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主题:[新闻]您用卡了么——谁动了e龙、携程们的奶酪?

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楼主    [新闻]您用卡了么——谁动了e龙、携程们的奶酪?  2007-03-01 10:36:53.0

新闻地址:http://news.carnoc.com/list/81/81886.html
新闻来源:eNet硅谷动力
新闻作者:肖克锋
相关专题:电子商务   客货代理   

  今年春节回家让小杨感觉有些不同,以前必备的携程、e龙卡居然没派上用场。

  “同一班从武汉到北京的机票,在e龙打9折后为970元,通过旅行社600元就能搞定”小杨给记者算了一笔帐。

  “以前出差都用的携程卡、e龙卡,但现在很少用了”经常出差的小李表示有同感,除了折扣更低,各大航空公司和代理还送保险、积分、礼品等,而这些都是携程、e龙所没有的。

  据e龙、携程的财报显示,在机票市场销量不断增长的同时,e龙和携程的机票业务却在走下坡路。e龙收入的15%来自机票,从2005年第四季度起,e龙的机票收入就开始出现增速下降的趋势。在机票收入占收入比重37%的携程,也出现了类似情况。

  到底是谁动了e龙、携程们的奶酪?

  一位资深订票业人士认为,受在线订票影响最大的是小型代理商,而大中型机票服务商、本地代理商并未受影响,他们受到携程、e龙模式的启发,开始利用互联网蚕食携程、e龙的市场。

  据统计,目前仅北京地区就有正规机票代理771家,全国约有6000多家。此外,全国的星级酒店接近13000家,旅行社15382余家。

  “携程、e龙在网上并没有优势,他们靠的是电话呼叫中心”,戴政的“去哪儿旅游”公司提供网上的机票信息搜索服务。他认为,携程和e龙是以电话服务和控制化的流程来占领办公市场,“如果真的打起价格战,携程和e龙都会害怕”。

  一位票务人士认为携程、e龙们应改变思路,他们应该成为旅行社、航空公司或酒店的营销渠道,而不是与之竞争。

  2006年10月16日开始,国际航协停发纸质BSP机票推行电子票,这让航空公司成了包括携程、e龙在内的机票代理商们的潜在威胁。

  广州某机票代售点的吴小姐就有点担忧,“航空公司直销部是属于一级代理人,携程等和传统代理商都属于二级代理人,以后航空公司会直接把回扣返给旅客,到时二级代理人的生意就不好做了”。

  iResearch分析师认为,航空公司和代理商之间如果发生竞争,是产业链上下游间的竞争,航空公司的优势不言自明。不过,目前航空公司的直销渠道尚未完善,还需要依赖代理商销售。

  该分析师认为,携程、e龙们必须利用航空公司直销渠道尚未完善前,提供更多服务、提升服务质量,以此抓住大量终端用户。

  原文地址:http://www.enet.com.cn/article/2007/0228/A20070228456301.shtml

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回到顶部↑ 头等舱    Re:[新闻]您用卡了么——谁动了e龙、携程们的奶酪?  2007-03-01 10:36:53.0
上航已经在做了,在上航网站上订票比就比携程便宜的多,甚至比春秋都便宜!
回到顶部↑ 经济舱    Re:[新闻]您用卡了么——谁动了e龙、携程们的奶酪?  2007-03-01 14:05:14.0
.
回到顶部↑ 3楼    Re:[新闻]您用卡了么——谁动了e龙、携程们的奶酪?  2007-03-01 14:18:01.0
不会吧,这么先进啊
回到顶部↑ 4楼    Re:[新闻]您用卡了么——谁动了e龙、携程们的奶酪?  2007-03-01 16:50:18.0
无非是航空公司的网络直销,
电子客票的推行,让航空公司绕过代理人成为可能,但对代理人的依靠还是必然的。

IT业在2002前后有渠道战的概念,但在机票销售来说,代理人还是核心渠道,至少在3-5年内不会发生根本变化。
回到顶部↑ 5楼    Re:[新闻]您用卡了么——谁动了e龙、携程们的奶酪?  2007-03-01 19:36:18.0

现在南航就是这样
我今年春季回家来回的机票都是在他们的官网上买的


其实本来通过电子商务模式的机票直销就是一种必然的发展方向现在的航空公司本来生意就不好做,有了点折扣还让渠道代理商给盘剥了到了消费者手中的价格还是很高,到时候,航空公司真正拿到手的钱少了,服务上不去,消费者还觉得钱花的不值得,航空公司还被骂这种情况下那家航空公司还会把低价票给代理商啊?

[这个贴子最后由 naryao 在 2007-03-01 19:37:56 重新编辑]

回到顶部↑ 6楼    Re:[新闻]您用卡了么——谁动了e龙、携程们的奶酪?  2007-03-01 20:02:18.0
说实话以前出去玩,订酒店第一个想到的就是携程,服务不错,价格也算可以。但是现在出现很多类似的网站,服务比CTRIP更好,比如GM,价格还更实惠。
回到顶部↑ 7楼    Re:Re:[新闻]您用卡了么——谁动了e龙、携程们的奶酪?  2007-03-01 20:11:06.0
下面引用由 dongfangjl 2007-03-01 10:36:53.0 发表的内容:
上航已经在做了,在上航网站上订票比就比携程便宜的多,甚至比春秋都便宜!

呵呵,FM的P舱
回到顶部↑ 8楼    Re:[新闻]您用卡了么——谁动了e龙、携程们的奶酪?  2007-03-01 22:01:37.0
必然趋势……
减少中间环节=降低成本——当航空公司都傻啊……
回到顶部↑ 9楼    Re:[新闻]您用卡了么——谁动了e龙、携程们的奶酪?  2007-03-05 08:17:12.0
我今年出行是选择了登陆国航网站直接订购机票,服务\价格都很好.
回到顶部↑ 10楼    Re:[新闻]您用卡了么——谁动了e龙、携程们的奶酪?  2007-03-06 10:37:13.0
其实中国大多数坐飞机的人始终没有认识到携程现在的高层属于谁,携程现在的东家是日本人,作为中国人要消费的话我觉的还是选择中国人的代理比较好.
 共有10 篇回帖  1  转到:
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