主题：[信息]“霸机”不下引发连环误点　两拨乘客都获赔

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楼主    [信息]“霸机”不下引发连环误点　两拨乘客都获赔　　2007-07-25 12:35:39.0

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新闻地址：http://news.carnoc.com/list/87/87591.html
信息来源：《成都晚报》
信息作者：记者向勤
相关专题：金鹿航空   民航纠纷   航班延误   

　　一架从张家界飞往广州的航班延误，乘客“霸机索赔”导致广州飞成都的候机乘客也提索赔要求

　　在广州白云山机场，一架执飞飞机的两批乘客均在讨说法。一批是从张家界飞来广州的乘客，因航班误点导致在张家界机场打地铺，他们到达广州后“霸住”飞机并索赔。另一批是要乘坐该飞机回成都的乘客，也因此在机场滞留，也要求索赔。航空公司分别对两批乘客给予300元/人和200元/人的赔偿。昨（23）日上午，从广州到成都的乘客顺利抵蓉。

到成都的飞机一直不起飞，咋搞的？

　　昨日上午10时20分，从广州白云机场飞来成都的JD361次航班，经2小时的飞行，准点抵达成都双流国际机场。机上200余名包机乘客，终于长嘘一口气。他们都是组团到广州办事的，原定飞回时间是在前日下午1时50分，但飞机足足晚了20余个小时才到。这是因为前日在广州白云机场发生了一起“霸机索赔”事件。

　　据乘客吴先生介绍，前日上午，他们一行200余人便赶到机场办理相关手续，准备搭乘11时50分的飞机，登机时间临近了，他们被告知飞机晚点至下午2时10分，他们只得焦急地等待。但到了起飞时间，仍然无工作人员来检票。此时，机场方开始提供八宝粥、水等食物给大家，但均未告知延误原因，吴先生等200名乘客意见颇大。下午4时许，他们将行礼推到了安检口，吵嚷着要索赔。

原来，另一批乘客拒下飞机要索赔

　　其实，在吴先生等乘客莫名被延误之时，执行搭载他们回成都的那班飞机，早已在下午1时20分停在了停机坪内，它刚从张家界飞回，原本将马上执行2时10分飞成都的任务，无奈机上100余名乘客就是不下机，要求索赔。据乘客林先生说，该机乘客都是在本月18日参加旅游团前往张家界旅游，原计划定在21日晚10时40分包机回广州，谁知在当地机场被告知，因大雨致使飞机无法起降，所有航班延误。其他航班乘客都被航空公司安排到附近酒店休息，却没人理会林先生等人，林先生等100余人当晚只有在机场打地铺过夜。22日早上众人早早起来，却又拖到中午才起飞。在这期间，始终无人对此做出解释。当飞机在下午1时20分抵达广州，机上所有人员均不愿下机，“霸住”飞机讨要说法，也导致该飞机不能执行下一趟飞成都的任务。

　　航空公司就这场离奇的纠纷解释，两个航班都属于包机，21日晚，飞机因天气恶劣造成延误，当晚附近酒店都被其他航空公司的乘客住满了，最终导致该航班乘客无法得到安置。

赔偿：航空公司两头给钱

　　至前日下午4时30分，张家界飞来广州的乘客接受了航空公司道歉并每人赔偿300元的方案，这些乘客陆续下机。同时，航空公司也提出给欲飞回成都的乘客道歉，赔偿每人100元的方案。但吴先生等人拒绝，他们也集体不登机，并表示到成都后将集体不下机，再次上演“霸机索赔”事件。最后，航空公司承诺赔偿每人200元，一场风波终于平息。昨日上午8时20分，延误数小时的吴先生等200名乘客终于登机，顺利返回成都。

律师说法

航班延误承运方应赔食宿等损失

　　四川君合律师事务所任正飞律师就此表示，按照国家相关法律规定，如果承运方因不可抗力因素导致飞机延误，由承运方和旅客根据相关约定商谈赔付。一般情况下，承运方应当赔付延误期间旅客食宿等直接经济损失，并根据当地食宿价格作出相应赔付。

航班延误咋补偿？

航班延误到次日，补偿每位旅客不低于200元

　　2003年，全国首个《航空客运消费者权益保护应急措施协定》在沪实施。根据《协定》，因航空公司自身原因造成航班变更、取消或延误，应在20分钟内向旅客作出说明解释，并尽快安排旅客成行，或免费安排餐食和休息。虽能当日成行，但延误超过4小时的，补偿每位旅客不低于100元，或提供等值标准的相关服务；次日成行的，补偿每位旅客不低于200元，或提供等值标准的相关服务。当时有东航、云南航、西北航、南航、海南航、北航、厦门航、深圳航、武汉航、四川航等10家航空公司签约确认《协定》所规定的处理办法。

　　2004年，民航总局针对航班延误出台三项措施：建立航班正常报告制度；出台《民航总局对国内航空公司因自身原因造成航班延误给予旅客补偿的指导意见》（试行）；将航空公司的航班正常率与其航线（航班）经营权挂钩。

回到顶部↑ 头等舱    Re:[信息]“霸机”不下引发连环误点　两拨乘客都获赔　　2007-07-25 12:35:39.0

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不可抗外力也要闹，这下去没完没了了，都是大爷～～～出门这种不可控因素的责任全部让承运人承担，不可理解

回到顶部↑ 经济舱    Re:[信息]“霸机”不下引发连环误点　两拨乘客都获赔　　2007-07-25 12:40:24.0

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什么记者啊什么水平!

回到顶部↑ 3楼    Re:[信息]“霸机”不下引发连环误点　两拨乘客都获赔　　2007-07-25 13:08:46.0

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这够机长受的。。。还是开货机好！

回到顶部↑ 4楼    Re:[信息]“霸机”不下引发连环误点　两拨乘客都获赔　　2007-07-25 13:13:28.0

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打假!!!!!!最基本的法律常识都不懂,还以权威人士自居,还要不要脸了.同时,霸机是违法行为,还屡登不止,到底是何居心.

回到顶部↑ 5楼    Re:[信息]“霸机”不下引发连环误点　两拨乘客都获赔　　2007-07-25 13:44:33.0

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该航班的旅客和读了这篇报导的读者是否可以得到这样一个信息：不管什么原因，航班延误了航空公司就得补偿。没有补偿的话就霸机，闹到之后航空公司肯定要赔钱。

回到顶部↑ 6楼    Re:[信息]“霸机”不下引发连环误点　两拨乘客都获赔　　2007-07-25 15:17:17.0

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我承认都是总局惹得祸！指导意见种下的恶果！

回到顶部↑ 7楼    Re:[信息]“霸机”不下引发连环误点　两拨乘客都获赔　　2007-07-25 16:46:15.0

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咱们的同胞就是牛啊,妓者就更加牛了.

回到顶部↑ 8楼    Re:[信息]“霸机”不下引发连环误点　两拨乘客都获赔　　2007-07-25 16:48:04.0

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大家要总结经验,等外航进来以后,继续霸机,有美元拿哦!靠

回到顶部↑ 9楼    Re:[信息]“霸机”不下引发连环误点　两拨乘客都获赔　　2007-07-25 17:11:31.0

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“四川君合律师事务所任正飞律师就此表示，按照国家相关法律规定，如果承运方因不可抗力因素导致飞机延误，由承运方和旅客根据相关约定商谈赔付。一般情况下，承运方应当赔付延误期间旅客食宿等直接经济损失，并根据当地食宿价格作出相应赔付。”
======================

什么相关法律？律师大人拿出来给我看看！

回到顶部↑ 10楼    Re:[信息]“霸机”不下引发连环误点　两拨乘客都获赔　　2007-07-25 20:15:22.0

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补偿指导意见弄得全国航空公司苦不堪言，政策模糊、没有可操作性，信息共享体系、运行监控体系、法律法规体系都还没健全的时候就匆忙抛出个指导意见，谁为这个决策负责？中国的引咎辞职制度似乎只是摆设……

回到顶部↑ 11楼    Re:Re:[信息]“霸机”不下引发连环误点　两拨乘客都获赔　　2007-07-25 21:17:27.0

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下面引用由 highlord 2007-07-25 17:11:31.0 发表的内容： “四川君合律师事务所任正飞律师就此表示，按照国家相关法律规定，如果承运方因不可抗力因素导致飞机延误，由承运方和旅客根据相关约定商谈赔付。一般情况下，承运方应当赔付延误期间旅客食宿等直接经济损失，并根据当地食宿价格作出相应赔付。” ====================== 什么相关法律？律师大人拿出来给我看看！

就是就是，什么律师嘛！国家明明是说那种情况航空公司没有硬性赔偿职责。胡编乱造，一定要向这个ＪＺ抗议！编文章也不是这么编的！我就不相信那个律师敢用他的职业道德来支持乘客违法来霸机！！

回到顶部↑ 12楼    Re:[信息]“霸机”不下引发连环误点　两拨乘客都获赔　　2007-07-25 21:54:11.0

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真是个令人感到悲哀的时代

回到顶部↑ 13楼    Re:[信息]“霸机”不下引发连环误点　两拨乘客都获赔　　2007-07-25 22:32:13.0

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民航总局怎么不出来主持正义？让狗屁律师出来胡说？

回到顶部↑ 14楼    Re:[信息]“霸机”不下引发连环误点　两拨乘客都获赔　　2007-07-25 22:38:23.0

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民航总局怎么不理直气壮站出来说话？让狗屁律师胡说八道？公安又去哪里了？

回到顶部↑ 15楼    Re:[信息]“霸机”不下引发连环误点　两拨乘客都获赔　　2007-07-25 23:45:19.0

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感觉又一次被强奸了

回到顶部↑ 16楼    Re:[信息]“霸机”不下引发连环误点　两拨乘客都获赔　　2007-07-26 06:12:00.0

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现在的旅客,都跟流氓一样,天气原因.扎不跟老天爷要钱那.

回到顶部↑ 17楼    Re:[信息]“霸机”不下引发连环误点　两拨乘客都获赔　　2007-07-26 08:29:08.0

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不可抗力造成的延误，航空公司只有协助旅客安排食宿的义务，费用是旅客自付，谈不上航空公司的赔偿。

回到顶部↑ 18楼    Re:[信息]“霸机”不下引发连环误点　两拨乘客都获赔　　2007-07-26 08:41:11.0

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如此长期下去,国将不国了.谁来对此负责呢?

回到顶部↑ 19楼    Re:[信息]“霸机”不下引发连环误点　两拨乘客都获赔　　2007-07-26 09:36:22.0

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"广州白云山机场"? 是哪?是否经过注册登记?没经过注册登记的是不允许航班起降的吧?这个记者是刚刚从乡下支教回来?

回到顶部↑ 20楼    Re:[信息]“霸机”不下引发连环误点　两拨乘客都获赔　　2007-07-26 11:50:40.0

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航空公司应该拿出确实的解决程序，机场公安方面应该拿出相应的规章制度，切实解决问题，毕竟现在不理智的乘客越来越多。。

回到顶部↑ 21楼    Re:[信息]“霸机”不下引发连环误点　两拨乘客都获赔　　2007-07-30 01:20:54.0

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最看不起的就是那种不懂装懂的记者，强烈鄙视

回到顶部↑ 22楼    Re:[信息]“霸机”不下引发连环误点　两拨乘客都获赔　　2007-07-30 23:47:54.0

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我真诚的希望各位广大乘客朋友,在维护自己的权益的同时不要侵害他人的合法权益! 要理智、正确的维护自己的合法权益！也多多理解因不可抗力造成航班延误！航空公司也不愿意呀！

回到顶部↑ 23楼    Re:Re:[信息]“霸机”不下引发连环误点　两拨乘客都获赔　　2007-07-31 20:19:03.0

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下面引用由 kean521 2007-07-26 09:36:22.0 发表的内容： "广州白云山机场"? 是哪?是否经过注册登记?没经过注册登记的是不允许航班起降的吧?这个记者是刚刚从乡下支教回来?

建议在白云山顶建一直升机场。

回到顶部↑ 24楼    Re:[信息]“霸机”不下引发连环误点　两拨乘客都获赔　　2007-08-01 14:35:03.0

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航班延误民航有赔偿规定吗？有！那为什么不严格按照执行？？？真的是民航员工想欺骗旅客不愿意赔这区区几百元钱吗？当然不是，一线工作人员谁愿意没事找事，为了省这点钱没事给自己找点事，这钱就是不赔出去也不可能到自己腰包！！

闹事的人恐怕很清楚，如果航空公司当时不按照他们的要求赔偿就会导致后续航班更加延误，航空公司就要赔偿更多。于是今天要求赔300，明天要求赔500，后天要求赔1000，不答应就闹事、就拒绝登机、就霸机、就砸候机楼.......，发展下去的结果会不会是直接砸了飞机？？？这和乘火打劫有何区别？？？

航空公司原因延误航班要赔偿吗？当然要！！！但绝对不是用暴力手段，用扰乱正常的公共秩序，用牺牲其他旅客的合法权益来达到，把本来可以用正当手段来达到的维权变成了一伙为了一己私利上演的闹剧！把自己的无知当作肆意践踏法律的挡箭牌！！！

可怜的中国民航，可悲的中国旅客！

回到顶部↑ 25楼    Re:[信息]“霸机”不下引发连环误点　两拨乘客都获赔　　2007-08-02 08:58:53.0

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看了那位睁着眼睛说瞎话的律师的言论，心情极度郁闷~~

学没学过合同法、航空法？？

旅客霸机是违法的行为，怎么没有律师说话，？？律师算个什么？？

航班延误，旅客霸机，没人管理。航空公司赔钱，旅客说：不霸机不赔钱阿，下次还霸机！而且还要赔更多的钱，赔死他们航空公司！！

回到顶部↑ 26楼    Re:[信息]“霸机”不下引发连环误点　两拨乘客都获赔　　2007-08-02 11:06:28.0

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我想提出几点疑问:
1、根据售票中心查询,这飞机坐了200多人,记者就是牛啊，可以在文章上让飞机像巴士；
2、广州“白云山机场”是您爷爷的爷爷建的吧？
3、您爷爷没告诉您，毛主席说过，没调查研究没有发言权啊？您写这文章是在误导旅客，不下飞机是霸占航空器，犯法的，您知道吗？
4、四川君合律师事务所是什么狗屁啊，他有什么资格发言啊？
5、作为媒体是宣传正面的文章，你这样胡说八道，跟混帐有什么区别？你这么一说，以后航班不正常是不是不管什么原因旅客都会无休止的要钱啊？你不知道你是到误导吗？

回到顶部↑ 27楼    Re:[信息]“霸机”不下引发连环误点　两拨乘客都获赔　　2007-08-02 11:09:08.0

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更正：上面是
“这飞机坐不了200多人”

回到顶部↑ 28楼    Re:[信息]“霸机”不下引发连环误点　两拨乘客都获赔　　2007-09-22 11:22:32.0

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像这种无休止的因索要赔偿而发生的霸机事件的恶性循环何时才能了啊，只是谴责航空公司及机场服务人员如何如何不对，那么又有谁谴责一下这些过激旅客的过激行为呢？那么因他们的过激行为而产生的后续延误，又有谁给他们要赔偿了呐！！！！！！！！！！！
正是不公平啊！！！！！！！！！！！

回到顶部↑ 29楼    Re:[信息]“霸机”不下引发连环误点　两拨乘客都获赔　　2007-09-22 13:12:51.0

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航空公司为什么在别的航空公司安排旅客住宿的情况下自己不作为，旅客能平衡吗？

回到顶部↑ 30楼    Re:[信息]“霸机”不下引发连环误点　两拨乘客都　　2007-09-22 21:09:08.0

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JD361是什么航空公司的航班？？？？

回到顶部↑ 31楼    Re:[信息]“霸机”不下引发连环误点　两拨乘客都　　2007-09-22 21:15:24.0

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JD361是什么航空公司的航班？？？？

回到顶部↑ 32楼    Re:[信息]“霸机”不下引发连环误点　两拨乘客都获赔　　2007-09-22 23:25:26.0

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看了半天也不知道是谁家的航班。。。

回到顶部↑ 33楼    Re:Re:[信息]“霸机”不下引发连环误点　两拨乘客都　　2007-09-23 00:34:21.0

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下面引用由 lanxiaofei 2007-09-22 21:09:08.0 发表的内容： JD361是什么航空公司的航班？？？？

前幾天從廣州回桂林從購票網有看到一家奇怪的 JD291 不過每天都顯示是沒票,是"金鹿包机"

回到顶部↑ 34楼    Re:[信息]“霸机”不下引发连环误点　两拨乘客都获赔　　2007-09-23 03:47:07.0

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怎么什么情况下都赔偿的啊， 什么法律啊~~~~~~~

回到顶部↑ 35楼    Re:[信息]“霸机”不下引发连环误点　两拨乘客都获赔　　2007-09-23 19:32:17.0

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金鹿

回到顶部↑ 36楼    Re:[信息]“霸机”不下引发连环误点　两拨乘客都获赔　　2008-02-24 11:24:29.0

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无语了。君合不会是被冒名了吧，四川的朋友还经常可以在电视看到君合的人呢？