主题:[信息]深航“辣妹子”特色乘务组让您感受家的温暖
- 楼主 [信息]深航“辣妹子”特色乘务组让您感受家的温暖 2007-09-05 11:59:42.0
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信息地址:http://news.carnoc.com/list/89/89055.html
信息来源:深圳航空乘务部
信息作者:吴雨桐
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2007年8月27号下午4时许,ZH9973由深圳飞往成都的航班在小雨中平稳的起飞了!本次的航班与往日的有所不同,因为执行本次航班任务的是来自深圳航空公司乘务部二分部的四川特色“辣妹子”特色乘务组,她们都是四川籍和重庆籍的乘务员。在上客前,乘务员们还在客舱里挂上了火辣辣的辣椒串,让整个客舱顿时增添了许多家乡的气味!所有乘务员们都在用最高的热情和微笑,欢迎着她们的旅客——四川的父老乡亲们!
乘务员们在旅客登机时就积极地与老人和小孩交流,担心他们听不懂普通话,乘务员们就在旅客的衣服上帖上了特殊的标志,以方便所有的乘务员都能识别,并且给予他们最方便温馨的方言服务!在乘务组介绍时,乘务长更是将整个组的特色介绍给全客舱的旅客,鼓励客舱中的四川旅客们与乘务员“零距离”的交流——家乡话交流!
在餐饮服务结束后,为了丰富大家的旅途生活,乘务组还专门为所有旅客精心准备了一系列的活动,有机上方言健身操和有奖竞猜。值得一提的是,在当天航班上还有8名无人陪伴小朋友,绝大多数都来自四川,他们活泼可爱的性格,使得这次的活动更加生动有趣,其中有一名名叫的丁玲小姑娘,可爱大方,很是惹得乘务员们和周围旅客的喜欢,在服务间里面又唱又跳。于是,在我们的鼓励下她更是参与到了我们的机上健身操活动中,当起了一名“小小领操员”。

当天的机上健身操与往日的不同,乘务长在开场白介绍中的一句标准的四川话:“老乡们你们好!”引起了旅客们的共鸣,大家或是放下手中的报纸,或是停止了交谈,或是睁开昏昏欲睡的眼睛,都纷纷惊喜的环顾四周,乘务组看到旅客们的积极性都已经被调动起来。于是,方言健身操便在领操员的积极带领下开始了!
健身操过后,就是方言PK赛了!乘务员们为旅客准备了几道方言竞猜题目和精美的小纪念品。新颖的题目让旅客备感兴趣,很多小朋友在家长的鼓励下,走到前面来回答问题,稚气的语气和标准的
家乡话让客舱里的父老乡亲们忍俊不禁,掌声连连!活动结束后,乘务员们还为了奖励丁玲小朋友的大方勇敢精神和感谢她积极参与了活动,送给她了深航飞机充气模型。她捧着飞机模型时,对着大家露出了可爱甜美的笑容。

两个小时的航班很快就结束了,飞机在下午6时许平稳的降落在成都双流国际机场。当旅客下机时都纷纷高兴的握着乘务员们的手道着感谢,一位中年阿姨用家乡话高兴的说:“这次航班是我乘坐的最安逸最亲切的航班!”8名无人陪伴小朋友们更是依依不舍的牵着乘务员们的手走下飞机,还和乘务员们一起开心的照了张合影。
深航四川“辣妹子乘务组”用自己的真情、热情感动了家乡旅客也感动了自己,延续了深航“任何时候、自然体贴”的服务宗旨,她们将带着来自三万英尺的微笑,继续服务和感动着每一位旅客……
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- 据说还有什么“茉莉花乘务组”什么的,前阵子好像还看到了双胞胎乘务组哦~