主题:[新闻]海航06年“地面代理服务明星单位”评选揭晓
- 楼主 [新闻]海航06年“地面代理服务明星单位”评选揭晓 2007-03-18 19:40:09.0
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新闻地址:http://news.carnoc.com/list/82/82659.html
新闻来源:民航资源网
新闻作者:通讯员陈丹心、黄增燕
相关专题:海航新闻 荣誉奖项 地面服务 机场新闻近日,海南航空“2006年度代理服务明星单位”、“海航代理服务优秀单位”等评比活动揭晓,海航对国内2006年出港航班量1000班以上的32家机场以及2006年度开航国际航线涉及的近10家境外机场的地面代理服务品质进行了评估。其中,9家优秀代理服务单位脱颖而出,摘得海航2006年度“地面代理服务”5个奖项。其中:
天津滨海国际机场、宁波栎社国际机场及武汉天河国际机场获得“海航地面代理服务明星奖”;
西安咸阳国际机场、重庆机场集团有限公司(江北机场)及大连周水子国际机场获得“海航地面代理服务优秀奖”;
西部机场集团榆林机场有限公司获得“海航地面代理保障正常率优秀奖”单项奖;
内蒙古民航机场集团公司(呼和浩特白塔埠机场)获得“海航行李保障优秀奖”单项奖;
新疆机场(集团)有限责任公司(乌鲁木齐地窝堡机场)获得“海航中转联程保障优秀奖”单项奖。
为了保证评选的客观公正,海航在参照往年的评估标准的基础上,对评估指标进行了改进和细化,增加中转联程保障的评估、初选结果会审的评估程序及行李赔偿的评估标准等作为评估指标。另据海航此次评比活动负责人介绍,海航以地面服务代理协议、业务通告、地面代理服务质量通报等多种形式,对地面代理单位的服务质量进行监督和跟踪,及时协调解决代理单位航班保障中存在的问题,实现了对各地面代理单位的全方位管理。
2006年,海航实现年总周转量21.4亿吨公里,货邮运输量19.9万吨,旅客运输量1439万人次,摘取中国民航“安全、正点、服务”三项桂冠,运行品质持续提升。这都离不开各地面代理服务单位对代理协议、服务质量及服务职责的严格执行,以及为海航航班运营提供的良好地面保障服务。
通过连续3年的“海航代理服务明星单位”及“海航代理服务优秀单位”等评比活动,不仅增进了海航与代理单位之间的沟通与交流,同时也促进了大家共同提升服务品质的信心,将为旅客创造一个更为优秀的航空服务环境。
- 头等舱 Re:[新闻]海航06年“地面代理服务明星单位”评选揭晓 2007-03-18 19:44:43.0
- 白云机场排不上名啊...
- 经济舱 Re:[新闻]海航06年“地面代理服务明星单位”评选揭晓 2007-03-21 10:51:19.0
- 应该是呼和浩特白塔机场,怎么写成呼和浩特白塔埠机场
- 3楼 Re:[新闻]海航06年“地面代理服务明星单位”评选揭晓 2007-03-21 10:53:58.0
- 应该是呼和浩特白塔飞机场,怎么写成呼和浩特白塔埠机场