“连锁延误”　　2007-11-17 17:52:02.0

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乘客垃圾!!

回到顶部↑ 9楼 Re:[信息]五十名乘客拒下飞机　东航航班“连锁延误”　　2007-11-17 19:49:38.0

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这样的乘客太可恨！应该以法严惩这样的流氓乘客！！！

回到顶部↑ 10楼 Re:[信息]五十名乘客拒下飞机　东航航班“连锁延误”　　2007-11-17 21:39:30.0

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天气不好,还要讨说法?

回到顶部↑ 11楼 Re:[信息]五十名乘客拒下飞机　东航航班“连锁延误”　　2007-11-19 09:13:01.0

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东航的作法值得赞赏！！！！！

天气原因造成的延误，旅客、航空公司都遭受损失，航空公司没有理由要赔钱给旅客。

由于航空公司没有及时处理旅客霸机事件，后续安排不合理或无法作出更好的安排，导致机组超时，延长了后续航班旅客的延误时间，理应对因航空公司原造成的延误的时间延长部分作出相应的补偿。

向东航学习。

回到顶部↑ 12楼 Re:[信息]五十名乘客拒下飞机　东航航班“连锁延误”　　2007-12-21 19:18:23.0

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就对骂素质差吧，一点创意都没有。
乘客也不是光看着那几百块钱，人要一口气，树要一张皮。双方都主动点，错了就错了，该赔就赔，哪会有那么多事。被动！被动！总会激起民愤，这就是这个故事的导火索。

回到顶部↑ 13楼 Re:[信息]五十名乘客拒下飞机　东航航班“连锁延误”　　2007-12-21 19:19:23.0

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落了一句，不该赔就坚决不赔。

回到顶部↑ 14楼 Re:[信息]五十名乘客拒下飞机　东航航班“连锁延误”　　2008-01-01 15:46:36.0

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这哪里是旅客，简直是一群人渣！

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