主题：[信息]机械故障航班延误惹纠纷 飞机凌晨“甩客”
- 楼主 [信息]机械故障航班延误惹纠纷 飞机凌晨“甩客” 2007-08-05 10:05:07.0
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信息地址：http://news.carnoc.com/list/87/87953.html
信息来源：《成都晚报》
信息作者：记者宋元东、金世宗
相关专题：华夏航空 民航纠纷 旅客投诉 支线航空 航班延误 民航故障昨（4）日凌晨零时30分许，因航班延误与航空公司交涉未果，贵阳机场15名准备飞往成都的乘客拒绝登机，不料遭遇飞机“甩客”而滞留机场。15名又气又急的旅客在机场候机厅度过了一个难眠之夜。说起此事，成都旅客刘先生难抑愤怒：“简直不敢相信，说着说着飞机竟然就飞走了！”
到了机场才被告知航班延误
“我们急急忙忙赶到机场，才被告知航班要晚点3个半小时！”昨日，成都旅客刘先生气愤地告诉记者，为赶上前晚8时40分的航班，他提前一个多小时就赶到了贵阳机场，但他到了机场，航空公司才通知旅客航班因机械故障要延误。“航空公司为什么不早点告诉旅客，我们也好有应对措施。”刘先生说他已约好朋友接机，并安排好了后续行程，但如今安排全被打乱了。记者了解到，刘先生所乘航班号为G52613，为华夏航空公司执飞。
索赔未果飞机凌晨弃客而去
“航空公司因自己的原因造成航班延误，又延误至深夜，航空公司理应给予合理赔偿！”刘先生与其他旅客向航空公司提出了每人赔偿200元的要求，但交涉未果，15名旅客因此拒绝登机。刘先生说，航空公司一位地面服务部的杨姓负责人当着旅客的面，态度恶劣地对旁边的工作人员说：“旅客不走，丢张毛毯给他们了事！”
“后来，我们也妥协了，提出飞机抵达成都后把我们安全送到市区就行。”旅客傅先生说，为了确保航空公司到成都后会将旅客送到市区，他们要求航空公司先交一定的押金到旅客代表手中，但遭到航空公司拒绝。
“最让人受不了的是，当我们还在与航空公司工作人员交涉时，飞机竟然飞走了！”傅先生说，其实大家并不是为了赔偿金，只是想表达不满而已。最终15名乘客被“甩”在了贵阳机场，乘客中有多名老人和妇女。
昨日，华夏航空公司为15名滞留贵阳机场的旅客改签了其它航班，他们已于昨日上午和下午分两批飞抵成都。
航空公司：还要执行任务飞机不可能久等
“飞机还要执行下一个航段任务，旅客自己拒绝登机，飞机当然不可能久等，只好飞走！”华夏航空公司地面服务部负责人冉小姐称，飞机因机械故障只延误了不到3小时，根据民航总局出台的相关指导意见，因航空公司原因导致航班延误，超过4小时才会补偿。旅客提出200元的赔偿要求不合情理，被公司拒绝。
四川消委会：航空公司应承担一定责任
四川消委会秘书长刘亚兵认为，民航总局《指导意见》虽不具有法律强制力，但作为特殊行业，其提出以4小时为界限作出是否补偿，有一定的道理。如果航班延误告知不及时或未有效告知，航空公司应承担一定的责任，消费者有权提出赔偿。双方可以协商解决，也可向消协投诉。旅客拒绝登机则不妥。
- 回到顶部↑ 头等舱 Re:[信息]机械故障航班延误惹纠纷 飞机凌晨“甩客” 2007-08-05 10:05:07.0
- 搞笑，旅客自己拒绝登机，那还让飞机等着他啊？
- 回到顶部↑ 经济舱 Re:[信息]机械故障航班延误惹纠纷 飞机凌晨“甩客” 2007-08-05 11:12:25.0
- 活该被甩
- 回到顶部↑ 3楼 Re:[信息]机械故障航班延误惹纠纷 飞机凌晨“甩客” 2007-08-05 11:59:01.0
- 航空公司好样儿的！以前对华夏公司不太了解，通过这件事，我对华夏说声：好样儿的！！
- 回到顶部↑ 4楼 Re:[信息]机械故障航班延误惹纠纷 飞机凌晨“甩客” 2007-08-05 13:17:49.0
- 活该！就是活该！自找苦吃！
- 回到顶部↑ 5楼 Re:[信息]机械故障航班延误惹纠纷 飞机凌晨“甩客” 2007-08-05 14:42:10.0
- 旅客不登机不是不想走，否则就退票了。他们只是想要挟航空公司，要点钱。坐飞机赚钱多有面子啊。你要他上，他不上。你要走，他又说你甩他。他要是一直不上，难道飞机就一直晾在那儿，那其他上了飞机的旅客的损失谁来赔偿。
坐火车的时候从来没有这种事。不上，拉倒，没人理你。也没听说火车延误，旅客要赔偿。不给，就不上火车，或者是霸占火车。
- 回到顶部↑ 6楼 Re:[信息]机械故障航班延误惹纠纷 飞机凌晨“甩客” 2007-08-05 14:42:14.0
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[这个贴子最后由 twaa 在 2007-08-05 14:42:44 重新编辑]
- 回到顶部↑ 7楼 Re:[信息]机械故障航班延误惹纠纷 飞机凌晨“甩客” 2007-08-05 14:42:22.0
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[这个贴子最后由 twaa 在 2007-08-05 14:42:55 重新编辑]
- 回到顶部↑ 8楼 Re:[信息]机械故障航班延误惹纠纷 飞机凌晨“甩客” 2007-08-05 16:18:39.0
- 既然拒绝登机，就不用管这些傻冒了，强烈支持航空公司要强硬对待这些无理取闹的人！
- 回到顶部↑ 9楼 Re:[信息]机械故障航班延误惹纠纷 飞机凌晨“甩客” 2007-08-06 01:46:24.0
- 四川消委会：航空公司应承担一定责任
四川消委会秘书长刘亚兵认为，民航总局《指导意见》虽不具有法律强制力，但作为特殊行业，其提出以4小时为界限作出是否补偿，有一定的道理。如果航班延误告知不及时或未有效告知，航空公司应承担一定的责任，消费者有权提出赔偿。双方可以协商解决，也可向消协投诉。旅客拒绝登机则不妥。
------千万不要让我知道这个小人在咱们论坛有马甲！
- 回到顶部↑ 10楼 Re:[信息]机械故障航班延误惹纠纷 飞机凌晨“甩客” 2007-08-06 02:12:05.0
- 搞笑啊,竟然还好意思说"其实大家并不是为了赔偿金，只是想表达不满而已"
那个刘亚兵是不是就是上回遇到航班延误说要采取法律手段解决的那个消协的人?
- 回到顶部↑ 11楼 Re:[信息]机械故障航班延误惹纠纷 飞机凌晨“甩客” 2007-08-06 08:53:36.0
- 搞错了，不是什么甩客，而是拒绝登机，这种现象太普遍了。航班延误，旅客要求索赔，航空公司的赔偿没有达到旅客的要求，这些旅客坚决不登机，这种事太多了。可是飞机等不了啊，机上的其他旅客不干了，后续航班的旅客不干了，怎么办，关舱门起飞。如果你等下去，那只有无限期的等，恶性循环。所以，拒绝登机，坚决减掉！
- 回到顶部↑ 12楼 Re:[信息]机械故障航班延误惹纠纷 飞机凌晨“甩客” 2007-08-06 09:51:38.0
- 对付着这种人，就应该采取这样的措施，其他公司也应该这样
- 回到顶部↑ 13楼 Re:[信息]机械故障航班延误惹纠纷 飞机凌晨“甩客” 2007-08-07 14:52:57.0
- 发表我的评论内容
- 回到顶部↑ 14楼 Re:Re:[信息]机械故障航班延误惹纠纷 飞机凌晨“甩客” 2007-08-07 14:56:31.0
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下面引用由 twaa 2007-08-05 14:42:10.0 发表的内容：
旅客不登机不是不想走，否则就退票了。他们只是想要挟航空公司，要点钱。坐飞机赚钱多有面子啊。你要他上，他不上。你要走，他又说你甩他。他要是一直不上，难道飞机就一直晾在那儿，那其他上了飞机的旅客的损失谁来赔偿。
坐火车的时候从来没有这种事。不上，拉倒，没人理你。也没听说火车延误，旅客要赔偿。不给，就不上火车，或者是霸占火车。
就是这个啦，最贴切。鄙视这样的乘客！！！
- 回到顶部↑ 15楼 Re:[信息]机械故障航班延误惹纠纷 飞机凌晨“甩客” 2007-08-07 17:41:21.0
- 这年头,现象多了,怎么没见CAAC的赔偿意见出台前有这些个事?CAAC自己想想吧,还没会爬,就想学跑,从强推ET开始,多少事情了?
- 回到顶部↑ 16楼 Re:[信息]机械故障航班延误惹纠纷 飞机凌晨“甩客” 2007-08-07 19:27:00.0
- 要是每个航空公司都能这样做
旅客们就不会那么嚣张了
工作就能变得幸福很多了
- 回到顶部↑ 17楼 Re:[信息]机械故障航班延误惹纠纷 飞机凌晨“甩客” 2007-08-12 09:16:13.0
- 这些旅客确实有点过了，不理智，也不想想有其他旅客上了飞机，要赔偿等飞到了在说也不迟啊，不然理亏啊。拒绝登机是赔了夫人又折兵！
- 回到顶部↑ 18楼 Re:[信息]机械故障航班延误惹纠纷 飞机凌晨“甩客” 2007-08-28 12:12:41.0
- 世间百态，什么人都有。在航班延误时，总有一小部分人，错误认为，这次，可让我碰上了。过去，听同事、朋友说，航班延误，住五星级宾馆，免费用餐，航空公司还给几百元。今天，好不容易碰上，说什么也要让航空公司赔偿。管他几个小时，什么民航总局规定，什么国家法律，通通要为我要达到的赔偿目的服务。你不是规定不许强行登机吗？那喃就拒绝登机。我不上来，看你敢拿担架把我抬上来？什么大部分人已登机，这些傻帽，连“大闹大赔，小闹小赔，不闹不赔”的硬道理都不懂，他们上了飞机，我偏不上，嘿嘿，让他们等去吧。航空公司的软肋是什么？你不懂吧，就是：他还有后续航班，他不赔？我让他停场几个小时，一班延误，班班延误。不赔几百元，老子让你赔后续航班旅客几万元。不把老爷我伺候好，老子让你身败名裂。我这有假冒的“记者”，“经验”丰富的“导游”，手拿照相机、摄像机随记，不赔，我给你曝光、登报、上博克。^_^，航空公司害怕了吧。息事宁人，和谐社会，航空公司没办法了。我的目的也达到了，几个小时，不睡觉，得了几百元，老子我偷着乐。我不上飞机，你飞机飞走，那你就是“甩客”，后面，我和你们没完.............. 。你这一架飞机飞走了，那你还有别的飞机吗，我就去拦截别的飞机。我不管什么隔离区、什么飞行区，反正我是拦定了。你不答应和落实我的赔偿要求，说什么都不行。警察？警察算什么？他们自己内部对违法条款的认定就不统一。一个个“木”着呢。我拦截飞机、赌滑行道，我没有打砸抢。我这也叫违法？你别忽悠我了。连警察都不抓我，你看，他们在这里站得多没劲？况且，我是让航空公司赔偿，也不让他们警察赔偿。听说，警察和航空公司不是一家，警察是机场当局得。他们才懒得来捅咱这马蜂窝呢。你别忽悠我了。我要是违法警察早就采取措施行动了。君不见，警察在我们旁边给我们站岗呢。哈哈，“闹而优则仕”。航空公司现在正搞“优质服务”活动，他们好欺负。连什么空警总队都下命令了，哪个空警活得不耐烦了，不想干了，那他就和老子过过招。别怕，发生什么“正面冲突”，我们投诉他，他就下岗、死定了。为了赔偿款，为了发航空公司的恶劣天气延误财，剃了光头的、想一夜成名、脱贫致富的，给我上。
- 回到顶部↑ 19楼 Re:[信息]机械故障航班延误惹纠纷 飞机凌晨“甩客” 2007-08-29 13:01:53.0
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乘客中有多名老人和妇女。
应该还有儿童~记者的文章中都是这么写的
- 回到顶部↑ 20楼 Re:[信息]机械故障航班延误惹纠纷 飞机凌晨“甩客” 2007-08-30 10:52:42.0
- 无聊的旅客～～
- 回到顶部↑ 21楼 Re:[信息]机械故障航班延误惹纠纷 飞机凌晨“甩客” 2007-08-30 10:52:42.0
- 无聊的旅客～～
- 回到顶部↑ 22楼 Re:Re:[信息]机械故障航班延误惹纠纷 飞机凌晨“甩客” 2007-09-01 18:45:31.0
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精辟,顶你~下面引用由 clbyxb 2007-08-28 12:12:41.0 发表的内容：
世间百态，什么人都有。在航班延误时，总有一小部分人，错误认为，这次，可让我碰上了。过去，听同事、朋友说，航班延误，住五星级宾馆，免费用餐，航空公司还给几百元。今天，好不容易碰上，说什么也要让航空公司赔偿。管他几个小时，什么民航总局规定，什么国家法律，通通要为我要达到的赔偿目的服务。你不是规定不许强行登机吗？那喃就拒绝登机。我不上来，看你敢拿担架把我抬上来？什么大部分人已登机，这些傻帽，连“大闹大赔，小闹小赔，不闹不赔”的硬道理都不懂，他们上了飞机，我偏不上，嘿嘿，让他们等去吧。航空公司的软肋是什么？你不懂吧，就是：他还有后续航班，他不赔？我让他停场几个小时，一班延误，班班延误。不赔几百元，老子让你赔后续航班旅客几万元。不把老爷我伺候好，老子让你身败名裂。我这有假冒的“记者”，“经验”丰富的“导游”，手拿照相机、摄像机随记，不赔，我给你曝光、登报、上博克。^_^，航空公司害怕了吧。息事宁人，和谐社会，航空公司没办法了。我的目的也达到了，几个小时，不睡觉，得了几百元，老子我偷着乐。我不上飞机，你飞机飞走，那你就是“甩客”，后面，我和你们没完.............. 。你这一架飞机飞走了，那你还有别的飞机吗，我就去拦截别的飞机。我不管什么隔离区、什么飞行区，反正我是拦定了。你不答应和落实我的赔偿要求，说什么都不行。警察？警察算什么？他们自己内部对违法条款的认定就不统一。一个个“木”着呢。我拦截飞机、赌滑行道，我没有打砸抢。我这也叫违法？你别忽悠我了。连警察都不抓我，你看，他们在这里站得多没劲？况且，我是让航空公司赔偿，也不让他们警察赔偿。听说，警察和航空公司不是一家，警察是机场当局得。他们才懒得来捅咱这马蜂窝呢。你别忽悠我了。我要是违法警察早就采取措施行动了。君不见，警察在我们旁边给我们站岗呢。哈哈，“闹而优则仕”。航空公司现在正搞“优质服务”活动，他们好欺负。连什么空警总队都下命令了，哪个空警活得不耐烦了，不想干了，那他就和老子过过招。别怕，发生什么“正面冲突”，我们投诉他，他就下岗、死定了。为了赔偿款，为了发航空公司的恶劣天气延误财，剃了光头的、想一夜成名、脱贫致富的，给我上。