文/摄:刘一洁/黄国庆

4月12日，东航文明旅游周正式启动。东航上海保障部是上海站启动仪式的主要承办单位，为了全力配合公司“东方空中之旅——文明周”活动的顺利进行，保障部广大干部员工高度重视，全力以赴地参与了此次活动。

短暂的启动仪式活动凝聚了上海保障部广大干部员工的智慧和努力，如何在较短的时间内引起广大旅客的关注，并将公司的活动主旨进行宣传，保障部从干部到员工纷纷献计献策，机关、各基层单位联手同心，纷纷调动精兵强将，迅速组建了“文明周活动小组”。召开了三次紧急会议后，策划组、会务组、礼仪组分头行动。

为了确保此次活动的顺利进行，策划组决定用倡议签名的活动形式引导旅客自愿加入到活动中来。活动开始之前，保障部邀请了专业人士对现场员工进行了文明礼仪培训，并选拔其中业务素质优良、应变能力良好的20人作为礼仪接待小组成员，负责在文明周期间为旅客讲解文明礼仪常识。同时，礼仪接待小组成员还要向旅客派发各种纪念品：扑克牌、书签和“口袋书”。

4月11日23：00，虹桥B楼候机大厅内，上海保障部的工作人员仍在忙碌。调试音响、悬挂现场宣传用品、安排人员……一切准备工作就绪，蓄势待发。

4月12日7：50，工作人员将大型“签字背景板”竖立在B楼大厅，醒目的天蓝色背景板上“我与你和谐同行”字样引来很多旅客驻足观看。有的旅客上前询问这次活动的详细情况。

9：30，启动仪式正式开始。东航上海保障部总经理侍作启、党委副书记张林昌发表了热情洋溢的祝词。虹桥机场东航候机大厅中央，天蓝色的“背景板”格外醒目，中外旅客纷纷聚集在签字版前询问活动的详细情况。接着，旅客们热情参与到签名志愿活动中来，陆续来到签字板前留言纪念。

一个八旬老人饶有兴致地告诉记者：“我们出行不仅代表着自己，还代表了祖国。所以一言一行一定要体现文明。我觉得东航这个活动特别有意义。”说完，他在礼仪小姐的搀扶下在签字板前留下了自己的名字。

[这个贴子最后由 航空的鱼 在 2007-04-16 09:59:01 重新编辑]

基地3号(2007-04-16 11:31:04)
本贴已获得点数：★★

小小提醒:

第一幅照片左边MM的手势不标准嗷!

作为服务人员,细微之处不可大意.

上海保障部是一个真抓实干的单位,其实各方面工作都在踏踏实实地做,只是领导不知道.

子曰"敏于行而讷于言",个人觉得还是抓基础工作才是正路,不可让表面文章占去一线太多精力,更不宜提倡内部争相表功.

辛苦了

同志们