主题：[新闻]放飞蓝色梦想——东航河北空中乘务员朱力敏

楼主 [新闻]放飞蓝色梦想——东航河北空中乘务员朱力敏　　2007-03-13 07:57:19.0

新闻地址：http://news.carnoc.com/list/82/82435.html
新闻来源：东航河北分公司客舱服务部
新闻作者：盛莉艳
相关专题：东航新闻空乘新闻好人好事

　　朱力敏是东航河北分公司客舱服务部二分部一名普通的乘务员。因为热爱这份工作，力求把服务工作做得尽善尽美，她对工作不仅热忱而且灵气十足，把服务工作做得挥洒自如，赢得了旅客，也赢得了人心。

　　在航班中，朱力敏善于捕捉每一位旅客脸上无言的需求，她将爱心象润物无声的春雨，洒在蓝天，流入旅客心田，她象一条涓涓的溪流，把甘甜和清纯献给一面之缘的旅客。一次飞行途中，由于航路上有雷雨，机长决定备降天津机场。雷雨一直散不去，平静的客舱中开始炸了锅，许多乘客要求下机，朱力敏和她的同事们不停地向乘客耐心地进行着解释，及时地为旅客提供饮料，缓解旅客的情绪。但有的乘客还是觉得怨气难消，故意不停地按呼唤铃。朱力敏始终微笑着满足着旅客的要求。数次之后，旅客被她们的行为感动了，脸上露出了笑容，客舱内僵持的气氛得到了缓解，当机长通知飞机马上从天津机场起飞的那一刻，客舱内响起了热烈的掌声。在石家庄送客时，每一位旅客都向乘务员们投来了赞许的目光，并主动道别，与登机时形成了鲜明的对比。通过这件事，朱力敏深深体会到爱心和真诚是乘务员必备的内在素质，细致入微的服务才能得到旅客的认可。

　　朱力敏不仅注重服务细节，客舱安全工作也时刻保持着警惕，处置特殊情况能力较强。在2006年10月8日上海浦东——北京的MU5129航班上，朱力敏在飞机关机门后发现客舱卫生间马桶均不工作，怀疑此现象是由于地面排污工作人员在做完排污工作后没有将排污口盖板盖好所导致。她及时地将此情况和自己的怀疑上报机长，机长通知地面机务进行检查，结果发现飞机排污口确实没有关好。机务立刻排除故障，飞机在正常起飞时间起飞。朱力敏得到了东航河北分公司的表彰。

　　日子一天天的过去，朱力敏渐渐的适应并喜欢上了天空里的生活，她已经把飞机当成了她的第二个家：“每位旅客都是我的家人，我喜欢通过自己的优质服务让旅客都能在东航的飞机上感受家一样的温馨和舒适。”

[本文被偶像_AL花 1000 点亮!(2007-04-24 20:23:32)]

头等舱 Re:[新闻]放飞蓝色梦想——东航河北空中乘务员朱力敏　　2007-03-13 07:57:19.0: [编辑] [引用] [举报] [奖飞机]

人长的漂亮,工作又塌实,俺喜欢

经济舱 Re:[新闻]放飞蓝色梦想——东航河北空中乘务员朱力敏　　2007-03-13 22:17:29.0: [编辑] [引用] [举报] [奖飞机]

东航需要这样的人！~

3楼 Re:[新闻]放飞蓝色梦想——东航河北空中乘务员朱力敏　　2007-03-19 10:12:03.0: [编辑] [引用] [举报] [奖飞机]

工作塌实.实干进取精神,人才不可多得,好啊

4楼 Re:[新闻]放飞蓝色梦想——东航河北空中乘务员朱力敏　　2007-03-19 11:08:04.0: [编辑] [引用] [举报] [奖飞机]

我们需要这样有亲和力的空中乘务员

5楼 Re:[新闻]放飞蓝色梦想——东航河北空中乘务员朱力敏　　2007-03-19 11:22:55.0: [编辑] [引用] [举报] [奖飞机]

空姐在人们的眼中是在空中飞来飞去的令人羡慕的职业，但在实际工作中却承担了人们所想不到的辛苦，飞远程航线时差的不同，飞国内航线各种旅客的不同，工作中遇到的困难和特殊情况随时都会发生，没有吃苦耐劳的精神，就承受不了工作的压力，做不好服务工作。我永远支持你!你是最棒的!!!!!!!!!!!!

6楼 Re:[新闻]放飞蓝色梦想——东航河北空中乘务员朱力敏　　2007-03-19 11:35:29.0

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你飞哪个航线,下次要坐你飞机...嘎嘎~~~

[这个贴子最后由 GYC-Benson 在 2007-03-19 17:27:53 重新编辑]

[这个贴子最后由 GYC-Benson 在 2007-03-20 08:43:12 重新编辑]

7楼 Re:[新闻]放飞蓝色梦想——东航河北空中乘务员朱力敏　　2007-03-19 16:41:59.0: [编辑] [引用] [举报] [奖飞机]

你是最棒的! 嘎嘎~~~

8楼 Re:[新闻]放飞蓝色梦想——东航河北空中乘务员朱力敏　　2007-03-19 16:58:13.0: [编辑] [引用] [举报] [奖飞机]

哎!现在这样的年轻人不多了哈.支持!

9楼 Re:[新闻]放飞蓝色梦想——东航河北空中乘务员朱力敏　　2007-03-19 17:24:42.0: [编辑] [引用] [举报] [奖飞机]

顶！！！

10楼 Re:[新闻]放飞蓝色梦想——东航河北空中乘务员朱力敏　　2007-03-19 18:58:02.0: [编辑] [引用] [举报] [奖飞机]

不错,不错,给人一种很和蔼的感觉!在坐飞机的出行时候,如果乘务员都能像朱力敏一样,会感觉飞机上很温馨,有家的感觉哦!另外处理紧急事情的能力也蛮强的,让客人很有安全感和信任感!
顶!!!!!!!!!!!!!!!!

11楼 Re:[新闻]放飞蓝色梦想——东航河北空中乘务员朱力敏　　2007-03-19 18:58:32.0: [编辑] [引用] [举报] [奖飞机]

不错,不错,给人一种很和蔼的感觉!在坐飞机的出行时候,如果乘务员都能像朱力敏一样,会感觉飞机上很温馨,有家的感觉哦!另外处理紧急事情的能力也蛮强的,让客人很有安全感和信任感!
顶!!!!!!!!!!!!!!!!
[这个贴子最后由 hgh413 在 2007-03-19 19:02:33 重新编辑]

12楼 Re:[新闻]放飞蓝色梦想——东航河北空中乘务员朱力敏　　2007-03-22 12:00:30.0: [编辑] [引用] [举报] [奖飞机]

非常的漂亮，和蔼可亲，在飞机上给人一种归家的感觉，如果所有的飞机乘务员都能如朱力敏一样做好身边的每一件事，我们乘务员一定会受到全世界人民的喜爱！朱力敏是全国所有空姐的一个榜样，至少我是这么认为的。航空需要这样的空姐！

13楼 Re:[新闻]放飞蓝色梦想——东航河北空中乘务员朱力敏　　2007-03-22 14:07:05.0: [编辑] [引用] [举报] [奖飞机]

真是好样的,你是我们的骄傲!永远支持你!

14楼 Re:[新闻]放飞蓝色梦想——东航河北空中乘务员朱力敏　　2007-03-22 14:54:55.0: [编辑] [引用] [举报] [奖飞机]

人长得很漂亮，给人印象和蔼可亲，是全国空姐学习的榜样！我们支持你！！！

15楼 Re:[新闻]放飞蓝色梦想——东航河北空中乘务员朱力敏　　2007-03-22 15:42:38.0: [编辑] [引用] [举报] [奖飞机]

东航需要这样的人,航空事业需要你.我永久支持你....

16楼 Re:[新闻]放飞蓝色梦想——东航河北空中乘务员朱力敏　　2007-03-22 16:31:17.0: [编辑] [引用] [举报] [奖飞机]

热情的服务，灿烂的笑容，饱满的精神，真诚的爱心，我们永远支持你.... ！！！！！！！！

17楼 Re:[新闻]放飞蓝色梦想——东航河北空中乘务员朱力敏　　2007-03-22 21:21:44.0: [编辑] [引用] [举报] [奖飞机]

不错！一看就是好样的！肯定是东航河北空中乘务员门学习的榜样！支持！

18楼 Re:[新闻]放飞蓝色梦想——东航河北空中乘务员朱力敏　　2007-03-22 21:59:14.0: [编辑] [引用] [举报] [奖飞机]

服务热情,美丽大方,乘坐你们的飞机是我们的幸福

19楼 Re:[新闻]放飞蓝色梦想——东航河北空中乘务员朱力敏　　2007-03-22 22:00:09.0: [编辑] [引用] [举报] [奖飞机]

愿美丽的空姐继续努力

20楼 Re:[新闻]放飞蓝色梦想——东航河北空中乘务员朱力敏　　2007-03-22 22:10:05.0: [编辑] [引用] [举报] [奖飞机]

很亲切，很负责任，希望每个乘务员都能象她一样．

21楼 Re:[新闻]放飞蓝色梦想——东航河北空中乘务员朱力敏　　2007-03-22 22:14:24.0: [编辑] [引用] [举报] [奖飞机]

很负责任,让人感觉特别有亲和力,是东航的骄傲.

22楼 Re:[新闻]放飞蓝色梦想——东航河北空中乘务员朱力敏　　2007-03-22 22:17:05.0: [编辑] [引用] [举报] [奖飞机]

美丽柔弱的外表下有着一颗执着和坚定的心，以及对待工作的诚肯与热爱！

23楼 Re:[新闻]放飞蓝色梦想——东航河北空中乘务员朱力敏　　2007-03-22 22:18:07.0: [编辑] [引用] [举报] [奖飞机]

　　我支持你朱力敏。。。。。

24楼 Re:[新闻]放飞蓝色梦想——东航河北空中乘务员朱力敏　　2007-03-22 22:22:17.0: [编辑] [引用] [举报] [奖飞机]

愿所有的空姐都能像她一样，东航应该为有这样的员工而自豪．

25楼 Re:[新闻]放飞蓝色梦想——东航河北空中乘务员朱力敏　　2007-03-22 22:25:59.0: [编辑] [引用] [举报] [奖飞机]

空姐的职业是令人羡慕的，但是，谁能体会到她们的辛苦呢？如果没有她们任劳任怨的为乘客服务，让乘客有了回家的感觉，让我们为她们的付出说声辛苦了。

26楼 Re:[新闻]放飞蓝色梦想——东航河北空中乘务员朱力敏　　2007-03-23 08:50:39.0: [编辑] [引用] [举报] [奖飞机]

服务态度满好的，祝福您！！！！！

27楼 Re:[新闻]放飞蓝色梦想——东航河北空中乘务员朱力敏　　2007-03-23 08:51:29.0: [编辑] [引用] [举报] [奖飞机]

我支持你朱力敏.
如果没有她们任劳任怨的为乘客服务，让乘客有了回家的感觉，让我们为她们的付出说声辛苦了。

28楼 Re:[新闻]放飞蓝色梦想——东航河北空中乘务员朱力敏　　2007-03-23 08:58:22.0: [编辑] [引用] [举报] [奖飞机]

从她的笑容中我们看到了她服务的真诚.希望每一个空姐都有这样的笑容.

29楼 Re:[新闻]放飞蓝色梦想——东航河北空中乘务员朱力敏　　2007-03-23 09:01:57.0: [编辑] [引用] [举报] [奖飞机]

美丽的朱力敏,愿你更上一层楼...

30楼 Re:[新闻]放飞蓝色梦想——东航河北空中乘务员朱力敏　　2007-03-23 09:04:57.0: [编辑] [引用] [举报] [奖飞机]

住

31楼 Re:[新闻]放飞蓝色梦想——东航河北空中乘务员朱力敏　　2007-03-23 09:14:20.0: [编辑] [引用] [举报] [奖飞机]

谦虚谨慎,努力工作,为民航事业再做新贡献.

32楼 Re:[新闻]放飞蓝色梦想——东航河北空中乘务员朱力敏　　2007-03-23 09:21:25.0: [编辑] [引用] [举报] [奖飞机]

力敏小妹不错，整天在天上飞挺辛苦的．为我国的民航事业在立新功．

33楼 Re:[新闻]放飞蓝色梦想——东航河北空中乘务员朱力敏　　2007-03-23 09:35:03.0: [编辑] [引用] [举报] [奖飞机]

哈哈，我来了．让我们祝福他吧．

34楼 Re:[新闻]放飞蓝色梦想——东航河北空中乘务员朱力敏　　2007-03-23 09:38:10.0: [编辑] [引用] [举报] [奖飞机]

真诚的服务赢得了人心,得到了掌声.细致的工作,负责的精神,得到了肯定.赢得了荣誉.

35楼 Re:[新闻]放飞蓝色梦想——东航河北空中乘务员朱力敏　　2007-03-23 09:48:12.0: [编辑] [引用] [举报] [奖飞机]

好啊，好啊．人漂亮

36楼 Re:[新闻]放飞蓝色梦想——东航河北空中乘务员朱力敏　　2007-03-23 09:50:07.0: [编辑] [引用] [举报] [奖飞机]

优秀，优秀．空姐就是不一般．现在也不学李素丽了．

37楼 Re:[新闻]放飞蓝色梦想——东航河北空中乘务员朱力敏　　2007-03-23 09:53:52.0: [编辑] [引用] [举报] [奖飞机]

哈哈.我正要坐东航的飞机出行呢.希望有幸遇到你.我的旅行会是一片蓝天!

38楼 Re:[新闻]放飞蓝色梦想——东航河北空中乘务员朱力敏　　2007-03-23 17:38:54.0: [编辑] [引用] [举报] [奖飞机]

优秀,愿你更上一层楼...

39楼 Re:[新闻]放飞蓝色梦想——东航河北空中乘务员朱力敏　　2007-03-23 17:43:51.0: [编辑] [引用] [举报] [奖飞机]

你任劳任怨的为乘客服务，谁能体会到她们的辛苦呢？东航应该为有这样的员工而自豪．

40楼 Re:[新闻]放飞蓝色梦想——东航河北空中乘务员朱力敏　　2007-03-23 17:50:05.0: [编辑] [引用] [举报] [奖飞机]

“每位旅客都是我的家人，我喜欢通过自己的优质服务让旅客都能在东航的飞机上感受家一样的温馨和舒适。”给人一种有回到家的感觉。我们祝福你！

41楼 Re:[新闻]放飞蓝色梦想——东航河北空中乘务员朱力敏　　2007-03-24 17:05:31.0: [编辑] [引用] [举报] [奖飞机]

哇，是我啊，坐过你的航班，服务态度太好了，简单是太太太太太好了，下次还坐

42楼 Re:[新闻]放飞蓝色梦想——东航河北空中乘务员朱力敏　　2007-03-24 20:27:45.0: [编辑] [引用] [举报] [奖飞机]

望你再接再厉,把我国的空中服务带进世界一流水平.

43楼 Re:[新闻]放飞蓝色梦想——东航河北空中乘务员朱力敏　　2007-03-24 20:28:46.0: [编辑] [引用] [举报] [奖飞机]

望你再接再厉,把我国的空中服务带进世界一流水平.

44楼 Re:[新闻]放飞蓝色梦想——东航河北空中乘务员朱力敏　　2007-03-24 20:55:39.0: [编辑] [引用] [举报] [奖飞机]

严于律己，值得学习。

45楼 Re:[新闻]放飞蓝色梦想——东航河北空中乘务员朱力敏　　2007-03-24 21:09:58.0: [编辑] [引用] [举报] [奖飞机]

航空需要这样的空姐！东航应该为有这样的员工而自豪．值得学习。值得学习。值得学习。

46楼 Re:[新闻]放飞蓝色梦想——东航河北空中乘务员朱力敏　　2007-03-24 22:18:41.0: [编辑] [引用] [举报] [奖飞机]

小姑娘有志气，有志者事竟成，好好干。

47楼 Re:[新闻]放飞蓝色梦想——东航河北空中乘务员朱力敏　　2007-03-25 16:59:43.0: [编辑] [引用] [举报] [奖飞机]

让我们一起付出，一起传播，也让我们继续传承与践行雷锋精神，让和谐社会充满爱。
要把这种认真工作，满意服务的品质保持下去，提升航班服务质量，让越来越多的人选择乘坐东航的航班！

48楼 Re:[新闻]放飞蓝色梦想——东航河北空中乘务员朱力敏　　2007-03-25 22:13:33.0: [编辑] [引用] [举报] [奖飞机]

49楼 Re:[新闻]放飞蓝色梦想——东航河北空中乘务员朱力敏　　2007-03-25 22:15:08.0: [编辑] [引用] [举报] [奖飞机]

50楼 Re:[新闻]放飞蓝色梦想——东航河北空中乘务员朱力敏　　2007-03-25 22:25:55.0: [编辑] [引用] [举报] [奖飞机]

美丽柔弱的外表下有着一颗执着和坚定的心，以及对待工作的诚肯与热爱！我也支持你朱力敏。。。。。呵呵。。。

51楼 Re:[新闻]放飞蓝色梦想——东航河北空中乘务员朱力敏　　2007-03-26 09:23:30.0: [编辑] [引用] [举报] [奖飞机]

让我们一起付出，一起传播，也让我们继续传承与践行雷锋精神，让和谐社会充满爱。
要把这种认真工作，满意服务的品质保持下去，提升航班服务质量，让越来越多的人选择乘坐东航的航班！

52楼 Re:[新闻]放飞蓝色梦想——东航河北空中乘务员朱力敏　　2007-03-26 15:13:47.0: [编辑] [引用] [举报] [奖飞机]

人漂亮服务态度值得学习。

53楼 Re:[新闻]放飞蓝色梦想——东航河北空中乘务员朱力敏　　2007-03-27 00:50:07.0

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我心中的天使给空中乘务员朱力敏的致信

虽然从未坐过你飞的航班,但是却对你所做的工作是那么敬佩! 你年轻却充满幻想.微笑而自信的脸上载着乘客的梦想一同飞向

圣洁的蓝天.你高贵的气质,靓丽而青秀的外表.还有你那天使般的善解人意.超凡脱俗的睿智!以及你放飞蓝色的梦想--------所有这一切.在我看来.

将通过你的付出会得到最高的回报和最高的奖赏!因为我坚信.你是我心中的天使.你是春天的百灵鸟给人们带来希望.你是夏天的玫瑰给人们带来芬芳.你是秋天的硕果给人们带来丰收的喜悦,你是冬天的童话给人们在乘载满心的希望与梦想!所以我相信你是最棒的!成功将属于你!

54楼 Re:[新闻]放飞蓝色梦想——东航河北空中乘务员朱力敏　　2007-03-27 01:58:31.0: [编辑] [引用] [举报] [奖飞机]

- ;服务是你永恒的主题,我们期待你的梦想即将成为现实.我们竭尽全力支持你!美丽而可爱的朱力敏!我们心中的蓝天仙子!

梦的翅膀娇娇梦雅致

2007-3-27 00;18

55楼 Re:[新闻]放飞蓝色梦想——东航河北空中乘务员朱力敏　　2007-03-27 11:43:37.0: [编辑] [引用] [举报] [奖飞机]

你的态度决定了你的高度，继续，你会飞的更高！

56楼 Re:[新闻]放飞蓝色梦想——东航河北空中乘务员朱力敏　　2007-03-27 16:32:11.0: [编辑] [引用] [举报] [奖飞机]

美丽的微笑,美丽的服务,散发出你最美丽的一面!美丽的天使!顶!

57楼 Re:[新闻]放飞蓝色梦想——东航河北空中乘务员朱力敏　　2007-03-27 16:32:59.0: [编辑] [引用] [举报] [奖飞机]

顶!

58楼 Re:[新闻]放飞蓝色梦想——东航河北空中乘务员朱力敏　　2007-03-27 16:35:22.0: [编辑] [引用] [举报] [奖飞机]

有机会座飞机,一定要感受感受你温暖的服务!支持你!

59楼 Re:[新闻]放飞蓝色梦想——东航河北空中乘务员朱力敏　　2007-03-27 16:45:20.0: [编辑] [引用] [举报] [奖飞机]

60楼 Re:[新闻]放飞蓝色梦想——东航河北空中乘务员朱力敏　　2007-03-27 16:51:12.0

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一个美好的开始，就预示着成功的一半！

希望你在平凡的岗位上，用你的美丽与微笑普写出不平凡的人生！

61楼 Re:[新闻]放飞蓝色梦想——东航河北空中乘务员朱力敏　　2007-03-27 19:51:12.0: [编辑] [引用] [举报] [奖飞机]

不错不错,希望能做的更好.

62楼 Re:[新闻]放飞蓝色梦想——东航河北空中乘务员朱力敏　　2007-03-27 22:30:44.0: [编辑] [引用] [举报] [奖飞机]

愿蓝天白云伴随你一同把美好的梦想实现.用你的微笑和真诚赢得每个乘客的心!祝福你花仙子!

63楼 Re:[新闻]放飞蓝色梦想——东航河北空中乘务员朱力敏　　2007-03-28 10:39:26.0: [编辑] [引用] [举报] [奖飞机]

你是最棒的!成功将属于你!

64楼 Re:[新闻]放飞蓝色梦想——东航河北空中乘务员朱力敏　　2007-03-28 10:41:59.0: [编辑] [引用] [举报] [奖飞机]

你是最棒的,成功属于你.

65楼 Re:[新闻]放飞蓝色梦想——东航河北空中乘务员朱力敏　　2007-03-28 10:54:09.0: [编辑] [引用] [举报] [奖飞机]

真漂亮,希望每天都能见到这样的笑容

加油,美女.

把你的笑容带给每一个人

66楼 Re:[新闻]放飞蓝色梦想——东航河北空中乘务员朱力敏　　2007-03-28 10:59:57.0: [编辑] [引用] [举报] [奖飞机]

你是最棒的,成功属于你.

67楼 Re:[新闻]放飞蓝色梦想——东航河北空中乘务员朱力敏　　2007-03-30 09:38:06.0: [编辑] [引用] [举报] [奖飞机]

嗯:这种精神值得赞扬!好样的.......

68楼 Re:[新闻]放飞蓝色梦想——东航河北空中乘务员朱力敏　　2007-03-30 09:39:35.0: [编辑] [引用] [举报] [奖飞机]

69楼 Re:[新闻]放飞蓝色梦想——东航河北空中乘务员朱力敏　　2007-03-30 11:49:18.0: [编辑] [引用] [举报] [奖飞机]

，首先感觉的就是：塌实、贴切，这也是东航应该为有这样的员工而自豪．，也是东航河北分公司全体员工对旅客服务承诺的真实体现。
员工之诚实，负责任及忠于职守精神，殊值表扬.也得到了广大旅客的关注和好评。

70楼 Re:[新闻]放飞蓝色梦想——东航河北空中乘务员朱力敏　　2007-04-01 18:40:04.0: [编辑] [引用] [举报] [奖飞机]

我喜欢这样的人!努力,勤奋!我的榜样,我的目标.

71楼 Re:[新闻]放飞蓝色梦想——东航河北空中乘务员朱力敏　　2007-04-01 18:59:33.0: [编辑] [引用] [举报] [奖飞机]

东航需要这样的空姐.要把这种认真工作，满意服务的品质保持下去，提升航班服务质量，让越来越多的人选择乘坐东航的航班！

72楼 Re:[新闻]放飞蓝色梦想——东航河北空中乘务员朱力敏　　2007-04-01 19:03:19.0: [编辑] [引用] [举报] [奖飞机]

73楼 Re:[新闻]放飞蓝色梦想——东航河北空中乘务员朱力敏　　2007-04-03 13:54:16.0: [编辑] [引用] [举报] [奖飞机]

放乘务长了已经

74楼 Re:[新闻]放飞蓝色梦想——东航河北空中乘务员朱力敏　　2007-04-03 17:47:47.0: [编辑] [引用] [举报] [奖飞机]

那更要努力,加油哦!

75楼 Re:[新闻]放飞蓝色梦想——东航河北空中乘务员朱力敏　　2007-04-03 21:34:48.0: [编辑] [引用] [举报] [奖飞机]

乘务长.好样的.不错不错.加油哦!

76楼 Re:[新闻]放飞蓝色梦想——东航河北空中乘务员朱力敏　　2007-04-04 16:42:29.0: [编辑] [引用] [举报] [奖飞机]

在东航的飞机上感受家一样的温馨和舒适。不错不错,希望能做的更好.~~~~

77楼 Re:[新闻]放飞蓝色梦想——东航河北空中乘务员朱力敏　　2007-04-04 19:20:42.0: [编辑] [引用] [举报] [奖飞机]

年轻的心伴着理想的梦放飞.翱翔蓝天为更美好的明天.愿你的微笑给乘客留下美的回味!

78楼 Re:[新闻]放飞蓝色梦想——东航河北空中乘务员朱力敏　　2007-04-04 19:26:49.0

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能希望有机会乘坐你的航班,感受你,贴心的服务加油你是最棒的!!!

79楼 Re:[新闻]放飞蓝色梦想——东航河北空中乘务员朱力敏　　2007-04-04 19:49:12.0: [编辑] [引用] [举报] [奖飞机]

为你喝彩!为你加油!美丽的心灵衬托靓丽的外表.更显你优秀的品质和真诚善良的心.东航为有你这么优秀的空姐而感到骄傲和自豪!成功属于你!

80楼 Re:[新闻]放飞蓝色梦想——东航河北空中乘务员朱力敏　　2007-04-04 19:59:54.0: [编辑] [引用] [举报] [奖飞机]

精神可嘉!恭喜你!继续努力!

81楼 Re:[新闻]放飞蓝色梦想——东航河北空中乘务员朱力敏　　2007-04-05 15:48:41.0: [编辑] [引用] [举报] [奖飞机]

想，想坐你的航班！

82楼 Re:[新闻]放飞蓝色梦想——东航河北空中乘务员朱力敏　　2007-04-05 17:00:06.0: [编辑] [引用] [举报] [奖飞机]

我们大伙一起凑钱包了她嘛

83楼 Re:[新闻]放飞蓝色梦想——东航河北空中乘务员朱力敏　　2007-04-05 17:04:53.0: [编辑] [引用] [举报] [奖飞机]

精神可嘉!

84楼 Re:[新闻]放飞蓝色梦想——东航河北空中乘务员朱力敏　　2007-04-05 17:07:40.0: [编辑] [引用] [举报] [奖飞机]

为你喝彩!愿你的微笑给乘客留下美的回味!

85楼 Re:[新闻]放飞蓝色梦想——东航河北空中乘务员朱力敏　　2007-04-07 11:12:16.0: [编辑] [引用] [举报] [奖飞机]

东航因为有你的存在，利润会大大提高的！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！

86楼 Re:[新闻]放飞蓝色梦想——东航河北空中乘务员朱力敏　　2007-04-07 16:13:42.0: [编辑] [引用] [举报] [奖飞机]

美女啊，要顶一个啦～～～～～～～～～

87楼 Re:[新闻]放飞蓝色梦想——东航河北空中乘务员朱力敏　　2007-04-07 21:27:43.0: [编辑] [引用] [举报] [奖飞机]

改天飞海口去看你啊,哈哈!!!

88楼 Re:[新闻]放飞蓝色梦想——东航河北空中乘务员朱力敏　　2007-04-08 21:15:58.0: [编辑] [引用] [举报] [奖飞机]

89楼 Re:[新闻]放飞蓝色梦想——东航河北空中乘务员朱力敏　　2007-04-10 08:47:00.0: [编辑] [引用] [举报] [奖飞机]

值得我们学习！

90楼 Re:[新闻]放飞蓝色梦想——东航河北空中乘务员朱力敏　　2007-04-10 09:43:07.0: [编辑] [引用] [举报] [奖飞机]

东航河北分公司树立,求精致强、追求卓越”的敬业精神；着重培养员工对内、对外服务意识，提高自身工作效率，通过真诚服务对外吸引旅客，用热情周到的服务，化解旅客心头的焦虑，这样的空姐服务态度好，任劳任怨的为乘客服务，让乘客有了回家的感觉,用你的微笑和真诚赢得每个乘客的心,获得旅客理解和一致好评。真是好样的,你是我们河北分公司的骄傲!永远支持你! ，继续努力你会飞的更高！

91楼 Re:[新闻]放飞蓝色梦想——东航河北空中乘务员朱力敏　　2007-04-10 09:49:14.0: [编辑] [引用] [举报] [奖飞机]

东航河北分公司树立,求精致强、追求卓越”的敬业精神；着重培养员工对内、对外服务意识，提高自身工作效率，通过真诚服务对外吸引旅客，用热情周到的服务，化解旅客心头的焦虑，这样的空姐服务态度好，任劳任怨的为乘客服务，让乘客有了回家的感觉,用你的微笑和真诚赢得每个乘客的心,获得旅客理解和一致好评。真是好样的,你是我们河北分公司的骄傲!永远支持你! ，继续努力你会飞的更高！

92楼 Re:[新闻]放飞蓝色梦想——东航河北空中乘务员朱力敏　　2007-04-13 08:28:21.0: [编辑] [引用] [举报] [奖飞机]

93楼 Re:[新闻]放飞蓝色梦想——东航河北空中乘务员朱力敏　　2007-04-14 21:42:38.0: [编辑] [引用] [举报] [奖飞机]

东航应该为有这样的员工而自豪．

94楼 Re:[新闻]放飞蓝色梦想——东航河北空中乘务员朱力敏　　2007-04-14 21:43:30.0: [编辑] [引用] [举报] [奖飞机]

95楼 Re:[新闻]放飞蓝色梦想——东航河北空中乘务员朱力敏　　2007-04-16 17:37:18.0: [编辑] [引用] [举报] [奖飞机]

值得我们学习！

96楼 Re:[新闻]放飞蓝色梦想——东航河北空中乘务员朱力敏　　2007-04-16 17:46:27.0: [编辑] [引用] [举报] [奖飞机]

97楼 Re:[新闻]放飞蓝色梦想——东航河北空中乘务员朱力敏　　2007-04-17 15:30:30.0: [编辑] [引用] [举报] [奖飞机]

乘务长.好样的..加油哦!

98楼 Re:[新闻]放飞蓝色梦想——东航河北空中乘务员朱力敏　　2007-04-17 17:34:56.0: [编辑] [引用] [举报] [奖飞机]

真是好样的,你是我们的骄傲!永远支持你!

99楼 Re:[新闻]放飞蓝色梦想——东航河北空中乘务员朱力敏　　2007-04-17 17:41:56.0: [编辑] [引用] [举报] [奖飞机]

100楼 Re:[新闻]放飞蓝色梦想——东航河北空中乘务员朱力敏　　2007-04-17 18:03:54.0

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下面引用由 zhouhuahui 2007-03-13 07:57:19.0 发表的内容：

新闻地址：http://news.carnoc.com/list/82/82435.html
新闻来源：东航河北分公司客舱服务部
新闻作者：盛莉艳
相关专题：东航新闻空乘新闻好人好事

101楼 Re:[新闻]放飞蓝色梦想——东航河北空中乘务员朱力敏　　2007-04-19 08:52:57.0: [编辑] [引用] [举报] [奖飞机]

人漂亮服务态度值得学习,要把这种认真工作，满意服务的品质保持下去，提升航班服务质量，让越来越多的人选择乘坐东航的航班！

102楼 Re:Re:[新闻]放飞蓝色梦想——东航河北空中乘务员朱力敏　　2007-04-19 16:13:29.0

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下面引用由 lg0832 2007-04-05 17:00:06.0 发表的内容：
我们大伙一起凑钱包了她嘛

这人简直是个垃圾！变态佬！民航不欢迎你这种人坐飞机！

103楼 Re:[新闻]放飞蓝色梦想——东航河北空中乘务员朱力敏　　2007-04-20 08:59:26.0: [编辑] [引用] [举报] [奖飞机]

风舞长空QQ翔伞级 [专题] [编辑] [加入文集] [引用] [举报] [奖飞机] 让我们一起付出，一起传播，也让我们继续传承与践行雷锋精神，让和谐社会充满爱。
要把这种认真工作，满意服务的品质保持下去，提升航班服务质量，让越来越多的人选择乘坐东航的航班！

104楼 Re:Re:[新闻]放飞蓝色梦想——东航河北空中乘务员朱力敏　　2007-04-20 09:25:14.0

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下面引用由 LW_67367 2007-03-30 11:49:18.0 发表的内容：
，首先感觉的就是：塌实、贴切，这也是东航应该为有这样的员工而自豪．，也是东航河北分公司全体员工对旅客服务承诺的真实体现。
员工之诚实，负责任及忠于职守精神，殊值表扬.也得到了广大旅客的关注和好评。

105楼 Re:[新闻]放飞蓝色梦想——东航河北空中乘务员朱力敏　　2007-04-20 14:51:18.0: [编辑] [引用] [举报] [奖飞机]

其实我是来看LG0832的表演的！

106楼 Re:[新闻]放飞蓝色梦想——东航河北空中乘务员朱力敏　　2007-04-21 20:00:40.0: [编辑] [引用] [举报] [奖飞机]

服务态度好,严于律己,所以我相信你是最棒的!成功将属于你!

107楼 Re:[新闻]放飞蓝色梦想——东航河北空中乘务员朱力敏　　2007-04-23 21:54:55.0: [编辑] [引用] [举报] [奖飞机]

108楼 Re:Re:[新闻]放飞蓝色梦想——东航河北空中乘务员朱力敏　　2007-04-23 21:55:44.0

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下面引用由风舞长空QQ 2007-04-10 09:49:14.0 发表的内容：
东航河北分公司树立,求精致强、追求卓越”的敬业精神；着重培养员工对内、对外服务意识，提高自身工作效率，通过真诚服务对外吸引旅客，用热情周到的服务，化解旅客心头的焦虑，这样的空姐服务态度好，任劳任怨的为乘客服务，让乘客有了回家的感觉,用你的微笑和真诚赢得每个乘客的心,获得旅客理解和一致好评。真是好样的,你是我们河北分公司的骄傲!永远支持你! ，继续努力你会飞的更高！

109楼 Re:Re:[新闻]放飞蓝色梦想——东航河北空中乘务员朱力敏　　2007-04-23 21:57:09.0

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下面引用由美丽空姐１１２ 2007-03-22 22:22:17.0 发表的内容：
愿所有的空姐都能像她一样，东航应该为有这样的员工而自豪．

110楼 Re:Re:[新闻]放飞蓝色梦想——东航河北空中乘务员朱力敏　　2007-04-27 09:16:55.0

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下面引用由 hgh413 2007-03-19 18:58:02.0 发表的内容：
不错,不错,给人一种很和蔼的感觉!在坐飞机的出行时候,如果乘务员都能像朱力敏一样,会感觉飞机上很温馨,有家的感觉哦!另外处理紧急事情的能力也蛮强的,让客人很有安全感和信任感!
顶!!!!!!!!!!!!!!!!

111楼 Re:Re:[新闻]放飞蓝色梦想——东航河北空中乘务员朱力敏　　2007-05-04 19:03:29.0

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下面引用由薰衣草2 2007-03-27 16:51:12.0 发表的内容：

一个美好的开始，就预示着成功的一半！

希望你在平凡的岗位上，用你的美丽与微笑普写出不平凡的人生！

112楼 Re:[新闻]放飞蓝色梦想——东航河北空中乘务员朱力敏　　2007-05-14 08:43:16.0: [编辑] [引用] [举报] [奖飞机]

113楼 Re:[新闻]放飞蓝色梦想——东航河北空中乘务员朱力敏　　2007-05-18 08:46:38.0: [编辑] [引用] [举报] [奖飞机]

东航河北分公司树立,求精致强、追求卓越”的敬业精神；着重培养员工对内、对外服务意识，提高自身工作效率，通过真诚服务对外吸引旅客，用热情周到的服务，化解旅客心头的焦虑，这样的空姐服务态度好，任劳任怨的为乘客服务，让乘客有了回家的感觉,用你的微笑和真诚赢得每个乘客的心,获得旅客理解和一致好评。真是好样的,
业务水平就与众不同。

114楼 Re:[新闻]放飞蓝色梦想——东航河北空中乘务员朱力敏　　2007-05-18 08:48:32.0: [编辑] [引用] [举报] [奖飞机]

真是好样的,你是我们河北分公司的骄傲!永远支持你! ，继续努力你会飞的更高！

115楼 Re:[新闻]放飞蓝色梦想——东航河北空中乘务员朱力敏　　2007-05-19 18:05:44.0

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放飞蓝色梦想

朱力敏

    朱力敏，女，东航河北分公司客舱二分部乘务员。她把青春和爱心融会于平淡无奇的工作，为旅客提供优质细微服务，给旅客无处不在的温馨。朱力敏对工作热忱而有灵气，她把服务工作做得挥洒自如，赢得了旅客，也赢得了人心。
    生活是一首平淡的歌，但也会有一些小的起伏。有时旅客不知什么原因，到了飞机上向乘务员乱发脾气，这时就需要乘务员用爱心来体谅乘客，用周到的服务来平息乘客的情绪。有一天，上海—石家庄的航班长时间延误。开始登机了，朱力敏还是像往常一样面带微笑地向每一位乘客问好。可是有位乘客却怒气冲冲地说：“好什么好！再也不坐你们公司的飞机了！”听到这样的话，朱力敏也是满腹委屈，谁在莫名其妙被说了一顿心情都不会太好。可是朱力敏继续保持着灿烂的笑容，问候的话语依然那么亲切，因为她明白，此时的一举一动，一言一行都是代表着东航的形象，旅客现在的心情也是可以体谅的，乘务员们只有依靠更好的服务去让旅客有个好心情。
     飞行途中，由于航路上有雷雨，机长决定备降天津机场。雷雨一直散不去，平静的客舱中开始炸了锅，许多乘客要求下机，朱力敏和她的同事们不停地向乘客耐心地进行着解释，及时地为旅客提供饮料，缓解旅客的情绪。但有的乘客还是觉得怨气难消，故意不停地按呼唤铃。朱力敏始终微笑着满足着旅客的要求。数次之后，旅客被她们的行为感动了，脸上露出了笑容，客舱内僵持的气氛得到了缓解，当机长通知飞机马上从天津机场起飞的那一刻，客舱内响起了热烈的掌声。在石家庄送客时，每一位旅客都向乘务员们投来了赞许的目光，并主动道别，与登机时形成了鲜明的对比。通过这件事，朱力敏深深体会到爱心和真诚是乘务员必备的内在素质，细致入微的服务才能得到旅客的认可。
    日子一天天的过去，朱力敏渐渐的适应并喜欢上了天空里的生活，她已经把飞机当成了她的第二个家：“每位旅客都是我的家人，我喜欢通过自己的优质服务让旅客都能在东航的飞机上感受家一样的温馨和舒适。
    现在朱力敏在飞航班中经常能得到旅客和乘务长的表扬，这虽然算不上什么，但却是旅客们对她工作的一种认可。每当朱力敏目送一批批旅客离开飞机的时候，她知道旅客记住的不仅是朱力敏，更是东航人！

主题：[新闻]放飞蓝色梦想——东航河北空中乘务员朱力敏

我心中的天使 给空中乘务员朱力敏的致信

虽然从未坐过你飞的航班,但是却对你所做的工作是那么敬佩! 你年轻却充满幻想.微笑而自信的脸上载着乘客的梦想一同飞向

圣洁的蓝天.你高贵的气质,靓丽而青秀的外表.还有你那天使般的善解人意.超凡脱俗的睿智!以及你放飞蓝色的梦想--------所有这一切.在我看来.

为你喝彩!为你加油!美丽的心灵衬托靓丽的外表.更显你优秀的品质和真诚善良的心.东航为有你这么优秀的空姐而感到骄傲和自豪!成功属于你!

我心中的天使给空中乘务员朱力敏的致信