主题：[信息]航班临时取消竟没通知乘客　300人傻等8小时

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楼主    [信息]航班临时取消竟没通知乘客　300人傻等8小时　　2007-08-01 10:12:24.0

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信息地址：http://news.carnoc.com/list/87/87815.html
信息来源：《青岛晚报》
信息作者：记者杨海涛、李树海
相关专题：航班延误   民航气象   山航新闻   

　　“航班因天气原因被临时取消，这个我们可以理解，但我就是不明白，为什么航班取消了，我们这

　　些乘客却连一声正式通知也没收到？害得我们在机场干等这么长时间！”今天早上，到北京出差的市民刘先生拨通本报读者热线82860085，反映由于航空公司服务不到位，以致他们300余名乘客像热锅上的蚂蚁被晾机场8个多小时的遭遇。

　　刘先生所投诉的航空公司为山东航空公司，昨天晚上他准备乘该航空公司的SC4658次航班飞回青岛，该航班原定于昨晚9时整起飞，但受北京当地雷雨天气影响，该航班被临时取消。不知情的刘先生等300余名乘客在机场滞留，左等右等，就是不见飞机起飞。无奈，今晨2时，他来到山东航空公司北京分站点问询，这才被告知包括SC4658在内的三个飞往青岛的航班均被取消了。

　　刘先生并未得到航班取消的善后答复，航空公司也未向他们提供食宿，就这样一直晾了8个小时。今晨5时许，航空公司才正式向被延误的300余名乘客通知，称航班因天气原因被取消，被延误的乘客将被改成两个航班，其中刘先生这一班将于今晨7时40分起飞，但并非直飞青岛，而是飞抵烟台，再转大巴到青岛。

　　“航班取消了你也应该告诉我们一声啊。”刘先生说，被延误的300余名乘客对航班延误本身并无意见，但对延误这一消息的告知却难以接受。因为，如果早知道飞机要延误，他们就会早做安排，或者改签，或者采用其他什么渠道弥补。由于山东航空公司没有尽到通知义务，让被滞留乘客没完没了地干等，既打乱了乘客们的行程计划，又让他们如坐针毡。有句话说“不知道的两分钟比知道的两小时还要漫长”，刘先生等人深有感触。

回到顶部↑ 头等舱    Re:[信息]航班临时取消竟没通知乘客　300人傻等8小时　　2007-08-01 10:12:24.0

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现在的乘客真他吗的难侍侯

回到顶部↑ 经济舱    Re:[信息]航班临时取消竟没通知乘客　300人傻等8小时　　2007-08-01 11:10:49.0

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SC一个航班运300多个人啊 什么飞机啊

回到顶部↑ 3楼    Re:Re:[信息]航班临时取消竟没通知乘客　300人傻等8小时　　2007-08-01 13:53:54.0

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下面引用由 jim0311 2007-08-01 10:12:24.0 发表的内容： 现在的乘客真他吗的难侍侯

这也叫难伺候？ 航班取消了都不带和旅客说一声的？ 有这么做事情的吗？

回到顶部↑ 4楼    Re:[信息]航班临时取消竟没通知乘客　300人傻等8小时　　2007-08-01 16:32:52.0

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SC又不知道天气什么时候转好，怎么敢随便说取消，还不是要等到万不得已？

回到顶部↑ 5楼    Re:Re:[信息]航班临时取消竟没通知乘客　300人傻等8小时　　2007-08-01 18:32:52.0

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下面引用由 jim0311 2007-08-01 10:12:24.0 发表的内容： 现在的乘客真他吗的难侍侯

什么样的乘客才是好侍侯的呢？

回到顶部↑ 6楼    Re:Re:[信息]航班临时取消竟没通知乘客　300人傻等8小时　　2007-08-01 18:34:25.0

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下面引用由 ckklee 2007-08-01 11:10:49.0 发表的内容： SC一个航班运300多个人啊 什么飞机啊

文章的主题是什么？你结果在研究是什么飞机。

回到顶部↑ 7楼    Re:[信息]航班临时取消竟没通知乘客　300人傻等8小时　　2007-08-01 19:27:02.0

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我是当天晚上山航收益中心的值班人员。由于北京天气原因，该航班大约是在凌晨两点至三点左右做的取消，由于取消航班非常多，我记不清楚具体时间。因为不知道北京天气是否还会好转，所以所有跟北京航线相关的航班从傍晚开始便一直做延误处理。北京机场方面是否有漏报航班延误的信息我就不得而知。
但不管怎样，我仍代表山航向当天晚上延误行程的旅客表示歉意。

master(2007-08-01 22:13:15)
本贴已获得点数：★★

回到顶部↑ 8楼    Re:Re:[信息]航班临时取消竟没通知乘客　300人傻等8小时　　2007-08-01 19:30:52.0

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下面引用由 仅仅像鱼 2007-08-01 19:27:02.0 发表的内容： 我是当天晚上山航收益中心的值班人员。由于北京天气原因，该航班大约是在凌晨两点至三点左右做的取消，由于取消航班非常多，我记不清楚具体时间。因为不知道北京天气是否还会好转，所以所有跟北京航线相关的航班从傍晚开始便一直做延误处理。北京机场方面是否有漏报航班延误的信息我就不得而知。 但不管怎样，我仍代表山航向当天晚上延误行程的旅客表示歉意。

好同志，向你致敬!

回到顶部↑ 9楼    Re:Re:Re:[信息]航班临时取消竟没通知乘客　300人傻等8小时　　2007-08-01 21:01:45.0

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下面引用由 飞行中 2007-08-01 18:34:25.0 发表的内容： 下面引用由 ckklee 2007-08-01 11:10:49.0 发表的内容： SC一个航班运300多个人啊 什么飞机啊 文章的主题是什么？你结果在研究是什么飞机。

从标题就看不到新闻的真实性  为了渲染效果而夸大事实  就是记者的主题？？？

回到顶部↑ 10楼    Re:[信息]航班临时取消竟没通知乘客　300人傻等8小时　　2007-08-02 20:49:10.0

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哪个公司不是为了旅客的利益和第二天航班的正常能等就尽量等啊？
天气的事情谁也说不准，不到万不得已怎么会轻易取消航班啊？
现在的记者写出来的东西和所谓旅客反映的情况，我们可以完全相信吗？如果真取消了，会没有公告和广播吗?

回到顶部↑ 11楼    Re:Re:[信息]航班临时取消竟没通知乘客　300人傻等8小时　　2007-08-03 14:58:10.0

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下面引用由 aiyuewenfeng 2007-08-02 20:49:10.0 发表的内容： 哪个公司不是为了旅客的利益和第二天航班的正常能等就尽量等啊？ 天气的事情谁也说不准，不到万不得已怎么会轻易取消航班啊？ 现在的记者写出来的东西和所谓旅客反映的情况，我们可以完全相信吗？如果真取消了，会没有公告和广播吗?

我想到一个比喻：

在国企有很多下岗职工，而这些职工都外出去找饭钱了。而企业又正在做人员调整，要断工龄。于是就在报纸上做了一个公告，要求职工回单位办理，如在多久不回来办理，当作自动离职，后果自负！