主题：[信息]太原飞往沈阳航班延误　70多名旅客拒绝登机

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楼主    [信息]太原飞往沈阳航班延误　70多名旅客拒绝登机　　2007-07-24 13:34:24.0

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新闻地址：http://news.carnoc.com/list/87/87537.html
信息来源：《山西晚报》
信息作者：记者宋俊峰
相关专题：南航新闻   航班延误   民航气象   民航故障   机场新闻   民航纠纷   旅客投诉   

　　22日，南方航空公司一架太原飞往沈阳的航班延误，南航称：天气原因造成晚点目前机票已盖章，可到购票地原价退票。

　　2007年7月23日讯：昨（22日）晚，本报热线不断接到消息称，南方航空公司当日下午14时10分应从太原飞往沈阳的CA6470次航班延误，造成70多名旅客滞留太原。今日上午9时许，许多滞留的旅客不得不改乘飞往北京的航班后再转机抵达沈阳，此时，距正常登机时间已过去了19个小时。

　　辽宁的项先生今早在接受采访时说：“我原本应该昨日下午就抵达沈阳，可等到今日上午9时才从太原飞到北京，到了北京后还要转机，下午才能到达沈阳，前后总共耽误了24来个小时，而工作人员的态度还很不好。”仍留在太原的王先生说：“我们询问飞机延误的原因，工作人员一会儿说是飞机故障，一会儿又说是天气原因，自始至终都没有给出一个明确的答复。”

　　昨夜，南方航空分3批将20多名滞留旅客送往晋中市一家宾馆休息，其他40多名旅客不愿去宾馆，仍留在候机楼。今日零时许，南航通知滞留的旅客，飞机已经到达机场，可以登机。但是，许多旅客希望航空公司就飞机延误给大家一个明确的说法，但“工作人员不仅没有道歉，态度还生硬”，因此70多名旅客都拒绝登机。零时40分，这架飞机飞离了机场。上午8时，许多旅客退了机票，改乘飞往北京的航班转飞沈阳。

　　今日，南方航空的工作人员在接受采访时称：昨日，由于天气原因，太原机场降落标准不够，后来飞机在西安做了技术上的准备，于昨晚23时50分到达太原武宿机场。

　　“对于航班延误，我们做了很多解释，并为滞留的旅客提供了饮料，安排了食宿，可以说是磨破了嘴皮子，但旅客们就是不相信，并拒绝登机。”由于机场凌晨1时要关闭，这架飞机次日还有飞行任务，只好飞离了太原机场。

　　目前，70多名旅客的机票已由机场的工作人员盖章，可到购票地原价退票。

相关链接

　　2004年7月，国家民航总局公布的《航班延误经济补偿指导意见》称，航空公司因自身原因造成航班延误，超过4小时以上就要对旅客进行经济补偿。

　　在航班延误的情况下，为不造成新的延误，经济补偿一般不在机场现场兑现，航空公司可以采用登记、信函等方式进行。机场应制止旅客在航班延误后，采取“罢乘”、“占机”等方式影响航班的正常飞行。

回到顶部↑ 头等舱    Re:[信息]太原飞往沈阳航班延误　70多名旅客拒绝登机　　2007-07-24 13:34:36.0

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“2004年7月，国家民航总局公布的《航班延误经济补偿指导意见》称，航空公司因自身原因造成航班延误，超过4小时以上就要对旅客进行经济补偿。”
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表达有误，不是就要补偿，而是建议补偿，这个《意见》是不强制的。

回到顶部↑ 经济舱    Re:[信息]太原飞往沈阳航班延误　70多名旅客拒绝登机　　2007-07-24 17:22:12.0

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南航？CA6470???

回到顶部↑ 3楼    Re:[信息]太原飞往沈阳航班延误　70多名旅客拒绝登机　　2007-07-25 00:10:17.0

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发觉各报记者对这类消息可敏感了~

回到顶部↑ 4楼    Re:[信息]太原飞往沈阳航班延误　70多名旅客拒绝登机　　2007-08-30 10:39:34.0

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我个人认为：
建设和谐机场，创建和谐社会是一个多方面的问题，需要政府部门、机场、航空公司、旅客一起来的～～～～

回到顶部↑ 5楼    Re:[信息]太原飞往沈阳航班延误　70多名旅客拒绝登机　　2007-08-30 10:52:45.0

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"国家民航总局公布的《航班延误经济补偿指导意见》" 是"指导意见" 不是强硬要求一定要赔偿!
"工作人员不仅没有道歉，态度还生硬"
作为每个工作人员都经常说对不起 抱歉! 但结果还是说我们没有. 他们所要的是说白了就是钱 有赔偿了就什么都好说

回到顶部↑ 6楼    Re:Re:[信息]太原飞往沈阳航班延误　70多名旅客拒绝登机　　2007-08-30 21:38:38.0

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下面引用由 GSaver 2007-07-24 17:22:12.0 发表的内容： 南航？CA6470???

是CZ6470，我是7月23号坐的，刚好晚了一天！

回到顶部↑ 7楼    Re:[信息]太原飞往沈阳航班延误　70多名旅客拒绝登机　　2007-08-31 09:32:54.0

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昨日，由于天气原因，太原机场降落标准不够，


国家民航总局公布的《航班延误经济补偿指导意见》称，航空公司因自身原因造成航班延误，超过4小时以上就要对旅客进行经济补偿。

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"由于天气原因,机场降落标准不够"也属于"航空公司因自身原因"吗?
作这个链接,是误导大众还是指引大众?