东航云南分公司客舱部开展机上泼水节特色服务活动  

(文、图/东航云南分公司客舱服务部 通讯员孙杨)

乘着“我与你和谐同行”为主题的“东方空中文化体验之旅·文明旅游周”活动的春风，东航云南分公司客舱服务部“金孔雀”乘务示范组和“云燕”乘务示范组又在机上开展了别开生面的泼水节特色服务活动。

　　泼水节是傣族一年一度的传统节日，通常在公历4月13日至15日。为迎接这富有云南本土特色的傣历新年的到来，并更好地对外宣传美丽的云南，打造东航云南分公司特色服务品牌，东航云南分公司客舱服务部团委早就做了安排部署，“金孔雀”和“云燕”两个乘务示范组的姑娘们也满怀信心地承担下了此任务。

　　登机口，身着傣装的“小卜哨”手捧圣水杯，向登机的旅客们洒点着圣水，希望在傣家人眼中有着圣洁、美好、光明象征的圣水，能给旅客带来好运。旅客们欣喜万分，随后的心情不言而喻。航程中，主持人向旅客们讲述了关于泼水节来历的美丽而古老的传说，以及傣族的风俗人情。旅客们听得津津有味，不时还举手提出一些问题，客舱里洋溢着一派祥和的气氛。接下来的文明风俗知识问答更是将活动掀起了高潮。“四月十三日！”、“划龙舟、放高升！”“我知道，我来答！”……客舱里顿时沸腾起来。答对的旅客都获得了由“小卜哨”送出的精美礼品——民族布娃娃。礼品很快就发送完了，可旅客们还意犹未尽，直喊着：“再出题吧，我还没有礼品呢！”……

　　时间在不知不觉中度过，旅客的兴致依然非常高涨，可愉快的航程已接近尾声。

　　愿我们的“民族布娃娃”能让更多的旅客了解美丽富饶的云南，能为他们的云南之行留下一个美好的回忆。

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图1：“小卜哨”机门口洒圣水

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图2：主持人为旅客解惑

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　图3：乘务员向旅客展示奖品

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图4：旅客踊跃回答问题

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图5：手捧奖品心里乐

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　图6：机组人员合影

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有特色

有情感

有投入

有品位