主题：[信息]航班延误后提前起飞　四名无辜乘客被“甩”

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楼主    [信息]航班延误后提前起飞　四名无辜乘客被“甩”　　2007-05-31 16:55:28.0

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新闻地址：http://news.carnoc.com/list/85/85345.html
信息来源：《新商报》
信息作者：记者张婷
相关专题：海航新闻   航班延误   飞友新闻   民航故障   旅客投诉   

　　“当我们乘坐摆渡车在停机坪上行驶时，眼睁睁看着飞机已经开始滑行，不久便离地飞走了。飞机起飞时间绝对没到原定的零时40分。”昨（29）日凌晨，4名搭乘海南航空公司HU7658航班回天津的乘客在飞机延迟近7个小时后，离开大连的时间再一次拖后了。

　　索赔未果人被甩

　　据乘客张先生介绍，前日17时15分许，他通过机场广播得知，本应于17时50分起飞前往天津的航班由于轮胎爆裂的原因，在长春机场进行维修，航班因此延至当晚22时40分起飞，此时他已经换好了登机牌。随后，海航的工作人员将乘坐该航班的12名乘客安排到了机场宾馆。“到宾馆后，海航方面又电话通知我们，飞机起飞时间再次更改至零时40分。于是我们在零时左右回到了机场，重新办理了登机牌。”张先生告诉记者，在机场大厅候机时，包括他在内的4名乘客就飞机延误的赔偿问题与海航工作人员进行了沟通，但是没有得到合理的解释，双方的交涉并不愉快。期间，其他8名乘客先行上了飞机。“我们看起飞时间临近，交涉一时不能产生结果，商量后决定先离开大连，回到天津后再找航空公司要说法。可是我们上了摆渡车后竟看到，飞机正在跑道上滑行，几分钟后便起飞离开了。”张先生说，他第一眼发现飞机在滑行时看了一下表，时间是零时27分。

　　四乘客欲讨说法

　　在大连滞留了近20个小时后，昨日13时20分，4名前往天津的旅客登上另一架航班踏上了回天津的路途。到达天津后的张先生再次致电记者，他表示本身有公务在身，航班先延误后“甩客”，影响了他的工作，航空公司应该承担相应的责任。与张先生的看法相同，4名乘客中的陈先生认为，航班因飞机故障延误超过4个小时的话，航空公司应该对乘客进行赔偿。此外，他们还想搞清楚改点后的飞机为何提前起飞，什么原因造成他们4人被甩在了停机坪上。

　　海航称事出有因

　　昨日，海航大连营业部一位负责人告诉记者，根据民航总局规定，由于航空公司自身原因且延误时间超过4小时的国内航班，可以给旅客补偿。但此次飞机延误的原因其实并非飞机轮胎故障，而是与长春机场有关，因此不是航空公司原因造成飞机延误。至于飞机是否提前起飞，该负责人称，当时飞机即将到起飞时间，12名乘客中有8名已经登上了飞机，张先生等4名乘客却仍在机场大厅内就赔偿问题与工作人员交涉，为了不影响另8位乘客的时间及机场其他航班的起降，机组决定起飞。

　　昨日下午，记者拨打大连国际机场航班查询电话得知，HU7658航班关闭舱门时间为30日零时28分，在跑道上滑行数分钟后，飞机于零时37分离地起飞。

回到顶部↑ 头等舱    Re:[信息]航班延误后提前起飞　四名无辜乘客被“甩”　　2007-05-31 16:55:28.0

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活该!

回到顶部↑ 经济舱    Re:[信息]航班延误后提前起飞　四名无辜乘客被“甩”　　2007-05-31 17:00:25.0

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如果航空公司都和海航一样多好呀，我们的“上帝”就没有那么N了。

回到顶部↑ 3楼    Re:[信息]航班延误后提前起飞　四名无辜乘客被“甩”　　2007-05-31 17:36:12.0

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航空公司霸王的做法,乘客讨说法的方法方式不妥当.造成目前中国国内民航常见的这样的事情发生。
民航总局也不言声,对于这类模糊的案子，建议总局还是得详细的出个规矩.有规矩，才能成方圆。到时，航空公司,乘客也不会这样争吵,也能造就和谐社会。

回到顶部↑ 4楼    Re:[信息]航班延误后提前起飞　四名无辜乘客被“甩”　　2007-05-31 17:41:28.0

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航空公司霸王的做法,乘客讨说法的方法方式不妥当.造成目前中国国内民航常见的这样的事情发生。
民航总局也不言声,对于这类模糊的案子，建议总局还是得详细的出个规矩.有规矩，才能成方圆。到时，航空公司,乘客也不会这样争吵,也能造就和谐社会。

回到顶部↑ 5楼    Re:[信息]航班延误后提前起飞　四名无辜乘客被“甩”　　2007-05-31 17:59:02.0

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海航就是NB!

回到顶部↑ 6楼    Re:[信息]航班延误后提前起飞　四名无辜乘客被“甩”　　2007-05-31 18:46:46.0

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海航做的很好!!!

回到顶部↑ 7楼    Re:[信息]航班延误后提前起飞　四名无辜乘客被“甩”　　2007-05-31 19:26:46.0

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我已经麻木了。我有一个朋友说：越把他们当人看，他们就越不是人！--我觉得这样的话语有些偏激，但是我国有些乘客的素质应该加强点。多读点法律！

回到顶部↑ 8楼    Re:[信息]航班延误后提前起飞　四名无辜乘客被“甩”　　2007-05-31 21:17:42.0

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支持海航!!对那些无赖乘客就要这样处理!!!!

回到顶部↑ 9楼    Re:[信息]航班延误后提前起飞　四名无辜乘客被“甩”　　2007-06-01 06:56:08.0

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没错，海航就应该这么做！

现在一些人心理及其不正常，只要航班延误不论青红皂白就要赔偿，没有钱谈什么都没用！严重鄙视这种势利小人！

回到顶部↑ 10楼    Re:[信息]航班延误后提前起飞　四名无辜乘客被“甩”　　2007-06-01 23:20:20.0

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责任在航空公司！
旅客只是索赔（先且不论索赔是否合理），并未影响其他旅客登机，也没有影响航空公司，也并没有造成航班再次延误。乘客在预定的起飞时间之前与航空公司交涉是旅客的权利，而航空公司在预定起飞前提前起飞就是违约行为，应当负完全责任！
再次，航空公司公布的是飞机轮胎故障，那不属于机械故障属于什么？超过4小时，按照民航总局的规定就应该获得补偿！至于你航空公司事后又否认机械故障，那是你自己的问题，跟乘客没有关系！
建议乘客将海航告上法庭！

回到顶部↑ 11楼    Re:[信息]航班延误后提前起飞　四名无辜乘客被“甩”　　2007-06-02 01:56:54.0

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就他妈的为了那点钱!甩的好!
有那争论的时间都飞到了.

回到顶部↑ 12楼    Re:[信息]航班延误后提前起飞　四名无辜乘客被“甩”　　2007-06-03 02:31:40.0

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不管谁对谁错,这种人一般都是垃圾,减就对了!