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主题:[信息]一旅客在名古屋机场维护同胞形象受南航奖励

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楼主    [信息]一旅客在名古屋机场维护同胞形象受南航奖励  2007-10-10 18:13:20.0

信息地址:http://news.carnoc.com/list/90/90813.html
信息来源:南航深圳分公司党委工作部
信息作者:湛广、曹阳
相关专题:南航新闻   空乘新闻   机舱服务   飞友新闻   

  9月28日,南航深圳分公司的名古屋——浦东——深圳CZ394航班在日本起飞前,一男子因为行李超重20公斤而与日本工作人员大吵大闹、拒付逾重费用,一位中国旅客王先生觉得他有失国人形象,于是主动为这名男子买单而平息事件。消息传到南航CZ394航班机长孙乃新耳中,机长非常感动,决定免费让王先生从经济舱升为头等舱。

  当天早上7点半左右,一名乘坐CZ394航班的男子在名古屋机场办理乘机手续时,日方工作人员告诉他行李超重了20公斤,按照规定应该交付逾重行李费用。该男子非常不情愿,遂与工作人员发生了争执,吵闹声让这名男子成为大家注目的焦点。在后面排队的旅客王先生实在看不下去了,他上前与工作人员沟通,表示愿意替这名男子支付费用,于是争吵得到平息。王先生的举动让日方工作人员非常钦佩,并将这个情况告诉了CZ394航班的机长孙乃新。孙乃新机长也大为感动,让乘务长寻找到了王先生,给他从经济舱免费升为头等舱。

  据乘务长介绍,当时王先生上飞机后讲一口流利的日语,让机组误以为他是日本旅客。而王先生也误以为空姐都是日籍的,所以一直讲日语。随着进一步的交流,乘务长才发现王先生是上海人,在日本工作。他说因为看着这名男子实在太过分,觉得给同胞丢脸,才主动帮他买单的。王先生的义举得到南航全体机组的赞扬,并给予他最尊贵的VIP服务。

回到顶部↑ 头等舱    Re:[信息]一旅客在名古屋机场维护同胞形象受南航奖励  2007-10-10 18:13:20.0
嗬嗬,是值得嘉奖
回到顶部↑ 经济舱    Re:[信息]一旅客在名古屋机场维护同胞形象受南航奖励  2007-10-10 20:18:14.0
机长的处理方式也值得嘉奖
回到顶部↑ 3楼    Re:[信息]一旅客在名古屋机场维护同胞形象受南航奖励  2009-04-15 22:41:16.0
就算中国有1/10的人素质低,但是比其他国家,国人是其他国家人口的N倍。那么素质低的人出现的概率也似乎其他国家的N贝。。。
 共有3 篇回帖  1  转到:
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